Keli spausdintuvų vartotojai, bandydami ką nors spausdinti naudodami „Windows“, susiduria su klaidos pranešimu „ Spausdintuvas reikalauja jūsų dėmesio “. Tai yra labai dažnas klaidos pranešimas ir dažniausiai atsiranda, kai kyla problemų dėl konfigūracijos arba spausdintuvas turi fizinių problemų.

Spausdintuvas reikalauja jūsų dėmesio

Paprastai prie klaidos pranešimo pridedami patarimai, kurie paprastai padeda išspręsti problemą, tačiau taip nėra kiekvieną kartą. Šiame straipsnyje apžvelgsime galimas priežastis, kodėl ši klaida atsiranda, ir kokių priemonių reikia imtis norint ją ištaisyti. Įsitikinkite, kad pradėjote nuo pirmojo sprendimo ir atitinkamai eikite žemyn, nes jie nurodomi atsižvelgiant į naudingumo ir sudėtingumo laipsnį.

Kas sukelia klaidos pranešimą „Spausdintuvas reikalauja jūsų dėmesio“?

Gavę vartotojų ataskaitas ir jas išanalizavę, mes taip pat eksperimentavome su savo sistemomis ir paaiškinome šias priežastis, kodėl šis klaidos pranešimas gali atsirasti jūsų kompiuteryje. Keletas priežasčių, kodėl gali kilti ši problema, yra, bet neapsiriboja:

• Problema dėl spausdintuvo konfigūracijos: Daugeliu atvejų spausdintuvas turi problemų dėl savo vidinės konfigūracijos. Kadangi kiekvieno spausdintuvo struktūra yra skirtinga, „Windows“ paprastai spausdintuvo valdymui naudoja gamintojo tvarkyklę ir savo ryšio sistemą. Jei tai sutrikdys, galite patirti klaidos pranešimą.
• Svetainės spausdintuvo problemos: Taip pat susidūrėme su atvejais, kai šis klaidos pranešimas įvyko, kai tinklalapiai bandė spausdinti tiesiai per spausdintuvą. Čia gali būti naudingos įvairios alternatyvos.
• Apsaugotas režimas „Internet Explorer“: Paprastai apsaugotas režimas įgalinamas „Internet Explorer“, kai kai kurios nepatikrintos svetainės užklausos gauti prieigą prie jūsų aparatinės įrangos yra atmetamos ir atmetamos. Galite pabandyti išjungti apsaugotą režimą ir sužinoti, ar tai nepavyksta.
• Pasenę tvarkyklės: Kita potenciali problema, su kuria susiduria vartotojai, yra ta, kurioje neveikia spausdintuvo tvarkyklės, nes jos yra pasenusios arba sugadintos. Tai labai dažna problema, kurią galima lengvai išspręsti iš naujo įdiegiant tvarkykles.
• Pasenusi „Windows“: mes taip pat susidūrėme su keliomis „Windows“ versijomis, kuriose ši versija sukėlė klaidą ir dėl šios priežasties vartotojams kilo problemų dėl spausdintuvų. Atnaujinus spausdintuvus į naujausią versiją, problema buvo išspręsta.
• Spausdinimo rutulinių paslaugų teikimas: Spausdinimo rotorių tarnyba nėra žinoma dėl netinkamos konfigūracijos arba patiria problemų, kai pateikiama direktyva spausdinti. Iš naujo paleidus „spuler“ paslaugą problema akimirksniu išsisprendžia.
• Rašalo lygio tikrinimas: Paprastai, kai spausdintuvas paprašo vartotojo jį patikrinti, dažniausiai kyla problemų dėl rašalo lygio arba užstrigusio puslapio. Tai yra labai dažnas scenarijus, kurį paprastai galima išspręsti rankiniu būdu prižiūrint spausdintuvą.

Prieš pereidami prie sprendimų, įsitikinkite, kad turite aktyvų ir atvirą interneto ryšį, taip pat esate prisijungę prie savo kompiuterio kaip administratoriai.

1 sprendimas: paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį

Prieš išbandydami ką nors kitą, turėtumėte pabandyti kompiuteryje paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį. Spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonė automatiškai analizuoja visus komponentus, susijusius su jūsų spausdintuvu, ir bando juos paleisti iš naujo. Jei yra kokių nors išsprendžiamų problemų, ji pati jas išsprendžia, taigi problema išspręsta.

