Kaip ištaisyti klaidą 0x8007016a „Neveikia debesų failų tiekėjas“

Keli „Windows“ vartotojai susidūrė su klaida 0x8007016A bandydami ištrinti ar perkelti aplankus ar failus, esančius „OneDrive“ aplanke. Prie klaidos kodo pridedamas pranešimas „Debesų failų tiekėjas neveikia“ . Labiausiai paveikti vartotojai pranešė, kad šis klaidos pranešimas atsiranda su naujausia „OneDrive“ versija. Pranešama, kad daugeliu atvejų problema kilo „Windows 10“.

Klaida 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas neveikia

Kas sukelia klaidą 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas neveikia?

Mes ištyrėme šią problemą, ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurios dažniausiai naudojamos norint išspręsti šią problemą. Kaip paaiškėja, dėl šio klausimo gali išaiškėti keli kaltininkai:

  • Blogas „Windows 10“ atnaujinimas (KB4457128) - kaip paaiškėja, blogas „Windows 10“ naujinimas taip pat gali būti atsakingas už šią konkrečią klaidą. Kai kuriems vartotojams KB4457128 saugos naujinimas visiškai nutraukė „OneDrive“ automatinio sinchronizavimo funkciją. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą įdiegdami klaidos pataisą.
  • „File on Demand“ yra įjungtas - kai kuriais atvejais problema atrodo tik tada, kai „OneDrive“ funkcija „File on-demand“ yra įgalinta meniu „Nustatymai“. Keliems paveiktiems vartotojams pavyko išspręsti problemą, pasiekus nustatymų parinktis ir išjungiant failą pagal pareikalavimą.
  • Sinchronizavimas yra išjungtas „OneDrive“ - Neautomatinis vartotojo įsikišimas arba trečiosios šalies paslaugų programa, bandanti taupyti energiją, taip pat gali būti atsakinga už šią klaidą tuo atveju, jei galiausiai ji išjungia „OneDrive“ sinchronizavimo funkciją. Tokiu atveju problemą galėsite išspręsti pasiekę „OneDrive“ nustatymus ir iš naujo įgalinę sinchronizavimo funkciją.
  • „PowerPlan“ riboja sinchronizavimo funkciją - konservatyvus maitinimo planas taip pat gali būti atsakingas už nešiojamojo kompiuterio, nešiojamojo ar nešiojamojo kompiuterio problemą, nes jis gali visiškai išjungti sinchronizavimo funkciją. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą perjungdami į subalansuotą arba į didelį našumą orientuotą energijos planą.
  • Sugadinti „OneDrive“ failai - failų sugadinimas „OneDrive“ diegimo aplanke taip pat gali būti atsakingas už šio klaidos kodo nustatymą. Tokiu atveju klaida bus pašalinta iš naujo įdiegus „OneDrive“ programą paleidus CMD komandą.
  • Trinamas „OneDrive“ aplankas - Kita galima šios klaidos priežastis yra „Onedrive“ aplankas, įstrigęs pusiau sinchronizuotoje būsenoje. Labiausiai paveiktiems vartotojams, susidūrusiems su šiuo konkrečiu scenarijumi, pavyko išspręsti problemą naudojant „POwershell“ komandą priverstinai pašalinti aplanką arba įdiegiant taisymą.

Jei šiuo metu ieškote klaidos 0x8007016A pataisos : „Cloud File“ teikėjas neveikia, šiame straipsnyje bus pateikti keli skirtingi trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite galimų pataisų, kurias kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai sėkmingai panaudojo, kad išspręstų šią problemą ir atnaujintų įprastas „OneDrive“ funkcijas, kolekciją.

Norėdami užtikrinti, kad išliktumėte kuo efektyvesni, raginame laikytis metodų pateikimo tvarka ir nepaisyti galimų taisymų, kurie netaikomi jūsų dabartinei situacijai. Nepaisant kaltininko, kuris ją sukėlė, problema turi būti išspręsta vienu iš toliau pateiktų būdų.

1 būdas: „Windows 10“ atnaujinimas į naujausią versiją (jei taikoma)

Kaip paaiškėja, jei naudojate „Windows 10“, greičiausiai šią problemą lemia netinkamas naujinimas, pristatytas spalio 12 d. Šis naujinimas iš tikrųjų nutraukė „Onedrive“ sinchronizavimo funkciją daugeliui vartotojų. Laimei, „Microsoft“ gana greitai išleido šios problemos pataisas ir padarė ją visiems prieinamą per WU („Windows Update“).

