„Avast“ VPN (arba „SecureLine VPN“) yra prenumeratos pagrindu sukurta virtualiojo privataus tinklo sistema. Ši programa galima „Windows“, „MacOS“, „Android“ ir „iOS“ operacinėse sistemose. Tai yra dalis didesnio „Avast“ rinkinio, kuriame yra ir kitos programos, tokios kaip antivirusinė programinė įranga.

„Avast“ VPN neveikia

Nepaisant to, kad yra viena iš dažniausiai naudojamų VPN sistemų, vis dar yra atvejų, kai „Avast“ VPN neveikia. Kai kuriais atvejais ryšio nepavyko užmegzti su raginimu „ Atsiprašome, ryšio užmegzti neįmanoma “ arba kai kuriais atvejais klientas atsisako prisijungti. Šiame straipsnyje apžvelgsime visas įmanomas priežastis, kodėl ši problema atsiranda, kartu su sprendimais, kaip jas išspręsti.

Dėl ko „Avast“ VPN neveikia?

Kadangi „Avast“ žinomi dėl varginančių programų, nenuostabu, kad jos VPN programa taip pat nestabili. Išanalizavome kelis vartotojų atvejus ir padarėme išvadą, kad ši problema kyla dėl kelių skirtingų priežasčių. Kai kurie iš jų yra išvardyti čia:

• Vietos problemos: „ Avast“ turi galimybę rankiniu būdu pasirinkti savo vietą užmezgant ryšį. Jei tos vietos VPN yra perkrautas arba pilnas, prisijungti negalėsite. Vietos pakeitimas daro apgaulę.
• Trečiųjų šalių įsikišimas: Yra keletas atvejų, kai VPN programa neveikia dėl trikdžių su trečiųjų šalių programomis. Tokiu atveju turėtumėte pašalinti programos triktis.
• Interneto problemos: kadangi VPT reikalingas tinkamas interneto ryšys; Jei yra kokių nors tinklo problemų, VPN paslauga neveiks.
• Diegimo problemos: Taip pat teko susidurti su keliais atvejais, kai VPN sistema neveikė, nes įdiegta programa buvo sugadinta arba pasenusi. Įdiegus iš naujo, problema išsprendžiama.
• Prenumerata: „ Avast SecureLine“ reikalinga aktyvi prenumerata. Jei tai nepateikta, programa neveiks taip, kaip tikėtasi.

Prieš pradėdami ieškoti sprendimų, įsitikinkite, kad turite aktyvų ir atvirą internetą be jokių ugniasienių ir tarpinių serverių. Be to, įsitikinkite, kad esate prisijungę kaip administratorius.

Pastaba: pabandykite paleisti programą padidintoje (administracinėje) aplinkoje ir pažiūrėkite, ar tai pašalina problemą.

1 sprendimas: pakeiskite VPN vietą

„AVG SecureLine“ siūlo funkciją, kurioje galite specialiai pasirinkti VPN vietą. Tai gali būti JAV ar Australija ir kt. Keli atvejai paaiškėjo, kai konkrečios VPN vietos buvo perkrautos arba neveikė. Tai labai dažnas scenarijus, nes dauguma žmonių, naudojančių programą, linkę pasirinkti tą pačią vietą. Šiame sprendime galite pabandyti pakeisti VPN vietą ir sužinoti, ar tai jums pavyks.

1. Atidarykite VPN programą ir kairėje ekrano pusėje pasirinkite parinktį Privatumas .
2. Dabar dešinėje spustelėkite mygtuką Keisti vietą ir pasirinkite kitą vietą, kuri nebuvo pasirinkta anksčiau.

Keičiama „Avast“ VPN vieta

3. Išsaugokite pakeitimus ir išeikite. Dabar paleiskite kompiuterį iš naujo ir pažiūrėkite, ar problema jums išspręsta, o VPT vėl veikia.

2 sprendimas: patikrinkite interneto ryšį

Taip pat gali nepavykti prijungti VPN kliento, jei netinkamai veikia jūsų internetas. Yra keletas atvejų, kai pats IPT neleidžia VPN klientams veikti tinkle. Be to, taip pat turėtumėte patikrinti, ar nė vienas tarpinis serveris neturėtų būti aktyvus.

Taip pat galite pabandyti įjungti maršrutizatoriaus maitinimo ciklą . Išjunkite pagrindinį maršrutizatoriaus maitinimo kabelį ir palaukite maždaug 1 minutę, kol vėl įkišite viską į vidų. Tai išvalys visas laikinas konfigūracijas ir viską iš naujo inicijuos. Dabar vėl prijunkite savo kompiuterį prie interneto ir pažiūrėkite, ar tai padarė apgaulę.

