Pataisymas: „Bixby Voice“ neveikia

„Samsung“ pristatė AI padėjėją „Bixby“ su savo pavyzdiniu išmaniuoju telefonu S8 ir jis buvo gana populiarus dėl savo nuostabaus funkcionalumo ir novatoriškų gestų. Tačiau visai neseniai pasirodė daug pranešimų apie „Bixby Voice“, kuris nepripažino vartotojų balso arba į jį neatsakė. Paprastai, kai vartotojai taria žodžius „labas Bixby“, jis suskamba su vartotoju ir teiraujasi apie reikalingą asistentą, tačiau tokiu atveju jis rodomas tik pranešimuose ir po kurio laiko užsidaręs.

Kas neleidžia „Bixby“ tinkamai veikti?

Gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų, nusprendėme ištirti šią problemą ir sukūrėme sprendimų rinkinį, kuris išsprendė daugumos mūsų vartotojų problemą. Be to, mes išnagrinėjome priežastis, dėl kurių kilo problema, ir jos išvardytos žemiau.

• Programos trukdžiai: Gali būti, kad trečiosios šalies programa, kuriai taip pat reikalingas mikrofonas, brėžia per „Bixby“ ir neleidžia jai valdyti mikrofono. Tai dažna problema, kurią kartais sukelia „KiK“ programa.
• Talpykla: talpyklos yra saugomos programų, kad būtų galima sutrumpinti krovimo laiką ir suteikti sklandesnę patirtį. Tačiau laikui bėgant ši talpykla gali būti sugadinta ir trikdyti tam tikras svarbias sistemos funkcijas.

Dabar, kai jau supratote problemos pobūdį, pereisime prie sprendimų. Įsitikinkite, kad įgyvendinate šiuos sprendimus tam tikra tvarka, kokia jie yra pateikti, kad išvengtumėte konfliktų.

Pastaba: įsitikinkite, kad jūsų mikrofonas veikia kitur išmaniajame telefone. Pvz., Jis turėtų veikti skambučiams.

1 sprendimas: išvalykite programos duomenis

Gali būti, kad tam tikri sugadinti kai kurių sistemos programų duomenys gali trikdyti kai kurias funkcijas ir neleisti „Bixby“ tinkamai veikti. Todėl šiame etape išvalysime programos duomenis. Už tai:

1. Nuvilkite pranešimų skydelį ir bakstelėkite piktogramą „ Nustatymai “.
   
   Nuvilkite pranešimų skydelį ir bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“
2. Nustatymų srityje bakstelėkite parinktį „ Programos “.
   
   Bakstelėkite programų parinktį nustatymų viduje
3. Bakstelėkite „ Bixby Voice “ piktogramą, tada - parinktį „ Sandėliavimas “.
   
   Bakstelėkite parinktį Sandėliavimas
4. Spustelėkite parinktį „ Išvalyti duomenis “ ir grįžkite į „ Programų “ sąrašą.
   
   Bakstelėkite parinktį „Išvalyti duomenis“
5. Dabar bakstelėkite „ Bixby Home“ piktogramą, tada - parinktį „ Sandėliavimas “.
   
   Bakstelėkite parinktį Sandėliavimas
6. Bakstelėkite mygtuką „ Išvalyti duomenis “ ir pakartokite „ Bixby Vision “ ir „ Bixby Service “ veiksmus.
   
   Bakstelėkite parinktį „Išvalyti duomenis“
7. Iš naujo paleiskite telefoną, pabandykite naudoti „Bixby“ funkciją ir patikrinkite, ar problema išlieka.

2 sprendimas: Paleidimas saugiuoju režimu

Šiame režime mes patikrinsime, ar kokia nors programa netrikdo „Bixby“, ir paleisime telefoną saugiuoju režimu. Už tai:

1. Laikykite įjungimo mygtuką, kol pasirodys parinkčių sąrašas.
2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką „ Išjungti “ ir bakstelėkite parinktį „ Saugus režimas “.
   
   Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką „Išjungti“
3. Dabar telefonas bus vėl paleistas saugiuoju režimu, patikrinkite, ar problema išlieka.
4. Jei problema išnyksta saugiuoju režimu, ją greičiausiai sukelia trečiosios šalies programa.
5. Nuvilkite pranešimų skydelį ir bakstelėkite piktogramą „ Nustatymai “.
   
   Nuvilkite pranešimų skydelį ir bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“
6. Nustatymų srityje bakstelėkite parinktį „ Programos “, tada - bet kurioje programoje, kurioje naudojamas mikrofonas.
   
   Bakstelėkite programų parinktį nustatymų viduje
7. Bakstelėkite parinktį „ Leidimai “ ir išjunkite „ Mikrofono “ leidimus .
   
   Norėdami panaikinti leidimą, bakstelėkite mikrofoną
8. Patikrinkite, ar problema išspręsta, jei problema vis tiek išlieka, pakartokite aukščiau aprašytą procesą visoms įdiegtoms trečiųjų šalių programoms.

3 sprendimas: Talpyklos skaidinio valymas

Talpyklos yra saugomos programų, kad būtų galima sumažinti apkrovos laiką ir suteikti vartotojams geresnę patirtį. Tačiau laikui bėgant ši talpykla gali būti sugadinta ir dėl to gali būti paveiktos tam tikros sistemos savybės. Todėl atlikdami šį veiksmą valysime talpyklos skaidinį, kad atsikratytume visų talpykloje esančių duomenų. Už tai:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir bakstelėkite parinktį „ Išjungti “.
2. Vienu metu laikykite nuspaudę mygtuką „ Bixby “, „ Garsumo sumažinimas “ ir „ Maitinimo mygtukas “, kol pasirodys „ Samsung “ įkrovos logotipas.
   
   Mygtuko vieta ant S8
3. Atleiskite tik „ maitinimo “ mygtuką, kai rodomas „ Samsung Boot“ logotipas, ir atleiskite visus mygtukus, kai rodomas „ Android“ logotipas .
4. Atkūrimo parinktyse naudokite mygtuką „ Garsumo sumažinimas “, jei norite naršyti ir pažymėti parinktį „ Nuvalyti talpyklos skaidinį “.
   
   Paryškinkite parinktį „Wipe Cache Partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką
5. Paspauskite „ Power “ mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
6. Vėl naršykite po sąrašą ir šį kartą paryškinkite parinktį „ Paleisti sistemą dabar iš naujo “.
   
   Paryškinkite parinktį „Paleisti sistemą dabar iš naujo“ ir paspauskite mygtuką „Maitinimas“
7. Paspauskite mygtuką „ Maitinimas “, kad pasirinktumėte parinktį, ir palaukite, kol telefonas bus paleistas.
8. Patikrinkite, ar problema išlieka.