Keli vartotojai kreipėsi į mus su klausimais, pastebėję, kad jie negali valdyti „Netflix“ garso stiprumo „Windows 10“. Labiausiai nukentėję vartotojai praneša, kad garso sumažinimas naudojant „Netflix“ programą neveikia, nes garsas išlieka 100%. Vienintelis dalykas, kuris jiems tinka, yra sumažinti „Windows“ pagrindinį garsumą. Kaip paaiškėja, šis klausimas atrodo išskirtinis „Windows 10“.

„Netflix“ programos apimtis liko 100%

Dėl ko „Netflix“ garsas išlieka 100%?

Mes ištyrėme šią problemą tirdami įvairias vartotojų ataskaitas ir analizuodami dažniausiai pasitaikančias taisymo strategijas, kurios yra pagirtinos už šią problemą. Yra žinoma, kad yra keli kaltininkai, sukūrę šią problemą:

• Numatytajam atkūrimo įrenginiui įgalintas išskirtinis režimas - daugeliu atvejų ši problema iškyla dėl to, kaip „Netflix“ yra skirtas perduoti DTS ar „Dolby“ bitų srautus. Kai kuriems vartotojams pavyko išspręsti problemą pasiekiant aktyvaus atkūrimo įrenginio ypatybių ekraną ir išjungiant išskirtinį režimą (nustatymą, leidžiantį programoms perimti išskirtinę kontrolę).
• „Netflix“ programos klaida - ši „Netflix“ klaida egzistuoja mažiausiai vienerius metus ir apie ją pranešta šimtams vartotojų, tačiau ji vis dar lieka nepateikta. Jei šis scenarijus tinka, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą nutildydami „Netflix“ (naudodami programos piktogramą) ir po kelių sekundžių nutildydami garsą.
• Netinkamas UWP diegimas - remiantis keliomis vartotojo ataskaitomis, ši problema taip pat gali kilti, jei susiduriate su apiplėštu „Netflix“ programos UWP diegimu. Tokiu atveju galite išspręsti problemą iš naujo nustatydami programą arba pašalindami ir vėl atsisiųsdami naujausią versiją.

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti tas pačias „Netflix“ programos garso problemas, šiame straipsnyje bus pateiktos kelios trikčių šalinimo strategijos. Žemiau rasite metodų, kuriuos kiti vartotojai sėkmingai panaudojo visiems laikams pašalinti problemą, rinkinį.

Bent vienas paveiktas vartotojas patvirtina, kad kiekvienas iš toliau pateiktų metodų veikia. Norėdami išlikti kiek įmanoma efektyvesniems, patariame laikytis metodų juos suderinta tvarka (mes juos užsakėme pagal efektyvumą ir sunkumus).

Nepaisant kaltininko, kuris ją sukėlė, problema bus išspręsta dėl vieno iš toliau pateiktų pataisų. Pradėkime!

1 metodas: Išimtinio režimo išjungimas

Daugeliu atvejų ši problema iškyla todėl, kad „Netflix“ programa yra skirta perduoti DTS arba DOLBY bitų srautus per HDMI / SPDIF. Tokių srautų negalima nutraukti, nes garsas jau užkoduotas. Jokio garso negalima pridėti, kol jie eina į imtuvą, pavyzdžiui, televizorių.

Jei naudojate DTS ar „Dolby“ bitų srautus per HDMI arba SPDIF, tai yra priežastis, kodėl garsumas išlieka 100%, net jei sąveikaujate su „Netflix“ programos slankikliu. Laimei, tokiu atveju galite išspręsti problemą išjungdami išskirtinį režimą „Playback“ įrenginiui, kurį šiuo metu darote.

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta išjungus išskirtinį režimą ir paleidus kompiuterį. Štai ką jums reikia padaryti:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte vykdymo dialogo langą. Tada įveskite „ mmsys.cpl“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte garso langą. Jei jūsų paprašo UAC (vartotojo abonemento valdymas), spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administratoriaus prieigą.
2. Kai pateksite, pasirinkite skirtuką „ PlayBack “, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šiuo metu aktyvų atkūrimo įrenginį ir kontekstiniame meniu pasirinkite „ Ypatybės“ .

   Pastaba : svarbu, kad taikytumėtės į tinkamą atkūrimo įrenginį. Ieškokite įrenginio, kuriame šalia piktogramos yra žalia varnelė. Tai yra tas, kuris šiuo metu yra aktyvus.

