Mes negalime prisijungti prie jūsų sąskaitos - tai „Windows 10“ pranešimas, kuris pasirodo bandant prisijungti, tačiau „Windows“ negali prisijungti prie jūsų paskyros. Paprastai tai matoma naudojant „Microsoft“ paskyras, o ne vietines paskyras, todėl gali tekti prisijungti iš kito IP ar vietos arba „Microsoft“ (nori), kad jūs dar kartą patvirtintumėte paskyros saugumą.

Daugelis vartotojų susiduria su klaida „Mes negalime prisijungti prie jūsų„ Windows 10 “paskyros, kai jie bando prisijungti prie paskyros pakeitę kai kurios paskyros nustatymus arba ištrynę paskyrą. Šios klaidos priežastis yra ta, kad kuri nors trečiosios šalies programa (dažniausiai antivirusinė programa) blokuoja operaciją, arba kyla problemų dėl jūsų kompiuteryje išsaugoto registro.

Negalime prisijungti prie jūsų paskyros

Ši klaida yra gana dažna sistemoje „Windows 10“ ir paprastai taisoma paprastais metodais. Mes pateiksime visus įmanomus sprendimus, pradedant nuo lengviausio.

1 veiksmas: išsaugokite visus savo duomenis

Prieš pradėdami spręsti problemą, labai svarbu, kad visi duomenys būtų saugūs. Kadangi mes manipuliuosime paskyros nustatymais, ji gali būti neprieinama ir galite prarasti duomenis.

Jei jūsų kompiuteryje nėra kitos paskyros, įjunkite saugųjį režimą ir išsaugokite jame visą savo vartotojo profilio turinį. Profilio duomenys yra „C: \ Users“. Saugiai sukūrę visų failų ir aplankų atsarginę kopiją, atlikite toliau nurodytus sprendimus.

2 veiksmas: Prieiga prie administratoriaus paskyros

Taikomi metodai, kuriuos reikia atlikti prisijungus prie sąskaitos. Kadangi keičiame paskyros nustatymus ir išjungiame programinę įrangą, būtina, kad turėtumėte prieigą prie kitos savo kompiuterio administratoriaus paskyros. Jei užblokuota sąskaita buvo vienintelė, turėtumėte paleisti į saugųjį režimą ir jį sukurti. Prisijungę prie administracinės paskyros, vykdykite toliau išvardytus sprendimus.

1 sprendimas: Išjunkite visas antivirusines programas

Viena iš priežasčių, kodėl ši klaida atsiranda ir neleidžia pasiekti profilio, yra netinkama konfigūracija ir konfliktai su jūsų kompiuteryje įdiegta antivirusine programine įranga. Visa antivirusinė programinė įranga nuolat stebi jūsų kompiuterį ir bando blokuoti bet kokią įtartiną veiklą. Bet kokia veikla, kuri nėra kenksminga, tačiau antivirusas mano kitaip, vadinama klaidingai teigiama.

Buvo pranešta, kad „ Avast“ yra viena iš antivirusinių programų, kurioje buvo daug klaidingų teiginių ir buvo sutrikdyta prieiga prie jūsų profilio. Įsitikinkite, kad išjungėte antivirusinę programą arba ją pašalinote . Galite patikrinti mūsų straipsnį apie tai, kaip išjungti antivirusinę programą. Išjungę iš naujo paleiskite kompiuterį ir pažiūrėkite, ar be jokių problemų pasiekiate savo profilį.

2 sprendimas: Pakeiskite registrą ir įdiekite „Windows Updates“

Jei antivirusinė nėra kalta, galite pabandyti sukurti laikiną profilį ir įdiegti naujausius „Windows“ naujinius. „Microsoft“ oficialiai pripažino klaidą ir, dokumentavusi kelis pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, net išleido „Windows“ naujinį, kad galėtų išspręsti problemą. Kadangi negalite pasiekti savo profilio, sukursime laikiną profilį saugiuoju režimu ir bandysime įdiegti „Windows Updates“.

1. Paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu. Įjungę saugųjį režimą, paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „regedit“ ir paspauskite „Enter“.
2. Įėję į registro rengyklę, eikite į šį failo kelią:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList 

3. Išplėsdami aplanką, viduje rasite kelis poaplankius. Spustelėkite aplanką, kuriame yra „ ProfileImagePath“ raktas, nukreipiantis į sistemos profilio kelią . Pasirinkę aplanką, dukart spustelėkite RefCount ir pakeiskite reikšmę nuo 1 iki 0 .

