Kaip ištaisyti Quicken klaidą CC-502
Klaida CC-502 yra viena iš labiausiai paplitusių klaidų, susijusių su „Quicken“ bankininkystės programa. Labiausiai paveikti vartotojai praneša, kad susiduria su ja, bandydami atnaujinti naujas banko sąskaitas programoje. Problema nėra būdinga konkrečiai „Windows“ versijai, nes patvirtinta, kad ji atsirado „Windows 7“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“.
Kas sukelia klaidą CC-502?
Mes ištyrėme šią problemą, ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurios paprastai naudojamos pataisant šį klaidos pranešimą. Remiantis tuo, ką surinkome, yra keli scenarijai, kurie suaktyvina šį klaidos pranešimą:
- „Quicken“ kliento versija yra pasenusi - dažniausiai ši problema iškyla todėl, kad bankas atliko pakeitimą, kurio „Quicken“ dar nesukonfigūravo pritaikyti. Tik viena nedidelė modifikacija jų interneto serveryje gali nutraukti atnaujinimo funkciją Quicken. Laimei, „Quicken“ paprastai greitai suderina naujausius pakeitimus su dauguma banko paslaugų teikėjų, todėl atnaujinimas į naujausią programos versiją daugeliu atvejų turėtų išspręsti problemą.
- Internetinės paskyros informacija nėra sinchronizuota . Kita galimybė, dėl kurios gali kilti ši problema, yra atvejai, kai internetinės sąskaitos informacija nėra sinchronizuota. Tokiu atveju galėsite išspręsti problemą atnaujindami reikiamą informaciją, priversdami „Quicken“ klientą atnaujinti šiuo metu naudojamą failą.
- Sugadintas „Quicken“ failas - failų sugadinimas aplanke, kuriame yra internetinėje paskyroje naudojami „Quicken“ duomenys, taip pat gali būti atsakingas už šią problemą. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta po to, kai jie išjungė paskyrą, patvirtinę failą ir vėl pridėję sąskaitą, su kuria jie susidūrė. Tačiau kai kuriais atvejais vienintelis pataisymas, kuris veiks, yra sukurti naują „Quicken“ failą nuo nulio.
- Banko internetinių paslaugų priežiūra - taip pat gali būti, kad problema iškyla dėl priežiūros laikotarpio, kurį šiuo metu atlieka banko paslaugų teikėjas. Tokiu atveju „Quicken“ išmes šį klaidos kodą, nes negali pasiekti informacijos iš jūsų banko. Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemos negalite valdyti ir vienintelis sprendimas yra tiesiog laukti.
Jei šiuo metu stengiatės išspręsti tą pačią klaidą, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai, kurie turėtų padėti išspręsti ar išvengti problemos. Žemiau rasite keletą taisymo strategijų, kurias kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai panaudojo problemai išspręsti. Bent vienas vartotojas patvirtina, kad kiekvienas toliau pateiktas metodas veikia.
Norėdami išlikti kuo efektyvesniems, patariame laikytis metodų tokia tvarka, kokia jie pateikiami, nes jie yra paskirstyti pagal efektyvumą ir griežtumą. Galų gale turėtumėte sugebėti išspręsti problemą, nepaisant to, kas jį sukėlė.
1 būdas: „Quicken“ atnaujinimas į naujausią versiją
Daugeliu atvejų, kai pranešama apie šią problemą, problema atsirado dėl problemos, susijusios su tuo, kaip Quicken bendrauja su banko serveriu. Vienas iš scenarijų, kai atsiranda šis neatitikimas, yra tas, kad bankas atliks keletą pakeitimų, kurie baigėsi tam tikrų „Quicken“ funkcijų nutraukimu.
Dabar žinoma, kad „Quicken“ labai greitai prisitaiko prie naujausių pakeitimų, todėl vienas greitas pataisymas, apie kurį dažnai pranešama, kad yra efektyvus, yra atnaujinimas į naujausią „Quicken“ versiją. Daugybė vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta atlikus toliau nurodytus veiksmus.
Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:
- „Quicken“ viduje uždarykite klaidų laukelį, kad grįžtumėte į numatytąjį prietaisų skydelio ekraną.
- Norėdami pasirinkti žinyną> Apie „Quicken“, naudokite juostos meniu ekrano viršuje.
