Kai kurie „Windows“ vartotojai negali ieškoti ir atsisiųsti naujų savo OS naujinių. Labiausiai paveikti vartotojai praneša, kad atnaujinimai pradedami atsisiųsti, tačiau procesas tiesiog neužbaigiamas ir rodomas klaidos kodas 8024A000 . Pagal klaidos kodą ši klaida atsiranda, kai „Windows Update“ bando neleisti atnaujinimo sesijos nutraukti, kai ji atlieka svarbią užduotį. Problema nėra išimtinė tam tikros „Windows“ versijos atveju, nes pranešama, kad ji kyla „Windows 10“, „Windows 8.1“ ir „Windows 7“.

„Windows“ naujinimas pateko į problemą

Kas sukelia „Windows Update“ klaidos kodą 8024A000?

Mes ištyrėme šią problemą ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir išanalizavę keletą populiariausių šio klaidos kodo pataisų. Kaip paaiškėja, šią problemą gali sukelti keli skirtingi kaltininkai:

• „Windows“ naujinimo triktis - ši problema gali kilti dėl pasikartojančios WU problemos. Tam tikromis aplinkybėmis atnaujinimo komponentas užstrigs ir negalės įdiegti jokio naujo laukiančio naujinimo. Tokiu atveju „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankis turėtų padėti automatiškai išspręsti problemą pritaikius taikomas taisymo strategijas.
• „Windows“ naujinimo paslauga yra užstrigusi - kaip paaiškėja, ši problema taip pat gali kilti, jei viena ar daugiau „Windows“ paslaugų nėra nei paleistos, nei sustabdytos. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą naudodami padidintą CMD raginimą sustabdyti ir iš naujo paleisti visas susijusias paslaugas.
• Su WU susiję DLL nėra tinkamai užregistruoti - „Windows“ naujinimas remiasi dešimtimis dinaminių nuorodų bibliotekos failų ieškant ir diegiant laukiančius naujinius. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą iš naujo įregistravę susijusius DLL iš padidinto komandų eilutės lango.
• Sistemos failo korupcija - Sistemos failo korupcija taip pat gali būti atsakinga už šį klaidos pranešimą. Kai tik vienas sugadintas failas gali efektyviai sunaikinti visą WU komponentą. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą naudodamiesi sistemos failų tikrintuvu arba DISM, kad ištaisytumėte sugadintus failus.
• Diegiant „Windows“ trūksta RST tvarkyklės - ši problema taip pat gali kilti, jei jūsų kompiuteryje nėra „Rapid Storage Technology“ tvarkyklės arba jame naudojama labai pasenusi versija. Pranešama, kad keliems paveiktiems vartotojams pavyko išspręsti problemą įdiegiant naujausią RST tvarkyklės versiją.
• Trečiosios šalies AV uždaro „Windows Update“ naudojamus prievadus - paaiškėja, kad kai kurie trečiųjų šalių AV įrankiai yra per daug apsaugoti, kad turi tendenciją uždaryti teisėtus prievadus, kuriuos naudoja „Windows Update“. „McAfee Total Protection“, „AVAST“ ir „Comodo“ yra šio sąrašo viršuje, tačiau gali būti ir kitų. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą pašalindami trečiosios šalies paketą ir naudodami įmontuotą sprendimą („Windows Defender“).

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti šį klaidos pranešimą, šis straipsnis turėtų nukreipti jus tinkama linkme. Žemiau pamatysite keletą galimų pataisų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai sėkmingai panaudojo šiai problemai išspręsti.

Jei norite išlikti kuo efektyvesni, patariame laikytis žemiau pateiktų metodų tokia tvarka, kokia jie pateikiami, ir atsisakyti tų veiksmų, kurie netaikomi jūsų scenarijui. Galų gale turėtumėte rasti taisymą, kuris išspręs problemą konkrečiu atveju, neatsižvelgiant į tai sukėlusį kaltininką.