Tačiau jei įdiegėte netinkamą naujinį (KB4457128), bet nepavyko įdiegti jo karštosios pataisos, dėl šios priežasties gali kilti ši problema. Jei šis konkretus atvejis tinka jūsų dabartinei situacijai, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą įdiegdami karštąją pataisą. Paprasčiausias būdas tai padaryti yra palikti WU įdiegti visus laukiamus naujinimus, kurie yra prieinami.

Čia yra trumpas vadovas, kaip priversti WU įdiegti visus laukiančius naujinimus „Windows 10“:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „ms-settings: windowsupdate“ ir paspauskite klavišą Enter, kad atidarytumėte „ Windows“ naujinimo skirtuką „ Nustatymų“ programoje.

    Vykdyti dialogo langą: „ms-settings“: „Windows“ atnaujinimas
  2. Kai būsite „Windows“ naujinimo skirtuko lape, pereikite į dešinę ir spustelėkite Patikrinti, ar nėra atnaujinimų, kad patikrintumėte, ar yra laukiančių naujinimų.

    Tikrinimas, ar nėra „Windows 10“ naujinių
  3. Jei randate naujų naujinimų, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte visus laukiančius naujinimus.

    Pastaba: jei šios procedūros metu būsite paraginti paleisti iš naujo, darykite tai, tačiau būtinai grįžkite į šį ekraną atlikę kitą pakartotinio paleidimo seką ir tęskite diegdami likusius „Windows“ naujinius.

  4. Įdiegę visus galimus atnaujinimus, dar kartą paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta, kai bus baigta kita paleisties seka.

Jei vis tiek susiduriate su klaida 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas neveikia su tam tikrais failais ar aplankais, esančiais „OneDrive“ paslaugoje, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: pareikalavus failo išjungimas

Labiausiai paveikti vartotojai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą iš „OneDrive“ nustatymų meniu išjungus „ Files On-Demand “ ir ištrynus pusiau sinchronizuotą failą iš „OneDrive“. Ši procedūra veiksminga tais atvejais, kai failas nėra visiškai sinchronizuotas - jame yra miniatiūra, tačiau failo dydis yra 0 KB.

Tai atlikę ir iš naujo paleidę kompiuterį, labiausiai nukentėję vartotojai pranešė, kad klaida 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas nebeveikia, kai jie bandė atidaryti ar ištrinti failą ar aplanką, esantį „OneDrive“. Tai jau porą metų pasikartojanti „OneDrive“ klaida, kurios rašymo metu ji vis dar nepašalinta.

Čia yra trumpas vadovas, kaip reikalauti failų poreikio iš „OneDrive“ nustatymų ir ištrinti pusiau sinchronizuotą failą iš bendro naudojimo aplanko:

  1. Įsitikinkite, kad veikia pagrindinė „OneDrive“ paslauga. Jei jo nėra, paleiskite kompiuterį iš naujo arba paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „cmd“ ir paspauskite „ Enter“, kad būtų atidarytas komandos eilutės langas.
  2. Jei norite automatiškai paleisti pagrindinę „OneDrive“ paslaugą, padidintoje komandos eilutėje įveskite šią komandą:
     pradėti% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Asmeniniai 

    Pastaba: jei „OneDrive“ paslauga jau įgalinta, praleiskite pirmus du veiksmus ir pereikite tiesiai prie 3 žingsnio.

  3. Įsitikinę, kad „OneDrive“ paslauga įgalinta, eikite į apatinę dešinę ekrano dalį ir raskite „OneDrive“ piktogramą. Pamatę jį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada spustelėkite piktogramą „ Daugiau“ ir tada kontekstiniame meniu spustelėkite „ Nustatymai“ .

    Pastaba: jei nematote „OnDrive“ piktogramos iš „get-go“, užduočių juostoje spustelėkite rodyklę paslėptose piktogramose, kad „OneDrive“ piktograma būtų matoma.

