Keletas vartotojų kreipėsi į mus su klausimais, kai juos erzino tai, kad kiekviename paleidžiant sistemą jie gauna klaidą „RVC jau veikia“. Kitiems paveiktiems vartotojams tai dar blogiau ir jie praneša, kad kai tik įvyksta ši klaida, jų ekranas pasidaro baltas, o po maždaug minutės kompiuteris sugenda. Panašu, kad problema nėra būdinga tam tikrai „Windows“ versijai, nes patvirtinta, kad ji atsirado „Windows 7“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“.

„RVC jau veikia“ kiekvieną kartą paleidžiant sistemą

Ar RVC yra saugumo grėsmė?

Prieš išbandydami kitas taisymo strategijas, svarbu perskaityti trikčių šalinimo vadovą, įsitikindami, kad iš tikrųjų nesusiduriate su grėsme saugumui. Yra tam tikra kenkėjiška programa, užprogramuota pavadinti autentiškų paslaugų pavadinimą, norint paslėpti nuo saugos skaitytuvų.

Norėdami įsitikinti, kad taip nėra su jumis, paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „Esc“, kad atidarytumėte „Task Manager“ programą. Kai tik pateksite, eikite į procesų skirtuką ir ieškokite pagrindinio RVC paslaugos, vykdomos RTFTrack.exe, vykdomosios programos . Kai pamatysite, patikrinkite jo vietą ir išsiaiškinkite, ar jis skiriasi nuo * OS disko * \ Windows \ RTFTrack.exe.

Jei vieta skiriasi, tai yra aiškus rodiklis, kad jums gali kilti grėsmė saugumui. Norėdami ištirti toliau, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite RTFTrack.exe procesą ir pasirinkite Atidaryti failo vietą.

„RVC paslaugos“ failo vietos atidarymas

Tada eikite į „VirusTotal“ duomenų bazę ( čia ), pasirinkite skirtuką Failas ir spustelėkite Pasirinkti failą . Tada eikite į vykdomosios programos RTFTrack vietą, pažymėkite ją ir spustelėkite Atidaryti, kad įkeltumėte ją į „VirusTotal“ tyrimui. Įkėlę failą spustelėkite „ Patvirtinti įkėlimą“ .

„RTFTrack“ vykdomosios programos tikrinimas naudojant „VirusTotal“

Palaukite, kol bus baigta analizė, tada patikrinkite, ar nuskaitymas atskleidžia viruso infekcijos požymius. Jei turite pagrindo manyti, kad failas yra kenkėjiškas, vykdykite šį straipsnį ( čia ), norėdami atlikti gilų skenavimą su Malwarebytes, kad atsikratytumėte infekcijos.

Kas yra RVC?

Autentiška RVC paslauga yra „Realtek“ „Lenovo Easy Camera“ programinės įrangos dalis. Dažniausiai paslaugą pradeda pagrindinis šios kameros tvarkyklės vykdomasis failas (RTFTrack.exe). Ši tarnyba yra atsakinga už interneto kameros funkcijų įjungimą daugelyje „Lenovo“ internetinių kamerų.

Pagrindiniame RTFTrack.exe procese naudojami veido stebėjimo algoritmai ir veido atpažinimo programinė įranga. „Windows“ atžvilgiu RVC paslauga nėra būtina OS ir ją galima išjungti arba ištrinti nesukeliant jokių problemų - išskyrus tai, kad priversti prarasti internetinės kameros funkcijas „Lenovo“ kompiuteryje.

Kas lemia klaidą „RVC jau veikia“?

Mes ištyrėme šią problemą ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurios paprastai naudojamos norint pašalinti klaidą „RVC jau veikia“ . Kaip paaiškėja, dėl šio elgesio gali būti keli skirtingi kaltininkai:

• Netinkamas „Windows 10“ atnaujinimas - yra vienas konkretus „Windows 10“ naujinimas, išleistas 2017 11 12, kuris baigė daugelio vartotojų suaktyvinti klaidą „RVC jau veikia“ iškart po to, kai užbaigiama paleisties seka. Daugumai paveiktų vartotojų pavyko išspręsti šią problemą atnaujinant „Windows 10“ versiją į naujausią versiją. Atrodo, kad tai rodo, kad nuo to laiko „Microsoft“ išleido šios problemos pataisą.
• Pasenusi / sugadinta kameros tvarkyklė - taip pat gali būti, kad problema kilo dėl netinkamos fotoaparato tvarkyklės. Daugeliu atvejų šis scenarijus tinka vartotojams, kurie atnaujino „Windows 10“ iš senesnės „Windows“ versijos. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą pašalindami dabartinę tvarkyklę ir įdiegdami naujausią versiją iš oficialaus „Lenovo“ palaikymo puslapio. \
• „Adware“ programa nesuderinama su fotoaparato tvarkykle . Yra viena įprasta programinė įranga („Amazon Browser App“), kuri, kaip žinia, prieštarauja „Lenovo“ nešiojamųjų kompiuterių ir „ultrabook“ knygų fotoaparato tvarkyklei. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą visiškai pašalindami programą.
• Sistemos failo sugadinimas - kaip paaiškėja, šis konkretus klaidos pranešimas taip pat gali atsirasti dėl tam tikro tipo sistemos failų sugadinimo. Keli paveikti vartotojai sugebėjo išspręsti šią problemą pakeisdami sugadintus failus sveikais atitikmenimis naudodami DISM arba SFC nuskaitymus.