1 būdas: paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį

Jei susiduriate su šia problema, pirmiausia turėtumėte paleisti „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį. Keliems paveiktiems asmenims pavyko išspręsti problemą priversti „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį automatiškai ištaisyti klaidos kodą 8024A000.

Keli paveikti vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta paleidus „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį ir paleidus kompiuterį iš naujo. Gali būti, kad „Windows“ versijoje yra šios konkrečios klaidos taisymo strategija. Jei taip, trikčių šalinimo įrankis automatiškai pritaikys taisymo strategiją ir galėsite išspręsti problemą vos keliais paspaudimais.

Čia yra trumpas „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankio naudojimo vadovas:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „ control.exe / vardas Microsoft.Troubleshooting “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte „ Nustatymų“ programos skirtuką Trikčių šalinimas .
   
   Kiekvienos „Windows“ versijos skirtuko Trikčių šalinimas atidarymas
2. Atsidūrę skirtuke Trikčių šalinimas, slinkite žemyn iki skirtuko Parengti ir vykdyti ir spustelėkite „ Windows“ naujinimas . Tada naujai pasirodžiusiame meniu spustelėkite Vykdyti trikčių šalinimo įrankį .
3. Palaukite, kol pradinis nuskaitymas bus baigtas, tada spustelėkite Taikyti šį taisymą, jei randama tinkama taisymo strategija.
4. Jei pataisymas buvo įgyvendintas, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta, kai bus baigta kita paleisties seka.

Jei tas pats klaidos kodas 8024A000 vis dar rodomas bandant įdiegti „Windows“ naujinimą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: iš naujo paleiskite „Windows Update“ paslaugas

Kaip paaiškėja, ši konkreti problema taip pat gali kilti dėl „Windows“ atnaujinimo paslaugos, kuri įstrigo visiškai (ji nėra nei paleista, nei sustabdyta). Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą iš naujo paleidus kiekvieną WU (Windows Update) komponento naudojamą paslaugą.

Ši procedūra patvirtinta kaip efektyvi visoms naujausioms „Windows“ versijoms („Windows 7.1“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“).

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Kitame ekrane teksto laukelyje įveskite „cmd“ ir paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“, kad atidarytumėte padidintą komandų eilutę. Kai UAC (Vartotojo abonemento valdymas) paragina, spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administravimo teises.
   
   Veikia CMD kaip administratorius
2. Kai būsite pakilusiame CMD raginime, eilės tvarka įveskite šias komandas ir paspauskite klavišą Enter po kiekvienos, kad paleistumėte kiekvieną „Windows Update“ paslaugą:

    grynasis taškas wuauserv grynasis stop bitai grynasis stop cryptsvc 

3. Kai tik WU paslauga bus sustabdyta, įveskite šias komandas ir paspauskite klavišą Enter po kiekvienos, kad vėl paleistumėte paslaugas:

    grynas startas wuauserv grynasis pradžios bitas grynasis startas cryptsvc išėjimas 

4. Baigę procedūrą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta atlikus kitą paleidimo seką.

Jei tas pats klaidos kodas 8024A000 vis dar rodomas bandant įdiegti laukiantį „Windows“ naujinį, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: perregistruokite DLL, susijusius su „Windows Update“

Kaip paaiškėja, taip pat gali būti, kad nuolatinių 8024A000 klaidų kodų priežastis yra DLL (Dynamic Link Library) failas, kuris nebeužregistruojamas teisingai. Paprastai pranešama, kad tai įvyksta senesnėje „Windows“ versijoje ir dažniausiai įvyksta dėl sugadinimo arba po to, kai saugos skaitytuvas karantino kai kuriuos elementus dėl viruso infekcijos.

