Kaip ištaisyti nežinomą kietą klaidą „Windows 7“, 8 ir 10 versijose

Iššokantis langas „Nežinoma kieta klaida“ yra erzinantis, nes jis dažnai pasirodo, kai kompiuteryje naudojate vaizdo žaidimą ar bet kurį kitą intensyvų procesą, ir galite pastebėti, kad jis atsiranda kartu su tokiu procesu kaip „explorer.exe“., sihost.exe arba ctfmon.exe.

Paprastai sistemos įspėjimas: Nežinoma kieta klaida suveikia sugadintais sistemos failais arba registro įrašais. Tai sukelia juodą ekraną, užduočių juostos užšalimą ir darbalaukio piktogramų išnykimą. Vykdykite šiame straipsnyje pateiktas instrukcijas, kad sužinotumėte daugiau, kaip išspręsti problemą.

1 sprendimas: išbandykite SFC nuskaitymą

Nors SFC skenavimas vos nesugeba išspręsti realių problemų (tačiau „Microsoft“ darbuotojai rekomenduoja tai daryti praktiškai dėl bet ko), šį kartą atrodo, kad šią konkrečią problemą galima išspręsti naudojant šį įmontuotą „Windows“ įrankį.

Turėtumėte naudoti įrankį „SFC.exe“ (sistemos failų tikrintuvas), kurį galite pasiekti naudodamiesi savo kompiuterio administravimo komandų eilute. Įrankis nuskaitys jūsų „Windows“ sistemos failus, ar nėra sugadintų ar trūkstamų failų, ir jis gali iš karto taisyti arba pakeisti failus. Tai prasminga, nes mes jau spėjome, kad klaidą gali sukelti netinkami ar trūkstami sistemos failai.

Jei norite pažvelgti į išsamias instrukcijas, kaip naudoti ir paleisti šį įrankį, peržiūrėkite mūsų straipsnį tema: Kaip: SFC Scan paleisti sistemoje „Windows 10“.

2 sprendimas: vykdykite sistemos skaidinio taisymą

Laimei, „Windows“ yra ginkluota, kai reikia įvairių įrankių, paslaugų ir trikčių šalinimo priemonių, kurios gali būti naudojamos kai kurioms problemoms išspręsti. Ypač naudingas šioje situacijoje būtų įrankis, kuris gali būti naudojamas nuskaityti ir išspręsti kietajame diske esančias problemas. Jį galima gana lengvai pasiekti, jei naudojate sąskaitą su administravimo teisėmis. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite šį kompiuterį „Windows 8“ arba „Windows 10“ arba senesniuose „Mano kompiuteris“, atsižvelgiant į įdiegtą „Windows“ versiją.
  2. Jūs galite ten patekti atidarę „Windows Explorer“ sąsają spustelėdami Bibliotekų piktogramą arba atidarę bet kurį aplanką spustelėdami „Šis kompiuteris / mano kompiuteris“ kairiojoje naršymo srityje.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite diską arba skaidinį, kuriame šiuo metu įdiegta operacinė sistema („Local Disk C“ pagal numatytuosius nustatymus), ir spustelėkite parinktį „Ypatybės“. Savybių lange perjunkite į skirtuką „Įrankiai“ ir spustelėkite „Tikrinti“ skiltyje „Klaidų tikrinimas“.

  1. Vykdykite instrukcijas ir raginimus, kurie pasirodys ekrane, kad eitumėte į priekį ir būkite kantrūs, kol įrankis nuskaitys jūsų standųjį diską, nes tai tikrai užtruks. Po to iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje vis dar pasirodo iššokantis langas „Nežinoma kieta klaida“.

3 sprendimas: kompiuteryje naudokite kitą sąskaitą

Ši klaida taip pat gali pasirodyti, jei sutriko jūsų dabartinės vartotojo sąskaitos veikimas. Tokiais atvejais „Nežinoma kieta klaida“ paprastai pridedama prie explorer.exe proceso ir dažniausiai rodoma paleidžiant. Perjungimas į kitą sąskaitą turėtų būti paprastas procesas ir jūs galite lengvai bendrinti senus savo sukurtus failus.

„Windows 10“ vartotojai:

  1. Atidarykite „Windows 10“ nustatymus spustelėdami krumpliaračio piktogramą, kurią galima rasti virš maitinimo mygtuko meniu Pradėti meniu, arba ieškant jos ieškos juostoje šalia meniu Pradėti.

