„Apple Pencil“ yra pieštukų priedų, kuriuos gamina ir parduoda „Apple Inc.“, serija. Jie visų pirma skirti naudoti kartu su „iPad“ (įskaitant „iPad Air“, „iPad Mini“, „iPad Pro“ (5 ir 6 kartos) ir „iPad“ (6 kartos). )). Šie madingi prietaisai leidžia vartotojams naudoti „iPad“, norint rašyti pastabas ir piešti profesionaliu tikslumu.

Obuolių pieštukas neveikia

Nors naudojimas ir mechanika yra nesudėtingi, teko susidurti su keliais atvejais, kai „Apple Pencil“ neveikė. Tai arba visiškai neveikė, arba dirbo iš dalies. Tai labai dažna problema, su kuria susiduria vartotojai, nepaisant to, kad jų pieštukai yra nauji.

Dėl ko „Apple Pencil“ neveikia?

Gavome vartotojų pranešimų, kad jų „Apple“ pieštukai atsisako veikti po galimų atnaujinimų juos įjungę arba nustojo veikti atsitiktinai. Kaip matome, elgesys yra gana atsitiktinis ir visais atvejais bus taikomi toliau išvardyti pataisymai.

Surinkę visus vartotojo atsakymus ir atlikę savo tyrimą, priėjome prie išvados, kad „Apple Pencils“ neveikė dėl šių priežasčių (ne visos jos gali būti pritaikytos jums):

• „iPad“ versija nepalaikoma: Kaip minėta anksčiau, yra keletas „iPad“ versijų, kurių nepalaiko nei „Apple Pencil“ (1 ir 2). Čia nieko negalite padaryti, išskyrus „iPad“ pakeitimą.
• Atlaisvintas antgalis: jūsų „Apple“ pieštuko antgalis gali būti laisvas arba netinkamai prijungtas. Dėl šios priežasties gali kilti keletas problemų, susijusių su rašymu. Įtempimas antgalio čia veikia.
• Mažesnis mokestis: jei jūsų „Apple Pencil“ nepakanka įkrovimo, jis nepavyks prisijungti prie jūsų „iPad“ įrenginio arba gali atsijungti tarp jūsų darbų. Į mažesnį mokestį įskaičiuota viskas, kas mažesnė nei 30%.
• Bloga „Bluetooth“ konfigūracija: Yra dar vienas įdomus atvejis, kai naudojant „iPad“ pieštukus, kurie jau buvo prijungti prie „Bluetooth“ prie „iPad“, iškilo problemų. Tai automatiškai reiškia, kad kažkas fiziškai negerai, arba yra ryšio problema.
• Vidinė problema: Taip pat gali kilti vidinių problemų, įskaitant fizinę pieštuko žalą. Jei dėl kokių nors fizinių pažeidimų ar viduje esančių aparatūros modulių yra kažkas ne taip, nieko negalima padaryti, išskyrus susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba.
• Didelis nepermatomumas: dar viena problema, su kuria susidūrė vartotojai, - „Apple Pencil“, neveikianti, turėtų būti susijusi su programomis. Pakeisti nustatymus čia padeda.
• Mastelio prieinamumas: „ Apple“ turi regėjimo pritaikymo funkciją, leidžiančią vartotojams šiek tiek lengviau naudotis „iPad“, priartinant esamą naudojamą ekraną. Čia galite pabandyti išjungti mastelio pasiekiamumo funkciją.
• Įkrovimo problema: jei „Apple Pencil“ kraunate savo „iPad“ (priklijuodami jį prie krašto), yra tikimybė, kad jis gali būti netinkamai įkrautas. Tai labai dažnas scenarijus ir čia galite pabandyti įkrauti jį tiesiai iš žaibolaidžio.

Prieš pereidami prie sprendimų, įsitikinkite, kad išsaugojote savo darbą, nes mes iš naujo paleisime jūsų įrenginį.