  4. Kai būsite „Microsoft OneDrive“ ypatybėse, pasirinkite skirtuką „ Nustatymai “, tada slinkite žemyn iki „ Failų pagal pareikalavimą“ skyriaus ir pažymėkite langelį, susijusį su „ Taupyti vietą“, ir atsisiųskite failus, kai juos naudojate .
  5. Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus ir palaukite, kol „OneDrive“ paslauga bus paleista iš naujo.
  6. Spustelėkite „OneDrive“ užduočių juostos piktogramą, tada naujai pasirodžiusiame meniu spustelėkite Atidaryti aplanką .
  7. Suraskite aplanką, su kuriuo susiduriate su problema (tą, kuriame pateikiama 0x8007016A klaida). Pamatę jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Trinti.
  8. Kai pusiau sinchronizuotas aplankas bus ištrintas, paleiskite kompiuterį iš naujo, kad priverstumėte OS visiškai paleisti „OneDrive“ paslaugas ir priklausomybes.
  9. Baigę kitą paleidimą, patikrinkite, ar problema buvo išspręsta, bandant perkelti, ištrinti ar pervardyti failus „OneDrive“ aplanke.

Išjungti „OneDrive“ failų užklausą

Jei vis dar matote tą patį klaidos pranešimą net atlikę aukščiau pateiktas instrukcijas, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: atnaujinkite sinchronizavimą

Taip pat gali kilti problemų dėl to, kad „OneDrive“ sinchronizavimas laikinai išjungtas nustatymų meniu. Tai gali nutikti dėl vartotojo rankinės intervencijos arba po to, kai energijos taupymo planas ar kita trečiosios šalies programa išjungė sinchronizavimo procesą, kad taupytų energiją.

Keliems paveiktiems vartotojams pavyko išspręsti problemą pasiekiant „OneDrive“ nustatymus ir atnaujinant sinchronizavimo procesą. Tai atlikę ir iš naujo paleidę paslaugą, labiausiai nukentėję vartotojai pranešė, kad problema išspręsta.

Čia pateikiamas trumpas „OneDrive“ sinchronizavimo atnaujinimo „Windows 10“ vadovas:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tada įveskite „cmd“ ir paspauskite „ Enter“, kad būtų atidaryta komandinė eilutė.

    CMD paleidimas iš „Run“ dėžutės
  2. Komandų eilutės lange įveskite šią komandą ir paspauskite Enter, kad įsitikintumėte, jog „OneDrive“ paslauga veikia:
     pradėti% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Asmeniniai 
  3. Pradėję procesą, spustelėkite „Onedrive“ užduočių juostos piktogramą, tada naujai pasirodžiusiame meniu spustelėkite Daugiau .
  4. Naujai pasirodžiusiame kontekstiniame meniu spustelėkite Tęsti sinchronizavimą, jei norite atnaujinti įprastas „OneDrive“ funkcijas ir leisti jai laisvai sinchronizuoti failą.

    Tęsti automatinį sinchronizavimą „OneDrive“
  5. Kai tai padarysite, atidarykite aplanką, kuriame anksčiau buvo suveikta 0x8007016A klaida, ir pabandykite pakartoti problemą.

Jei tas pats klaidos pranešimas vis dar rodomas net įsitikinus, kad sinchronizavimas įgalintas, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

4 metodas: Energijos plano keitimas (jei taikoma)

Kaip pranešė keli skirtingi vartotojai, ši problema taip pat gali kilti, jei naudojate ribojantį energijos vartojimo planą, kuris iš tikrųjų sustabdo sinchronizavimo funkciją, kad būtų taupoma akumuliatoriaus energija. Akivaizdu, kad taip gali būti tik nešiojamuosiuose ir kituose nešiojamuosiuose kompiuteriuose.

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą pasiekus meniu Maitinimo parinktys ir perjungiant į energijos vartojimo planą, kuriame nėra failų sinchronizavimo sustabdymo.

Čia yra trumpas vadovas, kaip modifikuoti „Windows“ kompiuterio energijos planą, kad įsitikintumėte, jog jūsų OS neužkerta kelio „OneDrive“ sinchronizavimo funkcijai:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „ powercfg.cpl “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte „ Power Options“ meniu.

    Vykdomas dialogo langas: powercfg.cpl
  2. Kai būsite „ Power“ parinkčių plane, pereikite į dešinės srities sritį ir pakeiskite aktyvų energijos planą iš „ Power Saver“ į „ Balanced“ arba „ High Performance“.

    Aktyvaus energijos vartojimo plano keitimas į Subalansuotą arba Didelį našumą
  3. Kai bus pakeistas aktyvus energijos vartojimo planas, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta, kai bus baigta kita paleisties seka.

