Kaip nustatyti, kad jutiklinė planšetė neveikia laikant klaviatūros klavišą

Pataria: Spauskite Čia Norėdami Nustatyti Windows Klaidų Ir Optimizuoti Sistemos Veikimą

Keli nešiojamųjų kompiuterių / ultrabook knygų vartotojai, norėdami pastebėti, kad jų jutiklinė planšetė nustoja veikti, kai laiko klaviatūros klavišą, kreipėsi į mus su klausimais. Patvirtinta, kad problema kyla „Windows 7“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“. Atrodo, kad ji nėra būdinga tam tikram gamintojui (pranešama, kad ji kyla su „HP“, „ASUS“, „Dell“ ir „Lenovo“ modeliais).

Jutiklinė planšetė nustoja veikti, kai paspaudžiamas klaviatūros klavišas

Dėl ko jutiklinė planšetė nustoja veikti, kai paspaudžiamas klavišas?

Mes išanalizavome šią problemą atsižvelgdami į įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paprastai naudojamos šiai problemai išspręsti. Kaip paaiškėja, yra keletas skirtingų galimų kaltininkų, kurie, kaip žinoma, sukėlė šią problemą:

  • „Palmcheck“ įgalinta - jei turite HP nešiojamąjį kompiuterį, problemą gali sukelti patentuota technologija, vadinama „PalmCheck“. Keli paveikti vartotojai, atsidūrę panašioje situacijoje, sugebėjo išspręsti problemą išjungdami „PalmCheck“ technologiją iš jutiklinės dalies nustatymų.
  • Jutiklinės planšetės delsos išjungimas - jei naudojate „Windows 10“, tačiau ji dar nėra atnaujinta su kūrėjų naujinimu, gali būti, kad susidursite su šia problema dėl nustatymo, pavadinto „Jutiklinės planšetės delsimas“. Ši parinktis buvo pašalinta, todėl, jei jūsų sistema pasenusi, ji nesukels jokių problemų. Bet jei taip nėra, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą arba atnaujindami į naujausią galimą versiją, arba išjungdami bet kokį vėlavimo būdą, susijusį su jūsų jutikliniu skydeliu.
  • Įjungta registro vertė („DisableWhenType“) - „DisableWhenType_Enable“ yra registro vertė, kuri, kaip žinoma, yra atsakinga už šį elgesį (tiek „Windows 7“, tiek „Windows 10“). Jei jutikliniam planšetiniam kompiuteriui naudojate „Elantech“ tvarkyklę, gali būti, kad problemą išspręsite naudodami registro rengyklę, kad pakeistumėte „DisableWhenType_Enable“ reikšmę, kad ji vis tiek liktų išjungta.
  • Sugadinta „Synaptics“ tvarkyklė - kitas galimas kaltininkas, atsakingas už šią problemą, yra sugadinta „Synaptics“ tvarkyklė. Kaip patvirtino keli vartotojai, šią problemą įmanoma išspręsti pašalinus dabartinę „Synaptics“ tvarkyklės versiją ir įdiegus naujausią versiją, kurią galite rasti gamintojo svetainėje.
  • Agrresive Synaptics vartotojo nustatymai - taip pat gali būti, kad jūsų Synaptics vartotojo nustatymai yra sukonfigūruoti laikinai išjungti jutiklinę dalį, kai naudojama klaviatūra. Kadangi „Synaptics“ tvarkyklės yra žinomos dėl jų suskaidymo, geriausias sprendimas šiuo atveju yra sukurti .reg failą, kuris atkuria numatytuosius vartotojo nustatymus.

Jei šiuo metu ieškote vadovo, kuris išspręstų šią problemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli skirtingi trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite metodų rinkinį, kuris paprastai yra efektyvus sprendžiant problemas, susijusias su jutiklinės plokštės sustojimu paspaudžiant klavišą. Bent vienas vartotojas patvirtina, kad kiekvienas iš žemiau pateiktų galimų taisymų įvyko.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, patariame vadovautis instrukcijomis jų pateikimo tvarka, nes mes jas užsakėme efektyviai ir sunkiai. Jei rasite kokių nors metodų, kurie nėra pritaikomi jūsų dabartinei situacijai, praleiskite juos ir tęskite toliau pateiktus metodus. Galų gale turėtumėte rasti metodą, kuris išspręstų jums problemą, neatsižvelgiant į tai sukėlusį kaltininką.

Pradėkime!

1 metodas: „Palmcheck“ išjungimas (jei taikoma)

Kaip pranešė kai kurie paveikti vartotojai, turėtumėte sugebėti išspręsti jutiklinės dalies problemą, jei iš „Touchpad“ nustatymų išjungsite „PalmCheck“. Panašu, kad ši procedūra buvo sėkminga HP nešiojamiesiems kompiuteriams. Jei atsidursite tame pačiame scenarijuje, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą, naudodamiesi „Synaptics LuxPad“ nustatymais ir išjungdami „Palmcheck“.