Jei šis scenarijus tinka jūsų dabartinei situacijai, pateikiame trumpą vadovą, kaip galite iš naujo užregistruoti su WU susijusius „DLL“ („Windows Update“), norėdami ištaisyti 8024A000 klaidų kodus:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „notepad“ ir paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „ Enter“, kad būtų atidarytas užrašų langas su padidinta prieiga. Kai to reikalauja UAC (Vartotojo abonemento valdymas)
   
   Atidaroma užrašinė per dialogo langą Vykdyti
2. Naujame „Notepad“ dokumente įklijuokite šias komandas:

    regsvr32 c: \ windows \ system32 \ vbscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ mshtml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msjava.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ jscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msxml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ actxprxy.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slcs ss regsvr32 slcs cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll. dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Naršyti.dll / s regsvr32 ji ll32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 jscript.dll / s. dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s 

3. Įklijavę komandas, eikite į Failas (iš juostos meniu viršuje) ir spustelėkite Įrašyti kaip .
4. Lange Išsaugoti kaip pavadinkite failą kokiu tik norite vardu, tačiau įsitikinkite, kad failo vardo plėtinys yra .bat . Išsaugojome „ WindowsUpdateRegister.bat“ . Tada pasirinkite patogiausią vietą ir spustelėkite „ Išsaugoti“.
5. Dukart spustelėkite naujai sukurtą GPGB failą ir spustelėkite Taip patvirtinimo raginime. Jei jus taip pat ragina UAC (Vartotojo abonemento valdymas), spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administratoriaus prieigą.
6. Iš naujo įregistravę DLL failus, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta, kai bus baigta kita paleisties seka.

Perregistruoti DLL, kuriuos naudoja „Windows Update“

Jei 8024A000 problema vis dar iškyla, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: SFC ir DISM nuskaitymas

Ši problema taip pat gali kilti dėl tam tikro laipsnio sistemos failų sugadinimo. Nors ši problema yra mažiau paplitusi sistemoje „Windows 10“, vis tiek įmanoma gauti šį klaidos kodą dėl sugadinto sistemos failo, net jei esate atnaujinta sistema.

Tiek DISM (diegimo vaizdo aptarnavimas ir valdymas), tiek SFC (sistemos failų tikrintuvas) yra įmontuotos komunalinės paslaugos, galinčios atkurti sistemos failus. Skirtumas tik tas, kad jie tai daro skirtingai.

Nors SFC nuskaito ir taiso sistemos failus, pakeisdamas sugadintus failus vietoje saugomomis kopijomis, DISM naudojasi „Windows Update“, kad ištaisytų korupciją. Štai kodėl svarbu pradėti šią procedūrą naudojant SFC nuskaitymą - jei WU turi korupcijos problemų, sistemos failų tikrintuvas turėtų ją išspręsti, leisdamas efektyviai naudoti DISM.

Čia yra trumpas SFC ir DISM nuskaitymo paleidimo iš padidintos komandų eilutės vadovas:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „cmd“ ir paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“, kad atidarytumėte padidintą komandų eilutę. Kai jūsų paprašys UAC (vartotojo abonemento valdymas), spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administravimo teises.
   
   Veikia CMD kaip administratorius
2. Kai būsite padidintoje komandos eilutėje, įveskite šią komandą ir iškart paspauskite „ Enter“, kad pradėtumėte SFC nuskaitymą:

    sfc / scannow 

   Pastaba : atminkite, kad pradėjus šį procesą nėra galimybės jo sustabdyti, nerizikuojant sukelti dar daugiau disko klaidų. Būkite kantrūs ir neuždarykite CMD lango ir nemėginkite iš naujo paleisti kompiuterio.

3. Baigę procedūrą, galite saugiai uždaryti padidintą komandų eilutę ir iš naujo paleisti kompiuterį, kad patikrintumėte, ar problema buvo išspręsta kitą kartą paleidžiant sistemą.
4. Jei ta pati problema vis dar iškyla net atlikus SFC nuskaitymą, dar kartą atlikite 1 veiksmą, kad atidarytumėte kitą padidintą komandų eilutę. Tada įveskite šią komandą ir paspauskite Enter, kad galėtumėte nuskaityti DISM:

    DISM / Internetinis / Valymo vaizdas / Atkurti sveikatą 

   Pastaba: DISM reikalingas stabilus interneto ryšys, kad būtų galima atsisiųsti naujas failų, kuriems padaryta korupcija, kopijas.

