Pranešama, kad keli „Xbox One“ vartotojai susiduria su 0x87e00005 klaidos kodu, kai jie bando atsisiųsti tam tikrą žaidimą, už kurį anksčiau sumokėjo iš „Xbox Store“. Labiausiai paveikti vartotojai praneša, kad tai jiems pasikartojanti problema ir tai kyla tik su vienu ar keliais žaidimų pavadinimais (ne visais žaidimais bibliotekoje). Kiti vartotojai mato šį klaidos kodą bandydami paleisti skaitmeninį žaidimą, jau atsiųstą į savo konsolę.

0x87e00005 klaidos kodas „Xbox One“

Kas sukelia 0x87e00005 klaidos kodą?

Mes išanalizavome šį konkretų klaidos kodą ir jo simptomus, ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurios paprastai naudojamos šiam klaidos kodo pataisymui „Xbox One“. Kaip paaiškėja, yra žinoma, kad keli skirtingi potencialūs kaltininkai suaktyvina šį konkretų klaidos pranešimą:

• „Xbox Live“ serveriai neveikia - gali būti, kad susidursite su šia konkrečia problema dėl netikėto prastovos laikotarpio ar planuojamos priežiūros. Nepaisant atvejo, jei šis scenarijus yra tinkamas, neturite jokių kitų taisymo strategijų, išskyrus patvirtindami įtarimus ir laukdami, kol „Microsoft“ inžinieriai išspręs problemą, kad galėtumėte pasiekti savo skaitmeninius žaidimus.
• Ribota tinklo prieiga - kaip paaiškėja, ši konkreti problema taip pat gali kilti tais atvejais, kai tinklas, prie kurio esate prisijungę, yra ribotas, todėl ne visos tinklo funkcijos yra prieinamos. Tokiu atveju galite išvengti daugumos tinklo klaidų kodų, įskaitant 0x87e00005, perjungę „Xbox One“ konsolę į neprisijungus režimą.
• Programinės įrangos problema - kitas galimas kaltininkas, kuris suaktyvins šią klaidą, yra jūsų konsolės programinės įrangos problema. Tokiu atveju maitinimo ciklas turėtų nuleisti konsolės maitinimo kondensatorius, o tai padės išspręsti daugumą su programinės įrangos programų susijusių problemų, kurios suaktyvins šį klaidos kodą.
• Blizgusis DNS - atminkite, kad jūsų konsolė ne visada pasirenka tinkamą DNS (net jei jūsų IPT teikia dinaminius IP). Norėdami įsitikinti, kad problema neatsiranda dėl trikdančio DNS, galite perjungti į viešą „Google“ teikiamą DNS, kad pašalintumėte kitą galimą kaltininką iš sąrašo.
• Sugadinti OS duomenys - kita galima priežastis yra sugadinti failai tarp OS failų, kurie neleidžia bibliotekos tikrinimo funkcijai, taigi neleidžia pasiekti daugumos savo bibliotekos žaidimų. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą atlikdami minkštą „Xbox One“ konsolės nustatymą iš naujo.

Jei šiuo metu jūs bandote išspręsti tą patį klaidos kodą savo „Xbox“ konsolėje, šiame straipsnyje bus pateikti keli skirtingi trikčių šalinimo vadovai. Žemiau rasite metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai sėkmingai panaudojo, siekdami išspręsti šią problemą, rinkinį.

Jei norite išlikti kiek įmanoma efektyvesni, raginame vadovautis toliau pateiktais galimais taisymais tokia tvarka, kokia jie pateikiami. Mes juos užsakėme pagal efektyvumą ir griežtumą, taigi, nepaisant kaltininko, kuris suaktyvina klaidos kodą, galiausiai turėtumėte sugebėti išspręsti problemą.

Pradėkime!