1 sprendimas: patikrinkite suderinamumą

Paleidus „Apple Pencil“, visi „iPad“, kurie buvo pradėti naudoti po šios datos, visiškai palaikė (dauguma jų). Tačiau jei turite senesnį „iPad“ arba tą, kuris vis dar nepalaiko „Pencil“, nėra galimybės juos sujungti. Suderinamų „iPad“ ekranai skiriasi nuo tų, kurie nesuderinami. Dabar yra dviejų kartų „Apple Pencils“. Žemiau yra kiekvieno iš jų suderinamų įrenginių sąrašas:

„Apple Pencil“ (1 kartos)

Šie „iPad“ modeliai veiks su 1-osios kartos „Apple“ pieštuku be jokių problemų:

• „iPad Air“ (3 kartos)
• „iPad mini“ (5-oji karta)
• „iPad Pro“ 12, 9 colio (1 arba 2 kartos)
• „iPad Pro“ 10, 5 colio
• „iPad Pro“ 9, 7 colio
• „iPad“ (6-oji karta)

Galite lengvai patikrinti, kokį „Apple Pencil“ turite, apsilankę dėžutėje arba apsilankę „Apple“ palaikymo svetainėje.

„Apple“ pirmosios ir antros kartos pieštukas

„Apple Pencil“ (2 kartos)

Šie „iPad“ modeliai veiks su antrosios kartos „Apple“ pieštukais:

• „iPad Pro“ 12, 9 colio (3 karta)
• „iPad Pro“ 11 colių

Atminkite, kad visi kiti modeliai, išleisti po šio vadovo paskelbimo, greičiausiai taip pat bus palaikomi.

Jei neturite čia išvardyto modelio, jūsų „iPad“ nėra suderinamas ir nieko negalima padaryti, kad jis veiktų. Nėra kito pasirinkimo, kaip pakeisti „iPad“.

2 sprendimas: priveržkite antgalį

„Apple Pencils“ yra antgaliai, kurie yra atsakingi tik už liečiamo prietaiso perdavimą į „iPad“. Antgaliai taip pat yra labai subtilūs ir ilgainiui gali išeikvoti, jei norite juos pakeisti iš „Apple Store“. Taip pat buvo situacijų, kai antgalis nebuvo pakankamai įtemptas, dėl ko kilo problemų jungtyse.

Priveržkite obuolių pieštuko kaištį

Įsitikinkite, kad tinkamai priveržėte antgalį, prieš tai visiškai išmontavę. Tai labai svarbu ir jei jūsų plunksną reikia pakeisti (ji yra panaudota), jūs turėtumėte ją pakeisti, kad galėtumėte geriau sukibti ir reaguoti. Toliau eikite tik tada, kai esate visiškai tikri, kad jūsų kaištis tinkamai priveržtas.

3 sprendimas: Patikrinkite „Apple Pen“ įkrovimą

Kitas dalykas, kurį reikia patikrinti, yra „Apple Pen“ įkrovimas. Gavome kelis vartotojų pranešimus, kurie pranešė, kad „Apple Pens“ įkrovimas buvo sugedęs arba naudotos baterijos buvo labai prastos kokybės, kad ilgainiui jos išeikvojo.

Panašu, kad įkrovimas turėtų būti didesnis nei 30% viso įkrovimo, kad „Apple Pen“ veiktų tinkamai. Šiame sprendime mes patikrinsime jūsų „iPad“ valdiklių skyrių ir įsitikinsime, kad reikiamo lygio įkrovimas yra:

1. Braukite žemyn nuo „iPad“ viršaus, kad būtų rodoma pranešimų juosta (čia pateikiami orai ir papildomi pranešimai).
2. Dabar pažiūrėkite į baterijų skyrių ir ieškokite įrašo „ Apple Pencil“ . Priemonės procentas turėtų būti nurodytas prieš „Apple Pencil“ įrašą. Toliau tęskite straipsnį tik tuo atveju, jei jis yra priimtino lygio.

Jei pranešimų ekrane nenustatėte valdiklio, galite lengvai juos pridėti, kaip pridėdami kitus valdiklius. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Braukite žemyn nuo „iPad“ viršaus, kad būtų rodoma pranešimų juosta (čia pateikiami orai ir papildomi pranešimai).
2. Dabar skirtukas Redaguoti, esantis Valdiklių sąrašo apačioje.