5. Baigę nuskaityti, atlikite vieną paskutinį pakartotinį paleidimą ir patikrinkite, ar problema išspręsta atlikus kitą paleidimo seką.

5 būdas: „Intel Rapid Storage Technology“ tvarkyklės diegimas (jei taikoma)

Kitas galimas kaltininkas, galintis sukelti 8024A000 klaidos kodą, nėra atnaujintos „Intel Rapid Storage Technology“ tvarkyklės. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema nebebuvo iškilusi įdiegus naujausią šios tvarkyklės versiją ir paleidus kompiuterį.

Remiantis mūsų tyrimais, dažniausiai pranešama, kad šis scenarijus įvyksta tais atvejais, kai vartotojas susiduria su problema „Windows 7“ ar naujesnėje versijoje. Jei tai įmanoma, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad įdiegtumėte naujausią „Intel Rapid Storage“ tvarkyklę:

1. Apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) ir spustelėkite „ Intel Rapid Storage Technology * RST“ vartotojo sąsają ir tvarkyklę, kad pradėtumėte atsisiuntimą.
   
   Atsisiųskite naujausią RST tvarkyklės versiją
2. Baigę atsisiųsti, atidarykite diegimo vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad baigtumėte įdiegti naujausią RST tvarkyklę.
3. Įdiegę tvarkyklę iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta atlikus kitą paleisties seką.

Jei vis dar susiduriate su 8024A000 klaidos kodu, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

6 būdas: pašalinkite trečiosios šalies AV

Kaip paaiškėja, taip pat gali būti, kad šią problemą iš tikrųjų sukelia per didelis trečiųjų šalių AV rinkinys. Keli paveikti vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta pašalinus trečiosios šalies saugos skaitytuvą ir sugrįžus į numatytąjį AV („Windows Defender“).

Paprastai pranešama, kad „McAfee Total Protection“, AVAST ir „Comodo“ yra atsakingos už 8024a000 sukėlimą. Vartotojai spėlioja, kad problema kyla todėl, kad AV galiausiai užblokuoja kai kuriuos prievadus, kuriuos faktiškai naudoja WU komponentas.

ATNAUJINIMAS: Remiantis keliomis vartotojų ataskaitomis, šią problemą taip pat gali sukelti aukščiausios kokybės „Malwarebytes“ versija. Jei naudojate aukščiausios kokybės „Malwarebytes“ prenumeratą, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą išjungdami „ Ransomware“ apsaugą meniu „Nustatymai“.

Jei įtariate, kad problemą sukelia trečiosios šalies AV / ugniasienė, atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus ( čia ), kad visiškai pašalintumėte AV rinkinį nepalikdami jokių likusių failų.

Jei šis scenarijus netaikomas arba problema vis tiek iškyla, net pašalinus trečiosios šalies AV paketą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

7 būdas: atlikite remonto diegimą

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų būdų nepadėjo išspręsti problemos, įdiegus remontą turėtų būti pašalintos „Windows Update“ problemos. Ši procedūra atkurs visus „Windows“ komponentus, įskaitant su paleidimu susijusius procesus.

Tačiau tai daro šiek tiek efektyviau nei klasikinis švarus diegimas ta prasme, kad jis leidžia saugoti visus asmeninius duomenis, įskaitant nuotraukas, vaizdo įrašus, programas ir žaidimus). Vieninteliai „Windows“ komponentai, kurie bus ištrinti ir pakeisti, yra būtent tai, ko jums reikia.

Jei norite įdiegti remontą, vadovaukitės šiame straipsnyje pateiktomis instrukcijomis ( čia ), kad gautumėte žingsnis po žingsnio instrukcijas, kaip tai padaryti efektyviai.