Pataisymas: „Google“ pagrindinis puslapis negali prisijungti prie interneto
Dabartinėje gyvenimo epochoje viskas buvo suskaitmeninta, palaipsniui atsisakant senų tradicinių dalykų darymo būdų. Atsirado daugybė naujų inovatyvių technologijų, kurias remia turimas interneto ryšys. „Google Home“ yra viena iš atsirandančių technologijų, sukurta įvairioms užduotims mūsų namuose atlikti. Tai geba valdyti veiklą namuose, susisiekti su žmonėmis, groti muzika ir planuoti savo kasdienybę be kitų. Visos šios veiklos negalima pasiekti be gero interneto ryšio.
Dėl interneto ryšio problemos gali būti, kad jūsų „Google“ pagrindinis puslapis nereaguoja gerai su prijungtais įrenginiais. Galite pastebėti, kad muzika groja ne taip sklandžiai. Be to, „YouTube“ ir „Netflix“ neatsidaro vykdant komandą ir negalite prisijungti prie kitų išmaniųjų namų įrenginių. Įrenginys taip pat sukuria tam tikrą statinį arba nuolat sako: „Kažkas nutiko, pabandykite dar kartą“. Tai akivaizdu, kad yra prastas interneto ryšys tikimybė.
Kodėl „Google Home“ neprisijungia prie interneto?
Gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų, nusprendėme ištirti problemą ir pasiūlėme sprendimų rinkinį, kuris išsprendė daugumos mūsų vartotojų problemą. Be to, mes ištyrėme priežastis, dėl kurių „Google“ pagrindinis puslapis negali prisijungti prie interneto, ir išvardijome jas žemiau.
- Ryšio diapazonas: Jei atstumas tarp maršrutizatoriaus ir „Google Home“ yra didelis, greičiausiai turės problemų interneto ryšys.
- Pralaidumo problema: jei pralaidumas yra ribotas, o tinkle turite kitų įrenginių, „Google Home“ patirs ryšio problemą dėl maršrutizatoriaus nesugebėjimo valdyti papildomo srauto.
- Pasenusi „Google“ pagrindinės programos versija: kai neatnaujinote „Google“ namų programos telefone, gali būti, kad įrenginys neprisijungs prie interneto.
- „Wi-Fi“ juosta: „ Google“ namuose gali nepavykti dirbti su jūsų naudojamos „Wi-Fi“ juostos tipu, jei naudojate dviejų juostų maršrutizatorių ir 2, 4 GHz, ir 5 GHz.
Dabar, kai jau supratote klausimo pobūdį, pereisime prie sprendimų. Įsitikinkite, kad įgyvendinate juos tam tikra tvarka, kokia jie yra išvardyti, kad išvengtumėte konfliktų.
1 sprendimas: perkraukite „Google“ pagrindinį puslapį ir maršrutizatorių
Iš naujo paleidę įrenginius, greitai išspręsite interneto ryšio problemą, išvalę laikiną konfigūraciją, kuri galėjo užkirsti kelią interneto ryšiui. Šie įrenginiai gali turėti atsitiktinę laikiną klaidą, trikdančią interneto ryšį. Todėl pirmiausia turėtumėte apsvarstyti galimybę iš naujo paleisti įrenginius ir išsiaiškinti, ar problema išspręsta prieš imantis kitų siūlomų sprendimų. Norėdami iš naujo paleisti „Google“ pagrindinį puslapį, turite atlikti šiuos veiksmus:
- Telefone paleiskite „ Google Home App “.
- Bakstelėkite meniu viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Spustelėkite Įrenginiai
- Įrenginio ekrane viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite trijų taškų piktogramą.
- Spustelėkite Reboot
Norėdami iš naujo paleisti maršrutizatorių, viskas, ką jums reikia padaryti, yra atjungti maitinimo laidą nuo sienos, palaukti 30 sekundžių ir vėl prijunkite. Taip pat galite jį paleisti iš naujo paspausdami įjungimo / išjungimo mygtuką gale, palaukite 30 sekundžių, tada vėl įjunkite. Įjungimo / išjungimo mygtukas yra toks, kaip parodyta paveikslėlyje žemiau.
2 sprendimas: įsitikinkite, kad turite naujausią „Google Home“ programos versiją
Jei niekas neveikia net iš naujo paleidus įrenginius, turite patikrinti, ar nėra „Google“ pagrindinės programos naujinių. Naujovinimas į naujausią versiją gali padėti jūsų įrenginiui prisijungti prie interneto be jokių problemų. Tai taip pat suteiks galimybę įgyti naujų programų galimybių ir turėti geresnės patirties. Atnaujinti programą yra gana lengva, o jums tereikia atidaryti „Google Play“ parduotuvę, rasti „Google“ pagrindinį puslapį „Mano programos“ ir bakstelėti atnaujinti. Taip pat galite atsisiųsti naujausią versiją atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidarykite „ Google Play“ parduotuvės programą.
- Ieškokite naujausios „ Google“ pagrindinės versijos.
- Spustelėkite programą, kaip nurodyta toliau pateiktame paveikslėlyje.
- Spustelėkite Įdiegti, kad gautumėte naujausią programos versiją.