1 būdas: patikrinkite tiesioginių serverių būseną

Prieš išbandydami bet kurią kitą taisymo strategiją, svarbu įsitikinti, kad nesusidūrėte su problema dėl serverio problemos. Jei šis scenarijus gali būti pritaikytas jūsų konkrečiai situacijai, jums nėra jokios perspektyvios remonto strategijos (išskyrus laukti, kol problemą išspręs „Microsoft“ inžinieriai.

Taigi, pirmiausia patikrinkite, ar nėra problemų dėl „Xbox One Live“ paslaugų, naudodamiesi šia nuoroda ( čia ). Kai pateksite į šį puslapį, sužinokite, ar techninės priežiūros laikotarpis ar netikėta problema turi įtakos kuriai nors iš „Xbox Live“ paslaugų.

„Xbox Live“ paslaugų būsenos tikrinimas

Jei „Microsoft“ būsenos puslapyje nurodoma, kad kyla problemų dėl kai kurių paslaugų, akivaizdu, kad problema kyla ne vietoje. Tokiu atveju palaukite kelias valandas ir grįžkite į šį puslapį, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta.

Jei jis yra, pabandykite iš naujo atsisiųsti žaidimą ir pažiūrėkite, ar 0x87e00005 klaidos kodas nebėra. Jei atlikus aukščiau nurodytus tyrimus nenustatyta jokių su „Microsoft“ serveriais susijusių problemų, pereikite žemyn žemyn, kad galėtumėte nustatyti pataisas vietoje.

2 būdas: režimo neprisijungus naudojimas

Kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad jiems pavyko visiškai išvengti klaidos kodo 0x87e00005 paleidus žaidimą, kuriame anksčiau buvo rodoma klaida, kai konsolė veikia neprisijungus. Tai daugiau nei sprendimas, o ne pataisa, atsižvelgiant į tai, kad iš esmės prarasite visas kelių žaidėjų funkcijas, tačiau tai leis žaisti bet kokio vieno žaidėjo patirtį, jei ieškote greito pataisymo.

Pastaba: šis sprendimas tinkamas tik tuo atveju, jei susiduriate su problema, kai bandote paleisti skaitmeninį žaidimą, jau atsiųstą į konsolės HDD arba SSD. Jei bandydami atsisiųsti žaidimą susidursite su problemos su 0x87e00005 klaidos kodu, pereikite tiesiai į 3 metodą .

Čia yra trumpas žaidimo žaidimo neprisijungus režimu „Xbox One“ vadovas:

1. Norėdami atidaryti vadovo meniu, paspauskite valdiklio mygtuką „Xbox“. Tada naudodamiesi naujai atsiradusiu meniu pereikite į „ Nustatymai“> „Sistema“> „Nustatymai“> „Tinklas“ .
2. Kai pateksite į tinklo meniu, eikite į tinklo nustatymus ir pasirinkite Eiti neprisijungę .
   
   „Xbox One“ bus neprisijungęs
3. Įjungę neprisijungus režimą, paleiskite žaidimą, kuris anksčiau sukėlė problemą, ir pažiūrėkite, ar dabar galite žaisti normaliai.

Jei vis dar iškyla ta pati problema arba ieškote nuolatinio taisymo, kuris pasirūpins klaidos kodu 0x87e00005, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: galios ciklo atlikimas

Kaip paaiškėja, daugeliu atvejų, kai bus sukuriamas 0x87e00005 klaidos kodas, problemą galima išspręsti atliekant maitinimo ciklą „Xbox One“ konsolėje. Ši procedūra užbaigs konsolės galios kondensatorių nusausinimą, o tai padės išspręsti daug su programinės įrangos problemomis, kurios suaktyvins šį klaidos kodą, kai vartotojas bandys atsisiųsti ar atidaryti žaidimą.

Čia yra paprastas vadovas, kuris paaiškins, kaip atlikti „Xbox One“ konsolės maitinimo ciklą:

1. Visiškai įjungę konsolę, maždaug 10 sekundžių palaikykite paspaudę „Xbox“ mygtuką (esantį pulto priekyje). Laikykite nuspaustą, kol priekinis šviesos diodas nustos mirksėti.
2. Kai tik atrodo, kad galia visiškai nutrūksta, dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl paleistumėte „Xbox One“ konsolę.
3. Jei kitoje paleisties sekoje matote žalią „boot-up“ animaciją, tai reiškia, kad maitinimo ciklo procedūra buvo sėkminga.
   