Pastaba: Jei šis scenarijus netaikomas jūsų dabartinei situacijai, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

Čia yra trumpas vadovas, kaip išjungti „Palmcheck“ jūsų HP jutiklinėje dalyje:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte „ Run“ laukelį. Tada įveskite „ ms-settings: mousetouchpad “ ir paspauskite „ Enter“, kad „ Settings“ programoje atidarytumėte jutiklinės dalies nustatymus .

    Prieiga prie pelės ir jutiklinio mygtuko meniu „Windows 10“
  2. Kitame meniu įsitikinkite, kad dešinėje esančiame vertikaliajame meniu pasirinkite skirtuką „Jutiklinė planšetė“, tada perkelkite į dešinę sritį ir spustelėkite Papildomi nustatymai (skiltyje Susiję nustatymai ).

    Prieiga prie papildomų jutiklinės planšetės nustatymų
  3. Kai pateksite į pelės ypatybių meniu, pasirinkite skirtuką „ Device Settings “, tada spustelėkite „ PalmCheck“ (arba „PalmCheck Enhanced“) .

    Pastaba: atsižvelgiant į jutiklinės planšetės tvarkyklę, gali tekti pereiti į „ Nustatymai“ (pasirinkite „Synaptics LuxPad“) -> „Palmcheck“ patobulintas ACM -> „Palmcheck“

  4. Kai pateksite į „ Palmcheck“ nustatymų meniu, langelį, susietą su Įgalinti „Palmcheck“ arba sureguliuokite slankiklį į išjungtą (atsižvelgiant į tai, kurią tvarkyklę naudojate). Tada spustelėkite Taikyti, kad išsaugotumėte pakeitimus.

    „Palmcheck“ išjungimas
  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta atlikus kitą paleidimo seką.

Jei vis dar susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: jutiklinės dalies delsos išjungimas (jei taikoma)

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad ši problema buvo išspręsta modifikavus jutiklinės planšetės nustatymus, kad jie nenaudotų jokio atidėliojimo. Galiausiai „Microsoft“ suprato, kad tai sukėlė problemų daugeliui jutiklinės plokštės vartotojų, todėl jie nusprendė pašalinti gerą nustatymą, pradedant nuo kūrėjų atnaujinimo .

Jei dar neįdiegėte „Creators“ naujinio, galėsite išspręsti problemą tiesiog atnaujindami į naujausią prieinamą „Windows 10“. Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ ms-settings: windowsupdate “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte „Windows“ naujinimo skirtuką „ Nustatymų“ programoje.

    Atidaromas „Windows Update“ ekranas
  2. Kai pateksite, spustelėkite Patikrinti, ar nėra atnaujinimų, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte visus laukiančius naujinimus, kol būsite atnaujinti.

    Įdiekite visus laukiančius „Windows“ naujinimus
  3. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir pažiūrėkite, ar jutiklinės planšetės problema buvo išspręsta.

Jei neatnaujinote kūrėjų ir neketinate atnaujinti bet kada, vis tiek galite naudoti senus nustatymus, kad išspręstumėte jutiklinės plokštės problemas. Štai kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada lauke „ Vykdyti įveskite „ms-settings: mousetouchpad“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte „ Pelės ir jutiklinės planšetės“ meniu „ Nustatymų“ programoje.

    Prieiga prie pelės ir jutiklinio mygtuko meniu „Windows 10“
  2. Iš kito ekrano pereikite prie dešinės srities ir slinkite žemyn iki jutiklinės dalies. Kai tik pateksite, išplėskite su juo susijusį išskleidžiamąjį meniu ir nustatykite jį Nevėluoti (visada įjungtas) .

    Įsitikinkite, kad jutiklinė planšetė nėra sukonfigūruota taip, kad būtų galima nedelsiant naudoti
  3. Kai pakeitimas bus atliktas, paleiskite kompiuterį iš naujo ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta kito paleidimo metu.

Jei vis dar kyla ta pati problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: Registro rengyklės naudojimas norint išjungti „DisableWhenType“ vertę (jei taikoma)

Jei kyla problemų dėl „Elantech“ tvarkyklės, gali kilti, kad problemą sukelia konkreti registro reikšmė, vadinama „ DisableWhenType_Enable“. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą naudojant registro rengyklę ir pakeitus šią vertę taip, kad ji liktų neleidžiama.

Patvirtinta, kad šis taisymas veiksmingas „Windows 7“ ir „Windows 10“. Čia pateiktas trumpas registro rengyklės naudojimo vadovas norint pakeisti „ DisableWhenType_Enable “ vertę :

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tada įveskite „regedit“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte registro rengyklės įrankį. Kai UAC („User Account Control“) paragina, spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administratoriaus prieigą.

    Vykdo registro rengyklę
  2. Kai būsite registro rengyklėje, naudokite kairiąją sritį, kad pereitumėte į šią vietą:
     Kompiuteris \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Elantech \ OtherSetting 

    Pastaba: galite paspartinti veiksmus, įklijuodami vietą tiesiai į naršymo juostą ir paspausdami Enter.