1. Paspauskite „ Windows + R “, dialogo lange įveskite „ control “ ir paspauskite „Enter“.
2. Įveskite trikčių šalinimą valdymo skydelio, esančio viršutiniame dešiniajame lango krašte, paieškos juostoje ir, kai tikrinami rezultatai, pasirinkite trikčių šalinimo parinktį.

Trikčių šalinimas - Valdymo skydas

3. Įvedę trikčių šalinimo meniu spustelėkite naršymo srityje, esančioje kairėje lango pusėje, esančią „ View all “. Dabar „Windows“ užpildys visas jūsų kompiuteryje esančias trikčių šalinimo priemones.
4. Naršykite po parinktis, kol rasite spausdintuvą . Spustelėkite parinktį, kad paleistumėte trikčių šalinimo įrankį.

Spausdintuvo trikčių šalinimas

5. Patikrinkite abi parinktis: „ Vykdyti kaip administratorių “ ir „ Taikyti taisymą automatiškai “. Šios parinktys užtikrins, kad rasite kuo daugiau problemų, o remontas taip pat bus atliktas greitai.
6. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir palaukite, kol trikčių šalinimas bus baigtas.

2 sprendimas: „Windows“ atnaujinimas į naujausią versiją

Yra keletas atvejų, kai spausdintuvas rodo klaidos pranešimą ne dėl tam tikrų modulių klaidų, bet dėl ​​pačios operacinės sistemos. Tai buvo anksčiau padaryta daugybę kartų ir tai galima lengvai išspręsti atnaujinant „Windows“ į naujausią versiją. „Microsoft“ inžinieriai paprastai nustato šį neatitikimą ir kuo greičiau jį pašalina. Įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį ir kantrybę.

1. Paspauskite „Windows + S“, dialogo lange įveskite „ Atnaujinti “ ir atidarykite programą.

„Windows“ atnaujinimas į naujausią versiją

2. Dabar bus atidaryti nustatymai. Spustelėkite mygtuką Tikrinti atnaujinimus . Dabar jūsų kompiuteris automatiškai patikrins, ar nėra naujausių atnaujinimų, ir įdiegs juos į savo kompiuterį.

3 sprendimas: iš naujo paleiskite spausdinimo rotorių

„Print Spooler“ yra programinės įrangos komponentas, kuriam pavesta valdyti visus jūsų spausdintuvo darbus, kuriuos perdavė operacinė sistema, o paskui persiuntė spausdintuvo tvarkyklėms. Tai vartotojams suteikia galimybę patikrinti esamą visų spausdintuvo užduočių būseną ir prireikus jas atšaukti. Kai šis modulis pereina į klaidos būseną, vartotojai patiria klaidos pranešimą ir nesuvokia, ką daryti.

Šiame sprendime pereisime prie jūsų nustatymų, tada iš naujo paleisime pačią „Print Spooler“ paslaugą ir pažiūrėsime, ar tai turi reikšmės. Taip pat ištrinsime dabartinius laikinus konfigūracijos failus ir įsitikinsime, ar tai nepavyko.

1. Paspauskite „ Windows + R“, kad paleistumėte vykdomąją programą ir įveskite „ paslaugos“. msc “dialogo lange ir paspauskite„ Enter “.
2. Suraskite sąraše esančią paslaugą „ Spausdinimo valytuvas “ ir dukart spustelėkite ją, kad atidarytumėte jos ypatybes. Spustelėkite mygtuką „ Stabdyti “, esantį po sistemos būsena, ir paspauskite „ Gerai “, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Spausdinimo valymo paslaugos

3. Kadangi išjungėme paslaugą, dabar galime sutelkti dėmesį į spausdintuvo failų ištrynimą. Paspauskite „Windows + R“ ir įveskite šį kelią dialogo lange ir paspauskite „Enter“, jei norite pereiti į jį.

 C: \ Windows \ System32 \ ritė \ PRINTERS 

Jums gali reikėti patvirtinti save kaip kompiuterio administratorių. Jei būsite paraginti, paspauskite Tęsti.

4. Atsidarę aplanką, ištrinkite visus aplanko „PRINTERS“ failus ir uždarykite langą.

„Spooler“ failų ištrynimas

5. Dabar grįžkite į paslaugas ir pradėkite paslaugą Pradėję paslaugą, pabandykite išspausdinti dokumentus ir pažiūrėkite, ar tai išsprendė problemą.