4. Paspauskite OK, kad išsaugotumėte pakeitimus ir išeitumėte. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
5. Kai kompiuteris bus paleistas iš naujo, paspauskite „Windows + S“, įveskite „ Windows update “ ir atidarykite programą „Nustatymai“.
6. Dabar patikrinkite, ar nėra galimų atnaujinimų, ir, jei tokių yra, nedelsdami juos įdiekite.

7. Po atnaujinimo iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

3 sprendimas: slaptažodžio keitimas iš kitos paskyros

Kitas daugelio žmonių sprendimas buvo paskyros slaptažodžio pakeitimas naudojant saugųjį režimą ir prisijungimas. Šis elgesys reiškia, kad pakeitus paveiktą sąskaitą gali kilti konfliktų, kuriuos galima išspręsti pakeitus slaptažodį, kuris iš naujo inicijuoja visą procesą.

1. Sukurkite laikiną paskyrą aukščiau nurodytu metodu (pereikite į saugųjį režimą). Šiuo metu įsitikinkite, kad turite paveiktos paskyros failų atsarginę kopiją.
2. Atidarykite oficialią „Microsoft“ svetainę ir prisijunkite prie paveiktos paskyros (naudodami savo „Microsoft ID“).

3. Atsijunkite nuo einamosios sąskaitos ir vėl prisijunkite prie paveiktos sąskaitos.

Jei paskyra šiuo metu vis dar neprieinama, o klaidos pranešimas vis dar rodomas jūsų ekrane, neuždarykite klaidos pranešimo ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ piktogramą, esančią apačioje, kairėje darbalaukio pusėje, ir pasirinkite Išjungti arba atsijungti> Atsijungti .

2. Atsijungę vėl prisijunkite ir prisijungimui naudokite teisingą slaptažodį. Patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pastaba: slaptažodį taip pat galite pakeisti, jei turite vietinę sąskaitą, naršydami ten esančius vartotojų profilius ir pakeisdami slaptažodį iš ten.

4 sprendimas: vietinės paskyros sukūrimas ir duomenų atkūrimas

Jei visi aukščiau išvardyti metodai neveikia, galime pabandyti sukurti naują vietinę paskyrą ir ištrinti senąją. Įsitikinkite, kad turite išorinį standųjį diską, kad galėtumėte sukurti visų duomenų ir konfigūracijų atsargines kopijas ir atkurti juos kurdami naują paskyrą.

Pastaba: prieš imantis šio sprendimo patariama pasidaryti atsarginę sąskaitos duomenų atsarginę kopiją.

1. Atidarykite administratoriaus sąskaitą. Dialogo lange Pradėti įveskite „ Nustatymai “ ir spustelėkite „ Paskyros“ .

2. Dabar spustelėkite „ Šeima ir kiti vartotojai “ parinktis, esančias kairėje lango pusėje.
3. Kai viduje pasirinksite meniu, pasirinkite „ Pridėti ką nors kitą prie šio kompiuterio “.
   

4. Dabar „Windows“ paaiškins, kaip sukurti naują abonementą. Kai pasirodys naujas langas, spustelėkite „ Neturiu šio asmens prisijungimo informacijos “.

5. Dabar pasirinkite parinktį „ Pridėti vartotoją be„ Microsoft “. Dabar „Windows“ paragins jus sukurti naują „Microsoft“ sąskaitą ir parodyti tokį langą.

6. Įveskite visą informaciją ir pasirinkite lengvą slaptažodį, kurį galite atsiminti.
   

7. Atidžiai patikrinkite, ar ši naujoji vietinė sąskaita veikia tinkamai ir ar joje yra visos jums reikalingos funkcijos.
8. Dabar galite lengvai pereiti prie naujos vietinės paskyros ir perkelti visus asmeninius failus į ją be jokių kliūčių.

Perkelkite visus failus ir kruopščiai patikrinkite vietinę sąskaitą. Importuokite visus ankstesnių programų nustatymus naudodami aukščiau pateiktą failo kelią.

9. Dabar eikite į „ Nustatymai“> „Paskyros“> „Paskyra“ ir pasirinkite parinktį „ Vietoj to prisijungti naudodami„ Microsoft “sąskaitą “.
10. Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį ir spustelėkite Prisijungti.

Dabar galite saugiai ištrinti seną paskyrą ir toliau naudoti šią. Jei negalite susieti savo „Microsoft“ paskyros su šia nauja vietine paskyra, įsitikinkite, kad ji atsijungė nuo ankstesnės paskyros. Galite net apsvarstyti galimybę ištrinti paskyrą, kai sukuriate atsargines duomenų kopijas. Tai automatiškai atsijungs ir galėsite prisijungti čia be jokių problemų.