  3. Kai atvykstate į tą vietą, pereikite į dešinės srities sritį ir spustelėkite „ DisableWhenType_Enable“.
  4. Prieš spustelėdami Gerai, palikite bazę šešioliktainėje ir nustatykite vertės duomenis į 1

    .

    „DisableWhenType_Enable“ vertės duomenų keitimas į 1
  5. Paleiskite kitą kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei vis dar kyla ta pati problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: „Synaptics“ tvarkyklės diegimas iš naujo (jei taikoma)

Jei nesate „Windows 10“, vienas iš aukščiau aprašytų būdų jau turėjo išspręsti problemą. Bet jei jūs naudojate „Windows 10“ su „Synaptics“ jutiklinės dalies tvarkykle, turėsite pasirinkti kitą maršrutą. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą išjungiant belaidę kortelę, pašalinus „Synaptics“ tvarkyklę ir iš naujo įdiegiant naujausią versiją iš oficialios gamintojo „Download“ svetainės.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Pradėkite išjungdami belaidę kortelę. Norėdami tai padaryti, spustelėkite belaidžio ryšio piktogramą apatiniame dešiniajame ekrano skyriuje, tada spustelėkite langelį, susietą su „Wi-Fi“, norėdami išjungti belaidę kortelę.

    Belaidžio ryšio kortelės išjungimas
  2. Išjungę belaidę kortelę, paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „appwiz.cpl“ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte programų ir funkcijų langą.

    Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų puslapį
  3. Patekę į programas ir funkcijas, slinkite per įdiegtų programų sąrašą ir raskite „Synaptics“ tvarkyklę. Pamatę jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti.

    „Synaptics“ tvarkyklės pašalinimas
  4. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pabaigtumėte pašalinimą. Kai sinapsinė tvarkyklė bus pašalinta, paleiskite kompiuterį iš naujo.
  5. Kai kita paleisties seka bus baigta, apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) ir atsisiųskite naujausią „Synaptics“ tvarkyklės versiją. Kai atsisiuntimas bus baigtas, dukart spustelėkite vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad baigtumėte diegimą. Įdiegę tvarkyklę, paleiskite kompiuterį iš naujo, jei jūsų neprašoma tai padaryti automatiškai.

    Atsisiųskite naujausią „Synaptics“ tvarkyklės versiją
  6. Kai kita paleisties seka bus baigta, vėl išjunkite belaidę kortelę (naudodami užduočių juostos piktogramą) ir pažiūrėkite, ar problema buvo išspręsta.

Jei vis tiek pastebite tą patį klaidos pranešimą arba šis metodas nebuvo pritaikytas konkrečiam scenarijui, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

5 būdas: sukurkite „Reg“ failą, iš kurio ištrinami „Synaptics“ vartotojo nustatymai

Jei naudojate „Windows 10“ su „Synaptics“ tvarkykle, greičiausiai galėsite išspręsti problemą sukūrę .reg failą, galintį atkurti numatytuosius parametrus, susijusius su jutikliniu skydeliu.

Šis reg failas iš esmės pakeis registro vertę, susijusią su „Synaptics“ tvarkykle. Ši procedūra yra daug greitesnė nei pakeitimų atlikimas rankiniu būdu (naudojant registro rengyklę).

Pastaba: atminkite, kad šis metodas nebus efektyvus, jei naudojate jutiklinės dalies tvarkyklę, kuri skiriasi nuo to, kurią teikia „Synaptics“.

Keli paveikti vartotojai pranešė, kad sukūrus šį reg failą, paleidus jį ir paleidus kompiuterį iš naujo, jutiklinė planšetė nebeveikė, kai buvo paspaudžiamas klaviatūros klavišas. Čia yra trumpas reikiamo .reg failo kūrimo vadovas:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „notepad“ ir paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „ Enter“, kad būtų atidaryta „ Notepad“ programa su administratoriaus teisėmis.
  2. Vidiniame padidinto užrašų lango lange įklijuokite šį kodą:
     „Windows“ registro rengyklės versija 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Synaptics \ SynTP \ Install] "DeleteUserSettingsOnUpgrade" = žodis: 00000000 
  3. Įdiegę kodą, eikite į Failas> Įrašyti kaip ir nustatykite vietą, kur norite išsaugoti. Galite tai pavadinti kuo tik norite, tačiau būtinai pakeiskite plėtinį iš .txt į .reg . prieš spustelėdami Išsaugoti.
  4. Kai failas bus sukurtas, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių, kad atidarytumėte jį su administratoriaus prieiga. Tada patvirtinimo raginime spustelėkite Taip, kad patvirtintumėte registro pakeitimus.
  5. Baigę operaciją, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta atlikus kitą paleidimo seką.

Sukurkite .reg failą, norėdami atkurti numatytuosius „Synaptics“ parametrus

Įdomios Straipsniai