Kaip nustatyti, kad "YouTube" televizija neveikia
„YouTube TV“ yra komercinė programa, leidžianti tiesiogiai transliuoti daugybę televizijos kanalų naudojant internetą. Tai yra naujas būdas žiūrėti televizorių, o ne įprastus kabelių operatorius. Be to, jame yra visi pagrindiniai televizijos kanalai, tokie kaip ESPN, „Discovery“, „Fox“, AMC ir kt.
Nepaisant „YouTube“ kaip platformos dydžio ir augimo, gavome kelis atvejus, kai „YouTube TV“ programa visiškai neveikė. Programa negalėjo atkurti vaizdo įrašo, ji atkuria žemos kokybės vaizdo įrašą, jai nepavyko perduoti konkrečių kanalų, joje buvo problemų dėl atspindžio arba ji paragino pateikdama klaidų pranešimus, tokius kaip „ Playback“ .
Šiame sprendime kalbėsime apie visus galimus problemos sprendimo būdus ir pateiksime pagrindines priežastis, kodėl ši klaida atsiranda. Šiame straipsnyje mes išvardijome sprendimus, atsižvelgdami į jų sudėtingumą ir naudingumą. Pradėkite nuo pirmojo sprendimo ir atitinkamai eikite žemyn.
Dėl ko „YouTube TV“ neveikia?
Išanalizavę daugybę vartotojų ataskaitų ir simptomus, su kuriais susidūrė kiekvienas vartotojas, mes pateikėme priežasčių, kodėl ši problema gali kilti jūsų kompiuteryje, sąrašą. Jie gali būti netaikomi jūsų atveju.
- Blogas interneto ryšys: „YouTube TV“ reikalingas geras interneto ryšys, viršijantis vidutinį šių dienų ryšį. Srautas tiesiogiai perduodamas, todėl padidėja pralaidumo poreikis.
- „YouTube TV“ neveikia: „YouTube TV“ garsėja tuo, kad turi daug prastovų. Kadangi „YouTube“ televizija yra sudėtingesnė ir techniškesnė nei įprasta „YouTube“, yra atvejų, kai serveris neveikia arba jo priežiūra.
- Galimas atnaujinimas: „YouTube TV“ teikia pirmenybę jums, kai naudojate ją su naujausia prieinama programa. Jei neturite naujausios programinės įrangos, jos srautu perduoti nepavyks.
- Televizorius nesuderinamas: panašu, kad „YouTube TV“ programa tinkamai veikia tik naujesnėse išmaniųjų televizorių versijose. Jei turite senesnę versiją, ji gali būti nesuderinama arba gali neveikti taip, kaip tikėtasi.
- Konkretaus kanalo problema: Taip pat yra keletas atvejų, kai konkretus kanalas neveikia. Paprastai tai yra užduoties problema ir nėra nieko, ko galėtumėte padaryti, kad srautinis perdavimas veiktų.
- Blogos konfigūracijos: Taip pat yra atvejų, kai pačios konfigūracijos yra sugadintos arba blogos. Čia perregistravimas į programą arba jos atkūrimas paprastai išsprendžia problemą.
- Ilgi įrašai: kai kuriems ilgiems įrašams gali prireikti laiko atkurti televizoriuje. Taip yra dėl to, kad ilgi įrašai yra gaunami iš senesnės duomenų transliavimo duomenų bazės. Jei jis nebus nuolat atnaujinamas, negalėsite žiūrėti įrašų.
- Internetinio ryšio tikrinimas: kadangi „YouTube TV“ veikimas pirmiausia priklauso nuo interneto, gali būti atvejų, kai jis neperduoda srauto, nes jūsų interneto ryšys yra blogas arba jo konfigūracijos problema.
- Platformos problema: gali būti ir platformos problema, kai programa neveikia konkrečioje platformoje. Tai atsitinka daug ir paprastai platforma išleidžia atnaujinimą, kad išspręstų problemą.
Prieš pereidami prie sprendimų, įsitikinkite, kad jūsų paskyros duomenys yra atsarginės kopijos ir kad jūsų kredencialai turėtų būti ranka, nes jūsų gali būti paprašyta dar kartą prisijungti prie programos.
1 sprendimas: patikrinkite interneto ryšį
Kaip galite tikėtis iš bet kurios kitos transliacijos platformos, „YouTube TV“ taip pat reikalingas geras interneto ryšys. „Tinkamas“ interneto ryšys yra jungtis, leidžianti srautiniu būdu statinius vaizdo įrašus įprastoje „YouTube“. Tik jei turėsite tokio lygio interneto ryšį, galėsite transliuoti be jokių problemų ir nekeldami atsarginių kopijų vėl ir vėl.
Pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar jūsų interneto ryšys atitinka „greito“ kriterijus. Tada turėtumėte patikrinti, ar maršrutizatorius veikia tinkamai. Jei ne, galite atlikti šiuos veiksmus norėdami iš naujo nustatyti. Minimi abu eterneto ir „Wi-Fi“ metodai.
„Wi-Fi“ atveju
- Išjunkite maršrutizatorių ir televizorių (arba kompiuterį).