3. Kai esate įrenginio ypatybių ekrane, lango viršuje esančiame horizontaliajame meniu pasirinkite skirtuką Išplėstinė .
4. Skirtuke „ Išplėstinis “ eikite į skyrių „ Išskirtinis režimas“ ir panaikinkite laukelio, susijusio su Leisti programoms išskirtinai valdyti šį įrenginį, žymėjimą.
5. Spustelėkite Taikyti, kad išsaugotumėte pakeitimą, tada paleiskite kompiuterį iš naujo, kad pakeitimai įsigaliotų.
6. Kai kita paleisties seka bus baigta, dar kartą atidarykite „Netflix“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Išjungus išskirtinį režimą, numatytąjį atkūrimo įrenginį

Jei vis dar negalite valdyti garsumo „Netflix“ programoje (jis išlieka 100%), pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 metodas: Nutildyti „Netflix“

Ši problema taip pat gali kilti dėl klaidos, kuri buvo palikta be priežiūros daugiau nei metus. Tokiu atveju galbūt laikinai išspręsite problemą naudodami paprastą nutildymo ir išjungimo triuką.

Pastaba : tačiau atminkite, kad net jei šis metodas bus sėkmingas, jis problemą išspręs tik akimirksniu. Tą patį veiksmą greičiausiai turėsite pakartoti kitą kartą atidarę „Netflix“ po naujo paleidimo. Jei ieškote nuolatinio sprendimo, pereikite tiesiai prie 3 metodo.

Keletas paveiktų vartotojų, su kuriais susiduriame su ta pačia „Netflix“ garso apimties problema, pranešė, kad jiems pavyko tai išspręsti naudojant nutildymo piktogramą, palaukus kelias sekundes ir vėl nutildžius . Tai padidins garsumo juostą nuo 50% iki 50% ir leis jums ją valdyti.

Išbandykite patys ir pažiūrėkite, ar tai tinka jums.

Nutildyti „Netflix“ programą „Windows 10“

Jei šis metodas nebuvo sėkmingas arba ieškote nuolatinio taisymo, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: „Netflix“ programos duomenų atkūrimas

Kitas populiarus „Netflix“ programos apimties taisymas yra iš naujo nustatyti programos duomenis ir talpyklą. Jei problemą sukėlė gedimas, ši procedūra turėtų ją išspręsti gerai. Atminkite, kad ši procedūra yra mažiau trikdanti nei pašalinimas ir ištrins tik tuos duomenis, kurie buvo atsisiųsti ar sugeneruoti po pirminio diegimo. Taigi visi pagrindiniai failai liks ramybėje.

Keli vartotojai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti apimties problemą išvalius programos duomenis ir talpyklą „Netflix“ programoje prieš paleidžiant sistemą iš naujo.

Čia yra trumpas „Netflix“ programos duomenų ir talpyklos atkūrimo vadovas:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada teksto lauke įveskite „ms-settings: appsfeatures“ ir paspauskite klavišą Enter, kad atidarytumėte „ Settings“ programos „ Apps & Features“ įrankius.
2. Kai pateksite, eikite į skyrių „ Programos ir funkcijos“, slinkite žemyn per programų sąrašą ir suraskite „ Netflix“ programą.
3. Pamatę jį vieną kartą spustelėkite, tada spustelėkite Išplėstinės parinktys (skiltyje Vardas ir leidėjas ).
4. „Netflix“ ypatybių ekrane slinkite žemyn iki Reset skirtuko ir spustelėkite Reset.
5. Patvirtinimo raginime dar kartą spustelėkite Atstatyti, kad ištrintumėte programos talpyklą ir duomenis.
6. Baigę procedūrą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta, kai bus baigtas kitas paleidimas.
7. Jei vis tiek kyla ta pati problema, atlikite 1–4 veiksmus dar kartą, kad grįžtumėte į „ Netflix“ ypatybių meniu. Kai tik pateksite, spustelėkite „Pašalinti“ ir tada patvirtinkite, kai paraginsite visiškai pašalinti „Netflix“ programą.
8. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir palaukite, kol baigsis paleisties seka. Tada paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tada įveskite „ ms-windows-store: // home “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte „Microsoft Store“.
9. „Microsoft Store“ parduotuvėje naudokite paieškos funkciją, kad surastumėte „Netflix“, tada spustelėkite „Įdiegti“, kad iš naujo atsisiųstumėte programą.
10. Patikrinkite, ar procedūra buvo sėkminga, ir jūs galite be problemų sureguliuoti garsumo slankiklį programoje.

„Netflix“ duomenų atkūrimas arba pašalinimas