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti tą pačią klaidą kiekvieną kartą paleidžiant sistemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli skirtingi trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite metodų, kuriuos kiti panašaus scenarijaus vartotojai sėkmingai panaudojo, kad išspręstų klaidą „RVC jau veikia“, kolekciją.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, patariame sekti žemiau pateiktus galimus pataisymus tokia tvarka, kokia jie pateikiami, nes jie yra paskirstyti atsižvelgiant į efektyvumą ir sunkumus. Vienas iš jų privalo išspręsti problemą, nepaisant to, kuris kaltininkas ją sukėlė.

1 būdas: „Windows 10“ atnaujinimas į naujausią versiją (jei taikoma)

Jei problemą sukėlė netinkamas „Windows 10“ naujinimas, greičiausiai galėsite išspręsti šią problemą įdiegdami visus laukiančius naujinimus, kurie gali sukelti šią problemą. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems paleidus seką, jie nebesusidūrė su klaida „RVC jau veikia“ .

Pastaba: Jei nenaudojate „Windows 10“, pereikite tiesiai prie kito toliau pateikto metodo.

Atrodo, kad tai rodo, kad nuo to laiko „Microsoft“ pataisė netinkamą naujinį naudodama pataisą. Čia yra trumpas vadovas, kaip įdiegti visus laukiančius naujinimus „Windows 10“:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „ ms-settings: windowsupdate“ ir paspauskite klavišą Enter, kad atidarytumėte „Windows Update“ skirtuką „ Settings “.
   
   Atidaromas „Windows Update“ ekranas
2. Kai būsite „Windows“ atnaujinimo ekrane, spustelėkite Tikrinti atnaujinimus ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte visus laukiančius „ Windows“ naujinimus, kol „Windows“ versija bus atnaujinta.
   
   Įdiekite visus laukiančius „Windows“ naujinimus

   Pastaba: jei būsite paraginti paleisti iš naujo prieš įdiegiant kiekvieną atnaujinimą, atlikite tai ir tada būtinai grįžkite į tą patį ekraną, kad pabaigtumėte laukiančių naujinimų diegimą.

3. Kai kita paleisties seka bus baigta, pažiūrėkite, ar paleisdami vis dar matote klaidą „RVC jau veikia“ .

Jei vis dar kyla ta pati problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Lenovo Camera“ tvarkyklę

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą pašalinus dabartinę „Lenovo Camera“ tvarkyklę ir įdiegus naujausią tvarkyklės versiją - automatiškai naudojant „Windows Update“ arba rankiniu būdu atsisiunčiant naujausią versiją iš „Lenovo“ palaikymo puslapio.

Paprastai pranešama, kad ši procedūra veiksminga vartotojams, susidūrusiems su „Windows 10“ problema. Čia pateikiami trumpi nurodymai, kaip pašalinti ir vėl įdiegti „Lenovo Camera“ tvarkyklę, kad būtų pašalinta klaida „RVC jau veikia“ :

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tada teksto lauke įveskite „devmgmt.msc“ ir paspauskite „ Enter“, kad būtų atidaryta „Device Manager“.
   
   Veikia įrenginių tvarkytuvė
2. Kai būsite „ Device Manager“, slinkite per programų sąrašą ir išplėskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su „ Cameras“. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šiuo metu naudojamą fotoaparato tvarkyklę ir kontekstinio meniu galimų veiksmų sąraše pasirinkite Pašalinti įrenginį .
   
   „Lenovo Camera“ tvarkyklės pašalinimas
3. Patvirtinimo raginime dar kartą spustelėkite Pašalinti, kad baigtumėte fotoaparato tvarkyklės pašalinimo procesą. Baigę procedūrą, uždarykite „ Device Manager“ ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
4. Per kitą paleidimo seką „Windows“ automatiškai bandys įdiegti geriausią tvarkyklę, kad pakeistų tą, kurią pašalinome atlikdami 2 veiksmą.
5. Palaukite, kol paleisite seką, ir patikrinkite, ar vis tiek gaunate klaidą „RVC jau veikia“ .
6. Jei problema vis dar iškyla, apsilankykite oficialiame „Lenovo“ palaikymo puslapyje ( čia ), spustelėkite „ Gauti atsisiuntimus“ (pagal tvarkyklę ir programinę įrangą) ir ieškokite tvarkyklių pagal nešiojamojo kompiuterio / ultrabook modelį.
7. Tada iš tvarkyklių sąrašo išplėskite skyrių, susietą su fotoaparato ir kortelių skaitytuvu, ir atsisiųskite fotoaparato tvarkyklę pagal „Windows“ versiją.
   