- Išimkite kiekvieno prietaiso maitinimo laidą . Dabar maždaug 4 sekundes palaikykite paspaudę kiekvieno prietaiso maitinimo mygtuką, kad visa energija išeikvotų.
- Dabar palaukite 2–3 minutes, kol vėl viską prijungsite. Dabar paleiskite kompiuterį iš naujo ir paleiskite „YouTube TV“ programą. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
Ethernet jungties atveju
- Atjunkite eterneto laidą iš savo televizoriaus ar kompiuterio.
Jei eternetas yra prijungtas prie maršrutizatoriaus, iš naujo nustatykite maršrutizatorių, kaip parodyta ankstesniame sprendime.
- Dabar išjunkite bet kurį įrenginį ir palaukite 2–3 minutes .
- Prijunkite viską atgal ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
2 sprendimas: „YouTube“ TV serverio būsenos tikrinimas
Mes susidūrėme su keliais skirtingais scenarijais, kai „YouTube TV“ buvo bloga diena iš serverio pusės. Tai labai dažnas scenarijus, pasitaikantis retkarčiais (ypač „YouTube TV“, nes jį sunku išlaikyti, kaip mes paaiškinome anksčiau).
Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra palikti platformą maždaug 10–25 minutėms ir dar kartą patikrinti. Taip pat galite pereiti į kitus forumus, tokius kaip „Reddit“ ar „DownDetector“, ir patvirtinti, kad kiti vartotojai taip pat susiduria su ta pačia problema. Jei jie yra, tai greičiausiai reiškia, kad nėra problemos iš jūsų pusės ir neturite kito pasirinkimo, kaip tikėtis jos laukti. Jei tik jūs patiriate problemą, galite palaukti dieną ar dvi ir pamatyti, ar ji neišspręsta. Taip pat yra tam tikrų geografinių problemų.
3 sprendimas: „YouTube TV“ programos atnaujinimas
Jei „YouTube TV“ naudojate programos versijoje, prieinamoje kelioms skirtingoms platformoms, rekomenduojama atnaujinti programą kuo greičiau. „YouTube TV“ tampa klaidos būsena arba vis įstringa klaidoje; todėl „YouTube“ inžinieriai kuo greičiau išleidžia atnaujinimą. Yra tikimybė, kad problema, su kuria jūs susiduriate, yra visuotinė, ir ją atnaujinti galima.
Pastaba: paprastai iškilus problemai, „YouTube“ prireikia maždaug dienos, kad ji išleistų naujinį, todėl būkite kantrūs.
Žemiau pateiktas būdas atnaujinti „YouTube“ programą „Samsung TV“. Galite atnaujinti programą pagal savo konkrečią platformą, jei ji skiriasi.
- Paspauskite „ Smart hub“ mygtuką ir eikite į Teminiai . Čia galite pereiti į savo programų katalogą.
- Dabar eikite į „YouTube TV“ programą ir palaikykite paspaudę klavišą „ Enter“, kol pasirodys antrinis meniu.
- Kai pasirodys antrinis meniu, spustelėkite „ Atnaujinti programas“ .
- Dabar spustelėkite Pasirinkti viską .
- Dabar spustelėkite Atnaujinti viską ir palaukite, kol televizorius atnaujins programas. Kai visos programos bus atnaujintos, paleiskite televizorių iš naujo ir bandykite dar kartą paleisti „YouTube TV“. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
4 sprendimas: maitinkite dviračiu televizorių / „Chromecast“ / kompiuterį
Buvo keli atvejai, kai srautiniam perdavimui naudojamas įrenginys yra klaidos būsenos. Tai dažnai atsitinka elektronikoje ir nėra ko jaudintis. Šios platformos sukuria laikinus duomenis ir naudoja juos savo operacijoms. Jei šie duomenys bus sugadinti, turėsite problemų, kai „YouTube“ programa pradės veikti.
Tokiu atveju tinkamai uždarykite įrenginį ir nuimkite nuo jo visus laidus. Tada tinkamai išimkite akumuliatorių (jei taikoma) ir atjunkite. 1 minutę spauskite maitinimo mygtuką . Dabar vėl palaukite maždaug 2–3 minutes, kol vėl viską prijungsite. Tai padarius, visi laikini prietaiso duomenys bus ištrinti, o sukurti nauji duomenys su numatytosiomis vertėmis ir saugomi naujoje vietoje. Tai ištaisys problemą, jei kilo kokių nors konfigūravimo problemų.
5 sprendimas: perėjimas į savo sąskaitą
Kita pastebima problema, kai paskyroje, į kurią pateko „YouTube TV“ programa, buvo sugadinti duomenys ar blogos vartotojo konfigūracijos. Tai labai dažna problema ir tokias situacijas galite pamatyti ir įprastose „YouTube“ programose.
- Spustelėkite savo piktogramą, esančią beveik dešinėje „YouTube TV“ programos pusėje.
- Kai jį spustelėsite, pasirodys naujas išskleidžiamasis meniu. Dabar pasirinkite Atsijungti .