- Jei nesate naujausioje laidoje, dar kartą naudokite juostos meniu, kad pasiektumėte skirtuką Žinynas ir spustelėkite Patikrinti atnaujinimus .
- Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad baigtumėte diegti naujinimą.
- Iš naujo paleiskite „Quicken“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta atlikus tą patį veiksmą, kuris anksčiau suaktyvino klaidą CC-502.
Jei vis dar kyla ta pati problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.
2 būdas: internetinės sąskaitos informacijos atnaujinimas
Kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad jiems problema buvo išspręsta atnaujinus savo internetinės sąskaitos informaciją. Tačiau atminkite, kad jei naudojate kelias paskyras, turėsite pakartoti veiksmus su kiekviena paskyra. Ši procedūra baigia konfigūruoti „Quicken“ ryšį su banko serveriu, o tai dažniausiai padeda išspręsti problemą.
Čia yra trumpas vadovas, kaip atnaujinti „Quicken“ paskyros internetinę informaciją:
- Pirmiausia pirmiausia atidarykite „Quicken“ programą ir pasirinkite paskyrą, kurioje kilo problemų. Jį galite pasirinkti iš abonementų meniu, esančio kairiajame ekrano skyriuje.
- Kai pasirinksite teisingą sąskaitą, naudokite meniu viršuje (po juostelės juosta), norėdami spustelėti atnaujinimo piktogramą, tada spustelėkite „ Atnaujinti vieną žingsnį“ .
- Kai tai padarysite (net jei gausite klaidą), įsitikinkite, kad vis tiek pasirinkta teisinga sąskaita, ir spustelėkite dešinėje ekrano dalyje esančią krumpliaračio piktogramą (nustatymų piktogramą). Tada naujai pasirodžiusiame meniu spustelėkite „ Atnaujinti dabar“ .
- Pateikdami patvirtinimo raginimą įsitikinkite, kad pažymėtas žymimasis laukelis, susijęs su operacijomis ir likučiais, tada spustelėkite „ Atnaujinti dabar“, kad pradėtumėte atnaujinimo procesą.
- Jei turite kelias paskyras, pakartokite 1-4 veiksmus su jomis.
- Kai visa jūsų sąskaitos informacija bus atnaujinta, pabandykite atlikti operaciją, kuriai anksčiau buvo skirta klaida CC-502, ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.
Jei vis tiek pastebite tą patį klaidos pranešimą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.
3 būdas: paskyros dezaktyvavimas ir failo patvirtinimas
Keletas vartotojų, kurie taip pat susidūrė su šia problema, pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą dezaktyvavus paskyrą, kurioje buvo sukurta klaida CC-502, ir patvirtinus failą, kuris naudojamas šiame procese.
Tai išspręs visus atvejus, kai problemą sukėlė pažeistas failas arba failo sugadinimas, kuris uždraudė „Quicken“ programai susisiekti su jūsų banko serveriais.
Čia yra trumpas paskyros dezaktyvavimo ir visų su failu susijusių korupcijos problemų sprendimas:
- „Quicken“ programos viduje eikite į juostos juostą viršuje ir pasirinkite Įrankiai> Sąskaitų sąrašas .
- Sąskaitų sąrašo lange kairėje esančiame vertikaliame meniu pasirinkite Visos sąskaitos ir spustelėkite mygtuką Redaguoti, susietą su problemą sukeliančia paskyra.
- Lange „Informacija apie sąskaitą“ eikite į internetines paslaugas ir spustelėkite mygtuką Deaktyvuoti . Patvirtinkite, jei paragins tai padaryti.
- Kai procesas bus baigtas, pamatysite, kad mygtukas „ Nustatyti dabar “ dabar pasirodo skirtuke „ Internetinės paslaugos “. Jei pasirodys mygtukas Nustatyti dabar, tada jums gera eiti. Jei ne, pakartokite 2–4 veiksmus dar kartą, kol mygtukas bus matomas.
Pastaba: Jei dar nematote mygtuko, paleiskite „Quicken“ programą iš naujo ir turėtumėte ją rasti ten, kur jūs kitą kartą paleisite.
- Nespustelėkite mygtuko „ Nustatyti “, bet spustelėkite „ Gerai“, tada - „ Atlikta“, kad uždarytumėte langą.