   „Xbox One“ pradeda animaciją
4. Paleidę paleidimo seką, pabandykite pakartoti veiksmą, kuris anksčiau sukėlė 0x87e00005 klaidos kodą, ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Jei vis dar pasitaiko tas pats klaidos kodas, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: numatytojo DNS keitimas į „Google“ viešąjį DNS

Kitas galimas kaltininkas, galintis suaktyvinti klaidos kodą 0x87e00005, yra trikampis numatytasis DNS adresas. Keli paveikti vartotojai sugebėjo gerai išspręsti šią problemą, priversdami savo „Xbox One“ konsolę naudoti „Google“ viešąjį DNS (domeno vardo serverius), o ne konsolės numatytuosius nustatymus.

Čia yra trumpas nurodymas, kaip pakeisti numatytąjį „Xbox Once Console“ DNS į „Google“ DNS:

1. Pagrindiniame „Xbox One“ meniu eikite į „ Nustatymai“> „Tinklas“> „Išplėstiniai nustatymai“ .
   
   Išplėstinių tinklo parametrų pasirinkimas
2. Kai pateksite į Išplėstinių nustatymų meniu, eikite į DNS parametrus ir galimų parinkčių sąraše pasirinkite Rankinis .
3. Kai pateksite į kitą ekraną, įveskite 8.8.8.8 laukelyje, susijusiame su Pirminiu DNS, ir 8.8.4.4, esančiu lauke Antrinis DNS .
   
   DNS keitimas „Xbox One“
4. Pakeitę numatytuosius DNS adresus, paleiskite konsolę iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta kitą kartą paleidžiant konsolę.

Jei vis dar rodomas tas pats 0x87e00005 klaidos kodas, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

5 būdas: „Xbox One“ konsolės nustatymas iš naujo

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų būdų neleido paleisti žaidimo naudojant „Xbox One“ nepatiriant 0x87e00005 klaidos, yra dar vienas taisymas, turintis didelę galimybę išspręsti šią problemą. Daugelis „Xbox One“ vartotojų sėkmingai panaudojo šį metodą problemai neribotam laikui išspręsti, tačiau yra jos neigiama pusė.

Ši procedūra iš naujo nustatys visus failus ir vartotojo nuostatas, priklausančias operacinei sistemai ir programinei programinei įrangai. Nors tai greičiausiai atsikratys sugadintų duomenų, galinčių sukelti šią problemą, tai taip pat gali priversti jūsų sistemą pamiršti kai kurias vartotojo nuostatas, kurias galbūt anksčiau nustatėte.

Tačiau gera žinia yra tai, kad nepamesite įdiegtų programų ar žaidimų, todėl nieko nereikia iš naujo atsisiųsti, nebent to norite. Čia yra trumpas „Xbox One“ konsolės nustatymo vadovas:

1. Įjungę „Xbox One“ visiškai įjungtą, paspauskite valdiklio mygtuką „Xbox One“, kad atidarytumėte vadovo meniu. Kai pateksite į vietą, naudokite vadovo meniu, norėdami pereiti į Sistema> Nustatymai> Sistema> Konsolės informacija .
2. Kai esate konsolės informacijos meniu, pasirinkite Reset console .
   
   Minkšta atstatanti konsolė
3. Iš galimų parinkčių sąrašo, esančio „ Reset console“ meniu, pasirinkite Reset ir laikykite mano žaidimus ir programas .
   
   „Xbox One“ minkštas nustatymas iš naujo
4. Kai procesas baigsis, jūsų konsolė bus automatiškai paleista iš naujo. Įkėlę konsolės atsarginę kopiją, pakartokite veiksmą, kuris anksčiau suaktyvino 0x87e00005 klaidą, ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.