4 sprendimas: visos sistemos paleidimas iš naujo

Kai kuriais atvejais gali tekti susidurti su problema, kai spausdintuvas pateko į vidinės klaidos būseną. Paprastai tai yra susiję su paties spausdintuvo konfigūracijomis ir vienintelis būdas tai išspręsti yra kompiuterio energijos vartojimo ciklo keitimas. Maitinimo ciklas - tai visų įrenginių, įskaitant kompiuterį, išjungimas ir įsitikinimas, kad visi statiniai krūviai ir laikinos konfigūracijos netenka galios. Taigi kai mes vėl paleisime sistemą, laikinosios konfigūracijos bus sukurtos dar kartą.

1. Išjunkite spausdintuvą ir kompiuterį naudodami maitinimo mygtukus.
2. Dabar ištraukite maitinimo laidą iš kiekvieno modulio ir maždaug 10 sekundžių palaikykite nuspaudę kiekvieno įrenginio maitinimo mygtuką.

Maitinimas spausdintuvu

3. Dabar palaukite 10 minučių, kol vėl viską įkišite į tinklą, ir pabandykite spausdinti. Patikrinkite, ar problema išspręsta.

5 sprendimas: Patikrinkite spausdintuvą fiziškai

Prieš pradėdami iš naujo įdiegti spausdintuvą ir jo tvarkykles, labai svarbu fiziškai patikrinti spausdintuvą, ar jame nėra problemų. Su spausdintuvu gali kilti daug problemų, jei spausdintuve įstrigę puslapiai arba yra mažai rašalo / tonerio. Kai tai atsitiks, užuot teisingai pateikęs klaidos pranešimą „ Check page “ arba „ Low Toner “, spausdintuvas rodo klaidos pranešimą „ Spausdintuvas reikalauja jūsų dėmesio “.

Jei nežinote, kaip patikrinti tonerį, arba jei lapas įstrigo, galite lengvai rasti spausdintuvo modelio internetą ir tada patikrinti patikrinimo veiksmus. Atlikite veiksmus ir įsitikinę, kad fiziškai nėra problemų dėl spausdintuvo, galite pereiti prie kitų sprendimų.

6 sprendimas: Arba įdiekite tinklalapius

Jei tiesiogiai spausdinate tinklalapį gaunate klaidos pranešimą, gali būti, kad naršyklė sukelia problemų perduodant instrukcijas spausdintuvui. Tai labai dažnas scenarijus, kurį galima išspręsti visiškai apeinant spausdintuvą. Tai galima padaryti išsaugant tinklalapį prieinamoje vietoje ir tada rankiniu būdu atspausdinant jį naudojant kitą naršyklę. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite svetainę, kurią norite spausdinti. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurią tuščią vietą ir spustelėkite Įrašyti kaip .

Vietos išsaugojimas

2. Išsaugoję HTML failą vietoje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Atidaryti su ir pasirinkite kitą naršyklę, kuri nesudarė problemos.

Svetainės atidarymas per kitą naršyklę

3. Dabar galite pabandyti spausdinti naudodami tą naršyklę ir pamatyti, ar problema išspręsta.

7 sprendimas: Apsaugotojo režimo išjungimas

Jei naudojant „Internet Explorer“ atsiranda spausdinimo klaidos pranešimas, galime pereiti prie „Internet Explorer“ nustatymų ir ten išjungti apsaugotą režimą . Apsaugotasis režimas leidžia kompiuteriui blokuoti prašymus patekti į aparatinę ir kitą vidinę failo struktūrą, jei šaltinis nepatvirtintas. Nors tai yra naudinga funkcija, ji gali pasirodyti esanti problema tokiose situacijose. Taigi išjungsime apsaugotą ir bandysime dar kartą.

1. Paspauskite „ Windows + R “, dialogo lange įveskite „inetcpl.cpl“ ir paspauskite „Enter“.
2. Dabar perkelkite slankiklį žemyn, kad sumažintumėte saugumo lygį, ir panaikinkite žymėjimą pasirinkdami „ Įgalinti apsaugotą režimą“ (reikia iš naujo paleisti „Internet Explorer“) .

Apsaugotojo režimo išjungimas

3. Norėdami išsaugoti esamus pakeitimus ir išeiti, paspauskite „ Taikyti“ . Dabar paleiskite „Internet Explorer“ iš naujo ir bandykite spausdinti dar kartą. Patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pastaba: paleidus naršyklę iš naujo, visi dabartiniai langai bus uždaryti, todėl įsitikinkite, kad visi pakeitimai išsaugoti.