Jei vis dar pasitaiko ta pati 0x8007016A klaida, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

5 būdas: „OneDrive“ atstatymas iš naujo

Kitas būdas, dėl kurio galite prarasti kai kurias vartotojo nuostatas, yra „Onedrive“ atstatymas į gamyklinius nustatymus. Tai galima lengvai padaryti naudojant dialogo langą Vykdyti, tačiau atminkite, kad tai padarę prarasite išsaugotus prisijungimo duomenis ir visi kiti talpykloje saugomi duomenys bus naudojami išsaugoti vartotojo nustatymų parinktis.

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą pasitelkiant komandų grupes iš naujo nustatyti ir paleisti „OneDriver“ paslaugą. Tačiau atminkite, kad ši procedūra taip pat iš naujo sinchronizuos visus jūsų „OneDrive“ failus.

Jei nuspręsite eiti šiuo maršrutu, pateikiame trumpą „OneDrive“ nustatymo iš naujo vadovą:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite šią komandą ir paspauskite „ Enter“, kad iš naujo nustatytumėte „OneDrive“ paslaugą:
     % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / atkurti 
  2. Po poros sekundžių jūsų „OneDrive“ bus atkurtas iš naujo. Jei paslauga neatsinaujina automatiškai, paleiskite ją rankiniu būdu, atidarę kitą dialogo langą Vykdyti ir paleisdami šią komandą:
     % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
  3. Paleidę paslaugą, pabandykite ištrinti, perkelti ar redaguoti failą, kuriame anksčiau buvo pateikta klaida 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas, ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

Jei vis dar pasitaiko ta pati klaida, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

6 būdas. Pašviesinto aplanko pašalinimas prievarta naudojant „Powershell“

Jei esate profesionalus vartotojas ir nė vienas iš aukščiau aprašytų metodų nepadėjo atsikratyti 0x8007016A klaidos, šis metodas turėtų leisti jums prievarta pašalinti aplanką, kuris baigiasi sukėlus klaidą „OneDrive“ aplanke.

Keli paveikti vartotojai patvirtino, kad šis metodas buvo veiksmingas, nes leido jiems išvalyti „OneDrive“ aplanką, kuriame yra blizgūs aplankai, ir mes gaminame klaidą 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas visada bandė juos ištrinti, perkelti ar pervardyti.

Čia yra trumpas vadovas, kaip pašalinti priverstinai nušviestą aplanką per padidintą „Powershell“ langą:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „Powershell“ ir paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“, kad atidarytumėte padidintą „ Powershell“ langą. Kai būsite paraginti UAC (vartotojo abonemento valdymas), spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administravimo teises „Powershell“ langui.

    Vykdyti dialogo langą: powershell Tada paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“
  2. Atsidūrę padidintame „Powershell“ lange, įveskite šią komandą ir paspauskite „ Enter“, kad atsikratytumėte problemą sukeliančio „Onedrive“ aplanko:
     Pašalinti elementą „„ OneDrive “aplanko pavadinimas“ - „Atgaukite“ - „Force“ 

    Pastaba: atminkite, kad „OneDrive“ aplanko pavadinimas yra tik tikslaus aplanko, kurį bandote ištrinti, pavadinimo vieta. Atlikite pakeitimus prieš paleisdami šią komandą.

  3. Kai komanda sėkmingai vykdoma, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta kitą kartą paleidžiant sistemą.

Jei vis dar pasitaiko ta pati Klaida 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas, pereikite prie žemiau pateikto galutinio metodo.

7 būdas: atlikite remonto diegimą

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų būdų nepadėjo išspręsti problemos, galutinis metodas turėtų išspręsti visus įmanomus atvejus, kai klaida įvyks dėl klaidos, trikties ar sistemos sugadinimo. Pora vartotojų patvirtino, kad atlikdami remonto diegimą savo „Windows 10“ kompiuteryje jiems padėjo išspręsti klaidą 0x8007016A: „Cloud File“ teikėjas.

Ši procedūra atnaujins visus „Windows“ komponentus, įskaitant „OneDrive“, neliesdami jokių asmeninių failų (asmeniniai duomenys, programos, žaidimai, vartotojo nuostatos ir dar kas nors). Tai pranašesnis už švarų diegimą, tačiau galiausiai toks pats efektyvumas, kai reikia pašalinti sugadintus failus, kurie gali sukelti tokio pobūdžio klaidas.

Norėdami įdiegti taisymą „Windows 10“ kompiuteryje, atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus (čia) .

Įdomios Straipsniai