  1. Nustatymuose atidarykite skyrių „Paskyros“ ir spustelėkite „Šeima ir kiti žmonės“. Norėdami, kad viskas būtų tinkamai įkelta, pasirinkite parinktį Pridėti ką nors kitą prie šio kompiuterio.
  2. Jei ketinate prisijungti naudodami kitą „Microsoft“ el. Paštą, galite įvesti jį į el. Paštą ar telefoną ir tęsti nustatydami slaptažodį ir kitus dalykus. Jei norite naudoti įprastą prie „Microsoft“ neprisijungusią sąskaitą, spustelėkite „Neturiu šio asmens prisijungimo informacijos“ ir „Pridėti vartotoją be„ Microsoft “paskyros“. Dabar galite nustatyti saugos kredencialus.

  1. Jei norite, kad ši paskyra būtų apsaugota slaptažodžiu, galite pridėti simbolio slaptažodį, slaptažodžio užuominą ir tęsti spustelėdami Pirmyn. Galite nustatyti jį dabar arba vėliau, kai pamatysite, kad metodas veikia.
  2. Spustelėkite mygtuką Baigti, kad baigtumėte kurti naują sąskaitą. Prisijunkite per šią sąskaitą iš naujo paleisdami kompiuterį arba spustelėdami meniu Pradėti >> Paskyros piktograma >> Atsijungti. Patikrinkite, ar problemos nėra.

Senesnės „Windows“ versijos:

  1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo kompiuterio administratoriaus abonemento, nes negalėsite pridėti naujų vartotojų naudodamiesi jokia kita paskyra.
  2. Spustelėkite mygtuką Pradėti meniu arba šalia jo esančią paieškos juostą ir, ieškodami, atidarykite Valdymo skydelį. Valdymo skyde pakeiskite „Žiūrėti kaip:“ parametrus, esančius viršutinėje dešinėje lango dalyje, į kategoriją ir spustelėkite „Vartotojo abonementai“.

  1. Dar kartą spustelėkite Vartotojo abonementai ir spustelėkite parinktį Tvarkyti kitą sąskaitą, šalia esančią administratoriaus skydą. Taip pat galbūt pamatysite parinktį Pridėti arba pašalinti vartotojo abonementus, o ne šią arba Valdymo skydo skiltyje Vartotojo abonementai.
  2. Lange Tvarkyti abonementus spustelėkite Sukurti naują sąskaitą, atitinkamame lange įveskite naujos paskyros pavadinimą ir pasirinkite radijo mygtuką Administratorius, nes tikriausiai norite turėti administratoriaus leidimus naujoje paskyroje.

  1. Baigę nustatyti visus reikalingus parametrus turėtumėte pamatyti mygtuką Sukurti sąskaitą, taigi spustelėkite jį ir turėtumėte pamatyti tai paskyros sąraše, esančiame lange Tvarkyti paskyras. Atsijunkite nuo „Windows“ ir pabandykite prisijungti prie savo naujos paskyros, kad sužinotumėte, ar problemos nėra.

4 sprendimas: atnaujinkite „Windows“ į naujausią versiją

„Nežinoma kieta klaida“, susijusi su sihost.exe procesu, suklaidino vartotojus, kai pasirodė naujas „Windows“ naujinimas ir jie troško sprendimo. Deja, jokie metodai neveikė, kol „Microsoft“ nusprendė išleisti pataisą. Tačiau kai kuriems vartotojams taip pat kilo problemų dėl atnaujinimo funkcijos, todėl pateiksime naudingą metodą ir jiems.

  1. Norėdami atidaryti „Windows“ asmeninio kompiuterio parametrus, naudokite „Windows“ logotipo klavišą + I klavišų kombinacija. Taip pat galite ieškoti „Nustatymai“ meniu Pradėti arba paieškos juostoje.

  1. Nustatymų programoje suraskite ir spustelėkite „Atnaujinti ir sauga“ poskyrį.
  2. Pasilikite „Windows“ naujinimo skirtuke ir spustelėkite mygtuką Tikrinti naujinius, esantį skyriuje „Naujinimo būsena“, kad patikrintumėte, ar yra nauja „Windows“ versija.

  1. Jei yra naujos versijos naujinimas, „Windows“ turėtų nedelsdama pradėti nuo atsisiuntimo ir paruošimo proceso, o atnaujinimas turėtų būti įdiegtas, kai tik jūs galėsite iš naujo paleisti.