8 sprendimas: iš naujo įdiekite spausdintuvą

Jei visas aukščiau pateiktas metodas neveikė, greičiausiai tai reiškia, kad iškilo problemų dėl paties spausdintuvo įdiegimo jūsų kompiuteryje. Paprastai kiekvienas spausdintuvas įdiegiamas automatiškai, kai prijungiate spausdintuvą prie kompiuterio. Kompiuteris automatiškai aptinka tvarkykles ir, jei jų nėra, rankiniu būdu atsiųs jas iš interneto.

Šiame sprendime pašalinsime spausdintuvą iš jūsų sistemos, taip pat pašalinsime tvarkykles. Tada mes vėl prijungsime spausdintuvą ir ieškosime įrenginio. Jei spausdintuvas bus rastas, tvarkyklės bus automatiškai įdiegtos.

1. Paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „ control “ ir paspauskite „Enter“. Kai tik valdymo pulte spustelėkite parinktį „ View by“ ir pasirinkite „ Large “ kategoriją, kai yra didelės piktogramos, spustelėkite „ Device and Printers“.

Įrenginys ir spausdintuvai - Valdymo skydas

2. Čia bus įdiegti visi spausdintuvai, įdiegti prieš jūsų sistemą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, kuris sukelia problemą, ir spustelėkite Pašalinti įrenginį .

Spausdintuvo įrenginio pašalinimas

3. Dabar paspauskite „Windows + R“ ir įveskite „ devmgmt“. msc “dialogo lange ir paspauskite„ Enter “. Tada spustelėkite Spausdinimo eilės ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite Pašalinti įrenginį .

Pastaba: kai kuriais atvejais spausdintuvas gali būti neįtrauktas į sąrašą, jei jis buvo pašalintas naudojant aukščiau pateiktą metodą, todėl nėra ko jaudintis.

Kaip pašalinti spausdintuvo įrenginį

4. Atlikę visus aukščiau nurodytus veiksmus, atjunkite spausdintuvą nuo kompiuterio. Turėsite atjungti laidą, jei jis bus prijungtas naudojant laidą, arba atjungti internetą, jei jis prijungtas belaidžiu būdu. Dar kartą atlikite „Power Cycling“ sprendimą (2 sprendimas).
5. Sėkmingai įjungę visos sistemos maitinimo ciklą, paleiskite sistemą iš naujo ir vėl prijunkite spausdintuvą. Dabar prijungus spausdintuvą sistema turėtų jį atpažinti automatiškai. Jei ne, galite šiek tiek palaukti, kol bus įdiegtos atitinkamos tvarkyklės.
6. Dabar grįžkite į valdymo skydelį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir pasirinkite „ Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą “. Dabar pabandykite atsispausdinti dokumentą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

9 sprendimas: Įdiekite tvarkykles rankiniu būdu

Jei spausdintuvo tvarkyklės nėra automatiškai aptinkamos naudojant „Windows“ sistemą, galite dar kartą pereiti prie įrenginių tvarkyklės ir įdiegti tvarkykles rankiniu būdu iš ten. Tvarkyklės yra pagrindiniai komponentai, jungiantys operacinę sistemą su technine įranga. Jei jie pasenę arba negalioja, galite patirti keletą klaidų pranešimų, įskaitant aptariamąjį. Norėdami įdiegti tvarkykles rankiniu būdu, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite „ Windows + R “, kad dialogo lange paleistumėte vykdymo tipą „ devmgmt.msc “ ir paspauskite „Enter“. Tai paleis jūsų kompiuterio įrenginių tvarkytuvę.
2. Naršykite po visą aparatinę įrangą, atidarykite antrinį meniu „ Spausdinimo eilės “, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvo aparatinę įrangą ir pasirinkite „ Atnaujinti tvarkyklę “.

Atnaujinama spausdintuvo tvarkyklė

3. Dabar „Windows“ pasirodys dialogo langas, kuriame bus klausiama, kokiu būdu norite atnaujinti tvarkyklę. Pasirinkite antrąją parinktį ( Naršykite mano kompiuteryje, norėdami rasti tvarkyklės programinę įrangą ) ir tęskite.

Pasirinkę atsisiųstą tvarkyklės failą naudokite naršymo mygtuką, kai jis pasirodo, ir atitinkamai atnaujinkite.

Pastaba: gali būti atvejų, kai spausdintuvas puslapyje nematomas. Čia galite tiesiog atsisiųsti reikiamą diegimo failą iš svetainės ir paleisti diegimo paketą.