3 sprendimas: perkelkite „Google“ pagrindinį puslapį šalia maršrutizatoriaus
Vienintelis būdas pasiekti sėkmingą interneto ryšį yra per maršrutizatorių. Turėsite nustatyti, ar ryšio problema yra atstumas tarp jų. Pabandykite perkelti „Google“ pagrindinį puslapį šalia maršrutizatoriaus ir pažiūrėkite, ar jis gerai veikia. Jei taip yra, tada greičiausiai kyla problemų dėl atstumo ar trukdžių tarp maršrutizatoriaus ir jūsų „Google“ namų buvimo vietos.
Todėl turėtumėte apsvarstyti galimybę visam laikui perkelti „Google“ pagrindinį puslapį šalia maršrutizatoriaus arba perkelti maršrutizatorių į artimesnį diapazoną šalia „Google“ namo. Turėtumėte įsitikinti, kad maršrutizatorius yra pastatytas gana geresnėje vietoje, atokiau nuo trikdžių, tokių kaip barjerinės sienos ir kiti elektroniniai prietaisai.
Be to, jei negalite perkelti maršrutizatoriaus iš jo vietos, jums gali tekti apsvarstyti galimybę įsigyti tinklo tinklą, kuris padės pagerinti interneto aprėptį.
4 sprendimas: Apribokite savo tinklo įrenginių skaičių.
„Google“ pagrindiniam puslapiui gali kilti problemų prisijungiant prie interneto, nes jūsų tinkle yra kiti įrenginiai, kurie naudoja internetą. Per daug tinklo įrenginių sumažins pralaidumą, kurį naudoja „Google“ pagrindinis puslapis, taigi iškils ryšio problema. Pastebėsite, kad „Google“ pagrindinis puslapis vėluoja atsakyti, buferis ir muzika atsitiktinai sustoja arba visai neprasideda.
Turėsite išjungti kitus įrenginius, kurie yra tame pačiame tinkle. Tai suteiks jūsų „Google Home“ pakankamai pralaidumo ir stipresnį signalą, kad sėkmingai veiktų geras interneto ryšys. Tačiau jei nenorite apriboti savo tinkle esančių įrenginių skaičiaus, turėtumėte apsvarstyti galimybę atnaujinti savo internetą į planą, kuris suteikia daugiau pralaidumo.
5 sprendimas: išbandykite kitą „Wi-Fi“ juostą
Bandymas naudoti kitą „Wi-Fi“ juostą gali padėti išspręsti jūsų interneto ryšio problemą. Daugelis maršrutizatorių yra dviejų juostų ir susideda iš 2, 4 GHz ir 5 GHz „Wi-Fi“ ryšio. 5 GHz tinklas, kurį vilioja naudoti, yra greitesnis, bet mažesniame diapazone. 2, 4 GHz dažnis yra lėtesnis, tačiau didesniame diapazone. Jei naudojate 5 GHz tinklą, gali reikėti apsvarstyti galimybę prisijungti prie 2, 4 GHz tinklo. Kitoje pusėje turite prisijungti prie 5GHz tinklo, jei naudojate 2, 4 GHz tinklą. Tai būtų tikėtinas sprendimas norint išspręsti „Google“ namo interneto ryšio problemą.
6 sprendimas: „Google“ namų ir maršrutizatoriaus gamyklinis nustatymas iš naujo
Jei aukščiau pateikti sprendimai neveiks, turėtumėte iš naujo nustatyti gamyklinius šių įrenginių nustatymus. Tai leis jums išspręsti interneto ryšio problemą ištrindami visus duomenis, konfigūracijas ir parametrus, taigi atkurdami prietaisus į pradinę gamintojo būseną.
Jei norite iš naujo nustatyti „Google Home“, įrenginyje turite rasti mikrofono įjungimo / išjungimo mygtuką. Paspauskite jį 12-15 sekundžių. Išgirsite, kad padėjėjas patvirtins jums, ar norite iš naujo nustatyti, bet tik toliau spauskite ir paleiskite. Prietaiso mikrofono mygtukas yra toks, kaip parodyta žemiau.
Norėdami sunku atkurti maršrutizatorių, pirmiausia turite rasti atstatymo mygtuką, esantį maršrutizatoriaus gale arba apačioje. Jei negalėsite paspausti mygtuko pirštu, gali tekti naudoti segtuką ar sąvaržėlę. Suradę jį, turėtumėte paspausti ir palaikyti 30 sekundžių ir atleisti. Tada turėtumėte palaukti dar 30 sekundžių, kol maršrutizatorius visiškai atsistatys ir vėl įsijungs. Atstatymo mygtukas yra toks, kaip parodyta paveikslėlyje žemiau.
Pastaba: įsitikinkite, kad turite savo maršrutizatoriaus konfigūracijas (jei jų yra), nes tai visiškai ją atnaujins ir nustatys numatytuosius nustatymus.
7 sprendimas: susisiekite su „Google“ pagrindiniu palaikymo centru
Išnaudoję visus aukščiau pateiktus sprendimus ir nieko neišsprendę jūsų problemos, paskutinė galimybė bus susisiekti su „Google“ pagrindiniu klientų aptarnavimo skyriumi, kad gautumėte daugiau pagalbos. Palaikymo komanda padės išspręsti iškilusias problemas. Taip pat prie jų galite prisijungti prie tiesioginio pokalbio arba el. Paštu.