   Atsisiųskite naujausią fotoaparato tvarkyklę iš „Lenovo“ palaikymo puslapio
8. Kai atsisiųsite diegimo vykdomąjį failą, dukart spustelėkite jį ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte trūkstamą tvarkyklę. Tai galiausiai pakeis tvarkyklę, kurią 4 veiksme automatiškai įdiegė WU („Windows Update“) .
9. Atlikite galutinį sistemos paleidimą iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta atlikus kitą paleidimo seką.
   
   Diegiama naujausia kameros tvarkyklės versija

Jei problema vis dar iškyla, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 metodas: „Amazon“ naršyklės programos pašalinimas (jei taikoma)

Klaida „RVC jau veikia“ taip pat gali atsirasti dėl adware tipo programų, kurios paprastai prieštarauja „Lenovo“ internetinės kameros tvarkyklei, kuri pagal numatytuosius nustatymus įdiegta daugumoje šio gamintojo modelių. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti šią problemą pašalinus „Amazon“ naršyklės programą naudojant „Pridėti arba pašalinti programas“ naudingumą.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte programų ir funkcijų langus.
   
   Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą
2. Patekę į programų ir funkcijų langą, slinkite per programų sąrašą ir raskite „ Amazon“ naršyklės programą . Pamatę jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir kontekstiniame meniu pasirinkite Pašalinti .
   
   „Amazon“ naršyklės programos pašalinimas
3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pabaigtumėte „ Amazon Browser“ programos pašalinimą. Kai procesas bus baigtas, paleiskite kompiuterį iš naujo ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta kito paleidimo metu.
4. Kai kitas paleidimas bus baigtas, pažiūrėkite, ar vis dar susiduriate su
5. Klaida „RVC jau veikia“ .

Jei kitoje paleidimo sekoje vis tiek matote tą pačią problemą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: SFC ir DISM nuskaitymas

Kaip pranešė keli skirtingi paveikti vartotojai, ši problema taip pat gali kilti dėl sistemos failų sugadinimo. Kai kurie patvirtino, kad po SDC ar DISM nuskaitymo problema nebebuvo iškilusi, o tai rodo, kad problemą taip pat gali sukelti komponentų parduotuvių ar sistemos failų korupcija.

Abu įrankiai yra įmontuoti į „Windows“ ir taisys sistemos failus, tačiau jie tai daro šiek tiek kitaip. SFC (sistemos failų tikrintuvas) nuskaito ir pakeičia sistemos failus, kurie yra sugadinti iš vietoje saugomo archyvo. DISM (diegimo vaizdo aptarnavimas ir valdymas) naudoja „Windows“ naujinimą, kad pakeistų sugadintus atvejus (todėl reikalingas stabilus interneto ryšys).

Turėtumėte mokėti atlikti toliau nurodytus veiksmus, nepaisant operacinės sistemos, kurioje susiduriate su problema. Čia yra trumpas SFC ir DISM nuskaitymo vadovas:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „cmd“ ir paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“, kad atidarytumėte padidintą komandų eilutę. Kai UAC (Vartotojo abonemento valdymas) paragina , spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administratoriaus prieigą prie CMD lango.
2. Kai būsite padidintoje komandos eilutėje, įveskite šią komandą ir paspauskite Enter, kad būtų pradėtas SFC nuskaitymas:

    sfc / scannow 

3. Palaukite, kol procesas bus baigtas, neuždarydami lango ar iš naujo ne paleisdami / uždarydami kompiuterį. Kai nuskaitymas baigsis, paleiskite kompiuterį iš naujo, jei to automatiškai neprašote.
4. Kitoje paleisties sekoje patikrinkite, ar vis dar kyla ta pati problema. Jei taip, pakartokite 1 veiksmą, kad atidarytumėte kitą padidintą komandų eilutę. Tačiau šį kartą paleiskite šią komandą, kad inicijuotumėte DISM komandą:

    DISM / Internetinis / Valymo vaizdas / Atkurti sveikatą 

   Pastaba: prieš paleisdami aukščiau pateiktą komandą įsitikinkite, kad esate prisijungę prie stabilaus tinklo. DISM remiasi „Windows Update“, norėdamas atsisiųsti švarius failus, kad pakeistų sugadintus.

5. Baigę procedūrą dar kartą paleiskite kompiuterį iš naujo ir pažiūrėkite, ar problema buvo išspręsta kitos paleidimo sekos metu.