- Kai atsijungsite, atlikite 4 sprendimą. Dabar dar kartą eikite į „YouTube TV“ programą ir ten bus raginimas prisijungti. Įveskite savo kredencialus ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
6 sprendimas: Patikrinkite konkretų televizoriaus / „Chromecast“ / Roku modelį
Kita priežastis, dėl kurios „YouTube“ televizija gali neveikti, yra ta, kad jūsų televizorius ar įrenginys, kurį bandote transliuoti, yra pasenę. „YouTube TV“ pateiktos kelios kritinės gairės apie įrenginius, palaikančius „YouTube TV“.
Kadangi programa tiesiogiai transliuoja televiziją tiesiog naudodama interneto ryšį, yra keletas pačios „Google“ naudojamų modulių, nesuderinamų su senesnėmis įrenginių versijomis. Jei turite senesnį įrenginį / televizorių, apsvarstykite galimybę jį atitinkamai pakeisti.
Jei turite naujausią televizorių ar programą, būtinai atnaujinkite visas programas, kaip jums paaiškinau anksčiau. Jei jūsų televizorius pasenęs, apsvarstykite galimybę naudoti „Chromecast“ ar „Roku“ kaip alternatyvą srautiniam „YouTube“ TV transliavimui. Kai būsite visiškai tikri, kad su jūsų įrenginiu nėra problemų, tik tada eikite į priekį.
7 sprendimas: laukiama, kol ilgi įrašai taps prieinami
Ilgi „YouTube“ įrašai užtrunka, kol jie tampa prieinami vartotojams srautiniu būdu ar peržiūrai. Taip yra dėl to, kad tuos įrašus turi apdoroti „YouTube“ ir išsaugoti taip, kad vėliau galėtumėte juos pasiekti. Paprastai trumpi įrašai (nieko mažiau nei 4 valandos) yra geri ir neturi jokio leidimo.
Tačiau ilgesni įrašai paprastai sukelia keletą skirtingų problemų. Arba jie visai nežaidžia, arba dalis jų groja, o kai kurie tiesiog atsisako. Norėdami apeiti šią problemą, galite palaukti, kol problema bus išspręsta. Paprastai po dienos ar dviejų vaizdo įrašai buvo leidžiami be jokių problemų.
8 sprendimas: alternatyvos naudojimas, kai konkretus kanalas neveikia
Tirdami ir rinkdami vartotojų atsakymus, susidūrėme su situacija, kai konkretūs kanalai negalėjo transliuoti „YouTube“ TV. Tai buvo labai dažna problema ir kilo tokiems pagrindiniams kanalams kaip ESPN. Šią problemą oficialiais kanalais oficialiai pripažino pati „YouTube TV“.
Anot „YouTube“, ji „tyrė“ problemą, tačiau taip pat pasiūlė sprendimą, kad kol kas nepraleistumėte savo laidų. Galite atsisiųsti konkretaus kanalo programą (jei ji yra) ir prisijungti prie kanalo naudodamiesi „YouTube TV“ kredencialais. Čia galite laikinai žiūrėti laidą, kol ji nebus pašalinta iš „YouTube“ TV inžinierių programos.
9 sprendimas: „YouTube“ TV pagrindinio įrenginio atnaujinimas
Kitas scenarijus, su kuriuo susiduria daugybė vartotojų, yra tas, kad jų pagrindinis įrenginys (pvz., „Chromecast“, „Roku“ ir kt.) Nesugeba perduoti „YouTube“ TV. Jei problema nesibaigia „YouTube“, ji paskelbia oficialų pareiškimą, kad pagrindinis įrenginys (pvz., Roku) žino apie prastovą ir dirba taisydamas.
Čia turėtumėte saugotis atnaujinimų. Pagrindiniai įrenginiai paprastai išleidžia nedidelį atnaujinimą, kuris pašalina klaidas. Čia mes aprašėme, kaip galite atnaujinti „Samsung“ televiziją internetu. Jei turite kitą įrenginį, veiksmus galite atlikti pagal ten esančią architektūrą.
- Spustelėkite nustatymų piktogramą, kuri pavaizduota krumpliaračio piktograma.
- Dabar spustelėkite palaikymą (pažymėtą klaustuku) ir pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas .
- Dabar galite pasirinkti automatinį atnaujinimą, kad visi atnaujinimai būtų įdiegti išleidus juos, arba tiesiog spustelėkite „ Atnaujinti dabar“ .
Įdiegę naujinį, turėtumėte iš naujo paleisti pagrindinį įrenginį ir bandyti dar kartą pasiekti „YouTube TV“. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
Jei naudojate Roku, atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte savo programinę įrangą:
- Eikite į pagrindinį meniu ir pasirinkite Nustatymai .
- Vykdydami „Nustatymai“, eikite į papildomą parinktį „ Sistema“> „Sistemos atnaujinimas“ .
- Dabar spustelėkite mygtuką Tikrinti dabar . Dabar Roku bendraus su atnaujinimo serveriais ir atsisiųs visus atnaujinimus į savo kompiuterį.
Įdiegę naujinį, paleiskite įrenginį iš naujo ir bandykite pasiekti „YouTube TV“. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