- Uždarykite „Quicken“ programą ir vėl po kelių sekundžių vėl atidarykite.
- Naudodami juostos juostą viršuje, eikite į Failas> Failų operacijos> Patvirtinti ir taisyti .
- Ekrane Patikrinkite ir pataisykite savo Quicken failą pažymėkite langelį, susijusį su Patvirtinti failą, panaikinkite visų kitų žymėjimą ir spustelėkite Gerai.
- Jei būsite paraginti, jei norite išsaugoti operaciją prieš tęsdami toliau, spustelėkite Įrašyti ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
- Patvirtinę failą pamatysite ataskaitą su patikrinimo proceso išvadomis. Jei nėra klaidų požymių arba nuskaitymas atskleidė sugadintus failus, kuriuos „Quicken“ galėjo ištaisyti, tada jums gera eiti.
- Nepridėkite paskyros, kurioje anksčiau dirbome, eikite į „ Įrankiai“ (naudodami juostą viršuje) ir pasirinkite „ Sąrašų sąrašas“ .
- Sąskaitų sąrašo ekrane kairėje esančiame vertikaliame meniu pasirinkite skirtuką Visos sąskaitos . Tada spustelėkite mygtuką Redaguoti, susietą su banko sąskaita, kuri anksčiau buvo išjungta.
- Ekrano „ Informacija apie sąskaitą“ ekrane eikite į internetines paslaugas ir spustelėkite „ Nustatyti dabar“ .
- Ekrane „ Activate One Step Update“ suaktyvinkite savo kredencialus ir paspauskite mygtuką „ Connect “, kad vėl nustatytumėte sąskaitą. Jei jūsų paprašys slaptažodžio, pateikite jį ir spustelėkite Prisijungti .
- Patikrinkite, ar problema išspręsta, atlikdami tuos pačius veiksmus, kurie anksčiau suaktyvino klaidą CC-502, ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.
Jei vis dar rodoma ta pati tiksli klaida, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.
4 būdas: naujo „Quicken“ failo sukūrimas
Jei visi aukščiau išvardyti veiksmai nepadėjo išspręsti problemos, galiausiai pavyks sukurti naują „Quicken“ failą. Keli vartotojai, kuriuos panašiai paveikė Klaidos CC-502 kodas, pranešė, kad problema buvo išspręsta sukūrus naują failą ir pradėjus naudoti tą, o ne seną.
Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:
- Iš numatytojo „Quicken“ ekrano, naudokite juostos juostą viršuje, kad spustelėkite Failas, tada - Naujas Quicken failas .
- Lange Naujas Quicken File pasirinkite perjungimą, susietą su New Quicken File, ir spustelėkite Gerai .
- Kitame ekrane nustatykite Quicken failo pavadinimą ir vietą ir paspauskite Save.
- Tada būsite paraginti dar kartą prisijungti naudodami savo „Intuit ID“. Pateikite reikiamus kredencialus ir spustelėkite Prisijunkite, kad iš anksto.
- Kai registracijos procesas bus baigtas, atlikite būtinus veiksmus, kad vėl pridėtumėte reikiamą „Credit Cad“ sąskaitą ir prisijungtumėte prie jos.
- Atnaujinkite dar kartą naudodami atnaujinimą „One Step“ ir patikrinkite, ar CC-502 klaida buvo pašalinta.
Jei vis dar rodomas tas pats klaidos pranešimas, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.
5 būdas: laukiama problemos
Jei visi aukščiau aprašyti metodai nepadėjo išspręsti problemos, klaidos kodo tikriausiai negalite valdyti. Kai kuriais atvejais klaidos kodas išmetamas dėl priežiūros laikotarpio jūsų banko svetainėje.
Paprastai šie priežiūros periodai trunka mažiausiai keletą valandų, todėl būtinai patikrinkite, ar laikas nuo laiko jie nėra. Arba, jei „Quicken“ neturite skubių darbų, patikrinkite kitą darbo dieną ir patikrinkite, ar problema išspręsta automatiškai.
Jei problema yra sunki ir atrodo, kad ji trunka daugiau nei 5 valandas, gali būti gera idėja patikrinti savo banko socialinės žiniasklaidos kanalus, ar nėra pranešimų apie jų serverių būklę.
