Keletas vartotojų pranešė, kad jie nebegali peržiūrėti dokumentų „Google“ diske ar „Gmail“. Nors kai kurie vartotojai praneša, kad staiga nesugeba peržiūrėti visų dokumentų, kitiems draudžiama tik peržiūrėti tam tikrus dokumentus. Oi! Pranešama, kad peržiūrint šią dokumento problemą kilo klaida visose naršyklėse, įskaitant „Chrome“, „Firefox“, „IE“, „Edge“ ir „Safari“.

Oi! Peržiūrint šį dokumentą kilo problema

Nors tai yra dažniausiai pasitaikantis atvejis, problema nėra išimtinė tik PDF dokumentams - kai kurie vartotojai susiduria su šia problema naudodamiesi „Excel“ ar „Word“ dokumentais. Atsiradus šiai problemai, vartotojas turi galimybę atsisiųsti aptariamą dokumentą arba pabandyti atidaryti jį naudodamas papildomą „Google“ programą.

Dėl ko kilo problema peržiūrint šią dokumento klaidą?

Ištyrę problemą ir peržiūrėję įvairias vartotojų ataskaitas, nustatėme keletą kaltininkų, kurie greičiausiai sukelia problemą. Čia yra sąrašas su dažnai pasitaikančiais scenarijais, kurie gali parodyti, kad kilo problema Peržiūrint šią dokumento klaidą:

• Vidinė „Google“ klaida - yra vidinė „Google“ klaida, kuri taip pat atsiras peržiūrint turinį „Gmail“ programoje. Remiantis oficialiu „Google“ atsakymu, ši problema gali iškilti, jei „Google“ diskas nuspręs prioritetą failo saugojimui, o ne jo srautiniu perdavimu. Matyt, toks elgesys pradėjo pasireikšti naudojant 66.0.3359.139 versiją.
• Problemą sukelia plėtinys „Atsijungti“ - jei naudojate „Chrome“ su plėtiniu „ Atsijungti“, greičiausiai problemą sukelia šis papildinys.
• Dokumentas nėra galiojantis priedas - „Google“ diskas arba „Gmail“ gali atsisakyti peržiūrėti dokumentą, nes nelaiko jo galiojančiu priedu. Jei priedas nebus laikomas saugiu, „Google“ nepadarys jo prieinamo.
• Trečiosios šalies ugniasienė blokuoja ryšį - yra situacijų, kai šią problemą gali sukelti pernelyg saugi ugniasienė, blokuojanti jūsų kompiuterio ir „Google“ serverių ryšį.

Kaip ištaisyti iškilo problema peržiūrint šio dokumento klaidą?

Jei bandote išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje bus pateiktas patikrintų veiksmų sąrašas. Žemiau turite metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai panaudojo problemai išspręsti ar apeiti, rinkinį.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, pradėkite nuo pirmojo metodo. Jei nesiseka arba ieškote nuolatinio taisymo, atlikite veiksmus žemyn ir sekite kitus metodus jų pateikimo tvarka, kol rasite pataisą, kuri veiksminga jūsų konkrečiame scenarijuje.

1 būdas: problemos padidinimui naudokite padidintuvą

Tai gali atrodyti kaip netradicinis pataisymas, tačiau daugelis vartotojų tai sėkmingai panaudojo norėdami apeiti problemą. Akivaizdu, kad iškilus šiai problemai, ją galima ištaisyti einant į ekrano apačią ir spustelėjus padidintuvo funkciją.

Padidintuvo naudojimas padidinimui ir sumažinimui

Keletas vartotojų praneša, kad padidinę ir sumažinę puslapio rodinį jie sugebėjo ištaisyti problemą. Tai gali neatrodyti elegantiška, bet, matyt, tai padėjo daugeliui vartotojų išspręsti šią problemą. Patvirtinta, kad šis taisymas veikia „Chrome“, „Firefox“ ir „Safari“, tačiau jis veiks tik tol, kol šią problemą sukels vidinė „Google“ disko klaida.

Tačiau jei bandysite peržiūrėti didelį dokumentą, jums gali tekti pereiti visą „Whoops“ puslapių grupę, kad būtų galima išspręsti kiekvieno atvejo problemą. Atminkite, kad šis taisymas yra tik laikinas - tai reiškia, kad šią operaciją turėsite pakartoti kaskart, kai tik įvyks klaida.

Jei ieškote nuolatinio taisymo, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: „Chrome“ plėtinio atjungimo valdymas (jei taikoma)

Kaip ir įvairiose naudotojų ataskaitose, problemą taip pat gali sukelti „Chrome“ atjungimo plėtinys. Jei naudojate „Chrome“ ir turite įdiegtą „Chrome“ atjungimo plėtinį, šią problemą galite išspręsti išjungdami „Gmail“ ir „Google“ disko „Disconnect“ plėtinį arba visiškai pašalindami plėtinį.