Jei naudojate kitą „Windows“ versiją arba jei „Windows 10“ kyla problemų „Nustatymų“ programoje, turėtų būti svarbu pasakyti, kad automatinį atnaujinimo procesą galima lengvai išjungti ir jūs galbūt tai padarėte nenorėdami ar nenorėdami. Bet kokiu atveju paprasta komanda gali įdiegti naujausius atnaujinimus bet kurioje „Windows“ versijoje.

  1. Atidarykite „PowerShell“ įrankį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami mygtuką Pradėti meniu ir kontekstiniame meniu spustelėdami parinktį „Windows PowerShell (Administratorius)“. „Windows 7“ vartotojai gali tiesiog jo ieškoti.

  1. Jei toje vietoje pamatysite „Command Prompt“, o ne „PowerShell“, taip pat galite jo ieškoti meniu Pradėti arba šalia jo esančioje paieškos juostoje. Šį kartą įsitikinkite, kad dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pirmąjį rezultatą ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.
  2. „Powershell“ konsolėje įveskite „cmd“ ir būkite kantrūs, kad „Powershell“ pereitų į „cmd“ panašią aplinką. „Cmd“ tipo konsolėje įveskite žemiau pateiktą komandą ir įsitikinkite, kad paspaudėte Enter:
 „wuauclt.exe“ / „updatenow“ 
  1. Leiskite šiai komandai bent valandą atlikti savo veiksmus ir patikrinkite, ar nebuvo rasta ir įdiegta atnaujinimų. Šis metodas gali būti taikomas visoms „Windows“ operacinėms sistemoms, įskaitant „Windows 10“.

5 sprendimas: sistemos atkūrimas

Nepaisant to, kad sistemos atkūrimas atrodo kaip ilgas ir brangus procesas, jis tiesiog grąžins jūsų kompiuterį į tokią būseną, kokia ji buvo prieš prasidedant klaidai ir kuri, atrodo, daugelio vartotojų problemą išsprendė. Iš tikrųjų procesą gana lengva atlikti, jei jūsų kompiuteris sukonfigūravo išsaugoti atkūrimo taškus.

  1. Ieškokite sistemos atkūrimo įrankio naudodami mygtuką Pradėti, esantį šalia meniu Pradėti, ir spustelėkite Sukurti atkūrimo tašką. Sistemos ypatybių lange spustelėkite Sistemos atkūrimas.

  1. Sistemos atkūrimo parametrų lange pasirinkite parinktį Pasirinkti kitą atkūrimo tašką ir spustelėkite mygtuką Kitas.
  2. Pasirinkite tam tikrą atkūrimo tašką, kurį kompiuteris išsaugojo anksčiau. Taip pat galite pasirinkti bet kurį sąraše esantį atkūrimo tašką ir paspausti mygtuką Pirmyn, norėdami jį pasirinkti ir atkurti kompiuterį tuo metu. Įsitikinkite, kad pasirinkote vieną prieš pradėdami klaidą jūsų kompiuteryje.

  1. Kai procesas bus baigtas, jums bus grąžinta būsena, kurioje tuo metu buvo jūsų kompiuteris. Patikrinkite, ar vis dar pasirodo iššokantis langas „Nežinoma kieta klaida“.

Pastaba: jei tai neveikia atsitiktinai ir jei atlikdami bet kurį veiksmą gaunate klaidą, pabandykime paleisti sistemos atkūrimą iš atkūrimo meniu, nes daugybė vartotojų, kurie išsprendė savo problemą naudodami sistemos atkūrimą, faktiškai negalėjo jos paleisti naudodami „Windows“. pakrautas.

  1. Prisijungimo ekrane spustelėkite maitinimo piktogramą apatiniame dešiniajame kampe ir laikykite nuspaudę klavišą „Shift“, kol spustelėsite iš naujo. Tai puikus spartus meniu „Recovery“ atidarymas, nereikia įvesti atkūrimo DVD.
  2. Vietoj to arba iš naujo paleidus, pasirodys mėlynas ekranas su tam tikromis parinktimis. Pasirinkite Trikčių šalinimas >> Išplėstinės parinktys >> Sistemos atkūrimas, kad jūsų kompiuteris galėtų atidaryti įrankį.

  1. Jūs turėtumėte sugebėti atlikti tuos pačius veiksmus nuo antros rinkinio pagal aukščiau aprašytą metodą (veiksmus, apimančius kompiuterio atkūrimą). Kai procesas bus baigtas, jūsų kompiuteris turėtų įkrauti paprastai.

Įdomios Straipsniai