3 sprendimas: patikrinti prenumeratą

Kadangi ši programa įgalinta prenumerata, būtina, kad paskyroje būtų abonementas, kad galėtumėte naudoti šią programą. Jei jūsų prieiga bus atšaukta, negalėsite naudotis VPN klientu. Taigi turėtumėte pereiti į oficialią „Avast“ sąskaitą ir sužinoti, ar įjungėte prenumeratą.

Prisijungimas prie „Avast“ paskyros

Paprastai abonementai atšaukiami, kai jie negali apmokestinti įvestos sąskaitos. Patikrinkite savo sąskaitą ir mokėjimo informaciją ir įsitikinkite, kad įgalinote prenumeratą.

4 sprendimas: išvalykite įkrovos kompiuterį

Kitas įdomus atradimas, kurį surinkome, atrodo, kad „Avast SecureLine“ neveikia tinkamai, jei fone veikia kitos panašios programos ar paslaugos. Tai apima ir kitą antivirusinę programinę įrangą. Šiame sprendime išvalysime jūsų kompiuterio įkrovą ir bandysime nustatyti, kuris iš jų sukėlė problemą.

1. Paspauskite „ Windows + R“, kad paleistumėte programą „Vykdyti“. Dialogo lange įveskite „ msconfig “ ir paspauskite Enter.
2. Eikite į ekrano viršuje esantį skirtuką „Paslaugos“. Pažymėkite eilutę „ Slėpti visas„ Microsoft “paslaugas “. Kai spustelėsite tai, visos su „Microsoft“ susijusios paslaugos bus išjungtos, paliekant visas trečiųjų šalių paslaugas.
3. Dabar spustelėkite mygtuką „ Išjungti viską “, esantį apačioje, kairėje lango pusėje. Dabar visos trečiųjų šalių paslaugos bus išjungtos.
4. Norėdami išsaugoti pakeitimus ir išeiti, spustelėkite Taikyti .

Švarus įkrovos kompiuteris

5. Dabar eikite į „Startup“ skirtuką ir spustelėkite parinktį „ Open Task Manager “. Būsite nukreipti į užduočių tvarkyklę, kur bus išvardytos visos programos / paslaugos, kurios veikia paleidus kompiuterį.
6. Pasirinkite kiekvieną paslaugą po vieną ir spustelėkite „ Išjungti “ apatinėje dešinėje lango pusėje.

Paleidimo programų išjungimas

7. Dabar paleiskite kompiuterį iš naujo ir vėl paleiskite „Avast“ VPN. Dabar pabandykite prisijungti. Jei jis veikia tinkamai, tai reiškia, kad problema kilo dėl kokios nors paslaugos ar programos. Galite dar kartą paleisti užduočių tvarkytuvę ir pabandyti įgalinti kiekvieną programą po vieną ir patikrinti elgesį. Pabandykite išsiaiškinti problemą sukėlusią programą.

5 sprendimas: iš naujo įdiekite programą

Jei visi aukščiau išvardyti metodai neveikia, greičiausiai tai reiškia, kad įdiegiant programą yra kažkas ne taip. Įdiegimai paprastai būna blogi po to, kai jie arba rankiniu būdu perkeliami iš vieno disko į kitą, arba kai programa nutraukiama atnaujinant. Šiame sprendime mes visiškai pašalinsime programą iš jūsų kompiuterio ir įdėsime naują kopiją.

1. Paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite „Enter“.
2. Patekę į programų tvarkytuvę, suraskite „Avast SecureLine VPN“ įrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti .
   
   Atsisiųskite „Avast SecureLine“ VPN
3. Dabar paleiskite kompiuterį iš naujo ir eikite į oficialų „Avast“ atsisiuntimo puslapį. Atsisiųskite naują diegimo kopiją į pasiekiamą vietą ir įdiekite ją. Dabar paleiskite jį ir įveskite savo kredencialus. Dabar paleiskite VPN ir pažiūrėkite, ar jis tinkamai jungiasi be problemų.

Pastaba: Jei net ir atlikę visus aukščiau aprašytus metodus vis tiek negalite naudotis VPN programa, rekomenduojama kreiptis į oficialų „Avast“ klientų aptarnavimo skyrių. Jūs mokate už programą, todėl ji padės sukonfigūruoti kompiuterį, kad jis veiktų nepriekaištingai ir be jokių problemų.