Valdiklių sąrašas - „iPad“

3. Spustelėjus Redaguoti, pasirodys skyrius Neįtraukti . Čia ieškokite akumuliatorių . Suradę įrašą, pažymėkite žalią pridėjimo mygtuką .
   
   Pridedamas „Apple Pencil Charging“ valdiklis

4. Dabar išsaugokite pakeitimus ir išjunkite redagavimo režimą. Dabar akumuliatoriaus procentas visada bus rodomas pranešimuose ir valdikliuose.

4 sprendimas: „Apple Pencil“ suporavimas iš naujo

Jei visi aukščiau išvardyti metodai neveikia, yra tikimybė, kad jūsų „Bluetooth“ ryšys yra netinkamas arba užmegztas ryšys turi tam tikrų problemų. Ši situacija taikoma, kai jūsų „Apple Pencil“ tinkamai sujungtas su „iPad“ ir panašu, kad problemos nėra, tačiau iš tikrųjų abu įrenginiai nebendrauja tinkamai. Šiame sprendime iš naujo nustatysime „Bluetooth“ ryšį, pamiršdami „Apple Pencil“ ir vėl jį pakartotinai nustatydami.

1. Įsitikinkite, kad pieštukas prijungtas prie jūsų „iPad“. Dabar eikite į „ Nustatymai“, tada - į „ Bluetooth“ .

„Apple Pencil Bluetooth“ nustatymai

2. Čia jūsų „Apple“ pieštukas bus parodytas kaip prijungtas. Spustelėkite parinkčių mygtuką, esantį dešinėje „Connected“ pusėje.
3. Dabar pamatysite mygtuką Pamirškite šį įrenginį .

Pamiršus „Apple Pencil“

4. Vieną kartą spustelėkite mygtuką ir jūsų „Apple Pen“ bei „iPad“ bus atjungti. Dabar paspauskite ir palaikykite „iPad“ maitinimo mygtuką, tada slinkite parinktimi „ skaidrę, kad išjungtumėte “.

„IPad“ uždarymas

5. Užfiksuokite „Apple“ pieštuką ir palikite abu prietaisus maždaug 2–5 minutėms. Pasibaigus tam laikui, užriškite pieštuką dangteliu ir eikite į „ iPad“ „ Bluetooth“ nustatymus. Dabar perkelkite pieštuką arčiau „iPad“ ir palaukite, kol pamatysite pieštuką turimuose įrenginiuose. Dabar prisijunkite prie pieštuko ir užmezgę ryšį patikrinkite, ar problema išspręsta.
   
   Vėl suporuokite „Apple“ pieštuką

5 sprendimas: neskaidrumo sumažinimas

Kita situacija, kurią gali patirti vartotojai, gali būti, kai pieštukas neregistruoja teisingų įvestų duomenų „iPad“. Tai labai dažnai pasikartojanti problema ir verčia vartotojus susipainioti, nes visos kitos kitų programų funkcijos veikia taip, kaip tikėtasi. Čia turėtumėte atkreipti dėmesį, kad programos, kurias naudojate piešimui ir kt., Paprastai nėra „Apple“ nuosavybė ir jos neveikia. Taigi tokie parametrai, kaip neskaidrumas ir programinė įranga, kurie yra programos kintamieji, gali nerodyti tikrosios „Apple“ užprogramuotos metrikos.

Programinės įrangos neskaidrumo mažinimas

Problema, kurią stebėjome ir kuri padėjo vartotojams, turintiems tokią pačią situaciją, buvo neskaidrumo mažinimas . Jei buvo didesnis neskaidrumas, vartotojai negalėjo įgyti standartinės patirties. Turite pasirinkti pieštuką arba pieštuką (kurį įrankį naudojate piešti / rašyti) ir tada eikite į jo nustatymus. Iš ten galite paslėpti juostą neskaidrumui. Pakeitę kintamąjį, patikrinkite pieštuką ir pažiūrėkite, ar jis jums padarė triuką.