Jei nuspręsite palikti plėtinį Atjungti, tiesiog apsilankykite svetainėje, kurioje rodoma klaida (greičiausiai „Gmail“ ar „Google“ diske). Tada spustelėkite „Atsijungti“ nuorodos piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe) ir spustelėkite „ Baltojo sąrašo“ svetainę . Kai svetainė bus įtraukta į baltąjį sąrašą, iš naujo įkelkite puslapį ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Jei nuspręsite visiškai pašalinti „Disconnect“, spustelėkite veiksmų mygtuką (viršutiniame dešiniajame kampe) ir eikite į Daugiau įrankių> Plėtiniai . Iš plėtinių sąrašo suraskite Atsijungti ir išjunkite jį naudodamiesi perjungimo mygtuku arba spustelėkite mygtuką Pašalinti, jei norite ištrinti iš „Chrome“ naršyklės.

Pašalinti arba išjungti atjungimą

Pašalinę plėtinį, iš naujo įkelkite puslapį ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta. Jei vis tiek pastebite tą patį klaidos pranešimą, tęskite toliau nurodytą metodą.

3 būdas: pašalinkite trečiosios šalies ugniasienę

Remiantis kai kuriomis vartotojo ataskaitomis, problema taip pat gali kilti, jei naudojate pernelyg apsaugotą trečiosios šalies ugniasienę. Matyt, tam tikri saugos rinkiniai užblokuos ryšį tarp vartotojo kompiuterio ir „Google“ serverių.

Jei naudojate trečiosios šalies antivirusinę programą, vienintelis būdas patikrinti, ar ji atsakinga už šios klaidos pastebėjimą, yra laikinai (arba visam laikui) pašalinti ją iš savo sistemos). Atminkite, kad vien programinės įrangos išjungimo nepakaks. Užkardos atlieka tam tikrus pakeitimus, kurie liks vietoje net ir išjungus arba išjungus užkardą.

Jei šis scenarijus yra tinkamas ir norite pašalinti išorinę ugniasienę, pateikiame trumpą vadovą, kaip tai padaryti tinkamai:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte „ Run“ laukelį. Tada įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite „ Enter“, kad būtų atidarytos programos ir funkcijos . Jei to reikalauja UAC (Vartotojo abonemento valdymas), spustelėkite Taip.
   
   Vykdyti dialogo langą: appwiz.cpl
2. Programų ir funkcijų skyriuje slinkite žemyn per programų sąrašą ir raskite užkardos rinkinį. Kai tai padarysite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti .
3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte rinkinį iš savo sistemos.
4. Kai trečiosios šalies ugniasienė bus pašalinta, naudokitės šiuo vadovu ( čia ) ir įsitikinkite, kad už jo nėra likusių failų, kurie vis tiek galėtų įgyvendinti tas pačias taisykles.
5. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta kito paleidimo metu.

Jei metodas vis dar neišspręstas, tęskite toliau pateiktą metodą.

4 būdas: konvertuokite dokumentą į suderinamą formatą ar dydį

Atminkite, kad „Google“ diskas ir „Gmail“ nesuderinami su visais formatais, kuriuos gali naudoti galutiniai vartotojai. Dėl to Oži! Iškilo problemų peržiūrint šią dokumento klaidą, jei „Google“ nepalaiko dokumento, kurį bandote atidaryti. Pateikiame sąrašą suderinamų formatų, kuriuos palaiko „Google“ debesies tarnyba:

• „Adobe“: PDF, PSD, AI
• Vaizdo įrašas: FLV, MPEG4, MPEG, OGG, MOV, AVI, WMV
• Vaizdas: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP, GIF
• Tekstas: TXT
• Biuras: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX
• Garsas: MP3, M4A, WAV, OGG

Jei failo, kurį bandote peržiūrėti, tipo nėra šiame sąraše, konvertuokite jį į palaikomą formatą ir bandykite dar kartą.

Kita galima problema, galinti trukdyti „Gmail“ ar „Google“ disko peržiūros funkcijai, yra dokumento dydis. Atminkite, kad „Google“ diske ir „Gmail“ taikomi apribojimai dokumentams ir pristatymams. Dėl šios priežasties jie neperžiūrės dokumento, jei jo dydis yra didesnis nei 50 MB, arba pristatymo, kuris yra didesnis nei 100 MB.

Jei neperžiūrimas failas yra didesnis nei tas, apsvarstykite galimybę naudoti glaudinimo įrankį arba padalinti įrankį į du (ar daugiau) dokumentus.