6 sprendimas: Priartinimo pritaikymo neįgaliesiems išjungimas

„Apple“ yra žinoma dėl savo prieinamumo palaikymo, kuris neįgaliems ar kitoms įprastoms problemoms esantiems vartotojams suteikia galimybę lengvai naudotis įrenginiu nepatiriant nepatogumų. Ši funkcija, nors ir naudinga, gali sukelti problemų, kai įrenginys (pvz., „IPad“) naudojamas su kitomis programomis ar periferiniais įrenginiais.

Panašu, kad problemą gali sukelti mastelio pasiekiamumas. Mastelio keitimas leidžia vartotojams priartinti vaizdą prie esamo ekrano, kurį jie naudoja. Šiame sprendime pereisime prie jūsų „iPad“ nustatymų ir išjungsime mastelį ir patikrinsime, ar tai mums išsprendė problemą.

1. Atidarykite programą „ Nustatymai“ ir eikite į Prieinamumas .
2. Patekę į pritaikymą neįgaliesiems spustelėkite mastelį .

Priartinimo mastelio pritaikymas - „iPad“

3. Kartą spustelėkite slankiklį, kad išjungtumėte parinktį, jei ji anksčiau buvo įgalinta. Išsaugokite pakeitimus ir išeikite. Iš naujo paleiskite „iPad“ ir prijunkite „Apple Pencil“. Dabar pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

7 sprendimas: „Apple“ pieštuką įkraukite atskirai

„Apple“ pieštukai paprastai įkraunami lengvai ir tiesiogiai per „iPad“ ir „MacBooks“. Tačiau teko susidurti su keliomis situacijomis, kai pieštukas nebuvo tinkamai įkrautas. Įkrovimas arba įstrigo iki tam tikro procento, arba visai neapmokestino. Kaip mes paaiškinome ankstesniuose sprendimuose, „Apple Pencil“ reikalauja, kad prieš pradėdami tinkamai veikti (daugiau nei 30%), turite jį nuskaityti iki tam tikro procento. Jei negalite įkrauti savo „Apple Pencil“ ir esate įstrigę žemiau šio procento, „Apple Pencil“ galite tiesiogiai įkrauti naudodami žaibolaidį.

1. Nuimkite dangtelį nuo savo „Apple Pencil“, norėdami pamatyti žaibo jungtį.
2. Dabar įkiškite savo pieštuko žaibo jungtį į žaibo adapterį .

Įkraunamas „Apple“ pieštukas atskirai

3. Tada prijunkite „ Lightning“ adapterį prie žaibo laido ir leiskite „Pencil“ įkrauti.
4. Palikite pieštuką įkrauti maždaug 2–3 valandas . Įkrovę atjunkite viską ir pabandykite prijungti pieštuką prie savo „iPad“. Patikrinkite, ar problema išspręsta be jokių problemų.

8 sprendimas: tikrinimas, ar nėra vidinių problemų

Jei visi aukščiau išvardyti metodai neveikia ir vis tiek negalite vėl pradėti naudoti „Apple Pencil“, galite patikrinti, ar pieštuku ir „iPad“ nėra aparatūros ar vidinių problemų. Jie gali būti nematomi plika akimi iš pieštuko išorės; buvo daugybė atvejų, kai dėl pieštuko kritimo ar panardinimo į vandenį jis nustojo veikti, kaip tikėtasi.

Kreipimasis į „Apple“ žinyną

Dabar yra du būdai, kaip patikrinti vidaus problemas. Jei turite garantiją, galite kreiptis į artimiausią „ Apple Store“ ir patikrinti visą daiktą. Jei neturite garantijos, galite susisiekti su sertifikuotu specialistu ir leisti jam patikrinti abu įrenginius. Jei yra trūkumų, jums bus pranešta. Įsitikinkite, kad patikrinate ir savo „iPad“ (ypač jo „Bluetooth“ ryšį). Dėl problemos taip pat galite pabendrauti su „Apple“ palaikymo tarnyba.