Keli „Windows“ vartotojai, bandydami naudoti savo fotoaparatą su „Skype“ ar panašia programa, susiduria su klaida „ Jūsų internetinę kamerą šiuo metu naudoja kita programa “. Pranešama, kad tai įvyksta tiek naudojant įmontuotus, tiek su išoriniais fotoaparatų įrenginiais. Problema nėra būdinga konkrečiai „Windows“ versijai, nes ji dažniausiai kyla „Windows 7“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“.

Šiuo metu jūsų internetinę kamerą naudoja kita programa

Kas sukelia klaidą „Jūsų internetinę kamerą šiuo metu naudoja kita programa“?

Mes ištyrėme šią problemą ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kuriomis jie naudojosi, norėdami ištaisyti klaidą ir vėl pradėti naudoti savo fotoaparatą. Remiantis tuo, ką mes sužinojome, yra keli gana paplitę scenarijai, kurie, kaip žinoma, sukelia šią problemą:

• Trumpa „Windows 10“ „Skype“ versija - ši problema kartais gali kilti, jei iš anksto įdiegta „Skype“ versija („Windows 10“) buvo sugadinta arba kažkaip nesuderinama su kita programa. Greitas šios problemos sprendimas yra klasikinės „Skype“ versijos naudojimas.
• Sugadintas / neišsamus vaizdo gavimo įrenginio / fotoaparato tvarkyklė - žinoma, kad ši problema iškyla tais atvejais, kai įmontuota arba skirta kameros tvarkyklė netinkamai įdiegta arba sugadinta. Tokiu atveju sprendimas yra paprasčiausiai pašalinti „Device Manager“ atsakingą tvarkyklę, kad paskatintumėte OS vėl ją įdiegti.
• Programa neturi prieigos prie fotoaparato . Taip pat greičiausiai priežastis, kodėl negalite naudoti fotoaparato su „Skype“ (ar kita programa), yra ta, kad „Windows“ versija sukonfigūruota taip, kad apribotų įdiegtų programų prieigą prie jūsų fotoaparato. Tokiu atveju reikia pataisyti prieigą prie fotoaparato nustatymų ir modifikuoti leidimus.
• Paveikslėliai iš „Camera“ programos buvo sugadinti - mums pavyko nustatyti kelis atvejus, kai problemą sukėlė pati „Camera“ programa. Keli paveikti vartotojai sugebėjo išspręsti šią problemą iš naujo nustatydami „Fotoaparato“ programą.
• Kameros apsauga riboja programos prieigą prie internetinės kameros . Yra viena saugos funkcija, vadinama „Webcam Protection“, kuri gali sukelti šią problemą. Dažniausiai susiduriama su ESET Smart Security, tačiau gali būti ir kitų saugos programų, turinčių atitikmenį.

Jei ieškote tam tikrų veiksmų, kurie leis jums vėl pradėti naudoti savo fotoaparatą „Skype“ (ar panašioje programinėje įrangoje), šiame straipsnyje bus pateiktas patikrintų trikčių šalinimo veiksmų sąrašas. Žemiau rasite metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai panaudojo problemai išspręsti, rinkinį.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, patariame sekti metodus tokia tvarka, kokia jie pateikiami, nes jie yra paskirstyti pagal efektyvumą ir griežtumą. Galiausiai suklupsite taisymą, kuris veiksmingas jūsų konkrečiame scenarijuje.

1 būdas: Senosios „Skype Classic“ naudojimas (tik „Windows 10“)

Jei ieškote greito pataisymo, kuris leis jums naudoti savo fotoaparatą „Skype“, paprasčiausias būdas tai padaryti yra tiesiog įdiegti klasikinę „Skype“ versiją. Tačiau atminkite, kad tai neišspręs problemos - tai tiesiog išeitis, kuria pasinaudojo daugybė vartotojų, kad išvengtų problemos, o ne ją spręstų.

Pastaba: Šis metodas taikomas tik „Windows 10“, nes tai yra vienintelė „Windows“ versija, turinti skirtą „Skype“ versiją (kuri yra iš anksto įdiegta).

Čia yra trumpas naujausios „Skype classic“ versijos diegimo vadovas:

1. Apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) ir spustelėkite išskleidžiamąjį meniu skyrelyje „ Skype“ darbalaukiui. Tada naujai pasirodžiusiame išskleidžiamajame meniu pasirinkite gauti „ Skype“, skirtą „Windows“ .
   
   Atsisiunčiama klasikinė „Skype“ versija
2. Kai atsisiųsite diegimo vykdomąjį failą, dukart spustelėkite jį ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pabaigtumėte diegimą.
   
   Diegiama klasikinė „Skype“ versija
3. Baigę diegti, paleiskite kompiuterį iš naujo.
4. Kito kompiuterio paleidimo metu galėsite atskirti dvi „Skype“ versijas, peržiūrėdami trumpą jų aprašą. Klasikinė „Skype“ versija apibūdinama kaip „ darbalaukio programa “, o įmontuota „Windows 10“ versija - kaip „Patikima„ Microsoft Store “programa“ .
   
   „Skype“, skirtą „Windows 10“, arba „Classic Skype“
5. Atidarykite klasikinį „Skype“ ir pažiūrėkite, ar klaidos nebėra.

Jei vis dar susiduriate su klaida „ Jūsų internetinę kamerą šiuo metu naudoja kita programa “, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: Vaizdo įtaisų tvarkyklių iš naujo įdiegimas (fotoaparatų tvarkyklės)

Kitas populiarus taisymas, kuris, kaip žinoma, išsprendžia klaidą „ Jūsų internetinę kamerą šiuo metu naudoja kita programa “, yra kameros tvarkyklių (vaizdo gavimo įrenginių tvarkyklių) pašalinimas. Patvirtinta, kad ši procedūra veiksminga daugeliui paveiktų vartotojų, tačiau mes sužinojome, kad pataisymas buvo tik laikinas keliems vartotojams.

Čia yra trumpas kameros tvarkyklių (vaizdo gavimo įrenginių tvarkyklių) diegimo iš naujo vadovas:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ devmgmt.msc “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti .
   
   „Device Manager“ paleiskite iš „Run“ laukelio
2. „ Device Manager“ įrenginyje išplėskite išskleidžiamąjį meniu Fotoaparatai (arba Vaizdo įrašymo įrenginiai ), dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo internetinę kamerą ir spustelėkite Pašalinti.
   
   Pašalinkite internetinės kameros tvarkyklę
3. Patvirtinimo raginime spustelėkite Pašalinti, tada paleiskite kompiuterį iš naujo.
   
   Patvirtinamas internetinės kameros tvarkyklės pašalinimas
4. Jei turite „Windows 10“, operacinė sistema automatiškai iš naujo įdiegs trūkstamą tvarkyklę su kitu paleistuvu.

   Pastaba: jei nesate „Windows 10“, turėsite ją iš naujo įdiegti neautomatiškai, apsilankę gamintojo svetainėje ir atsisiųsdami reikiamą svetainę.

5. Atidarykite „Skype“ (arba bet kurią kitą programą, kurioje buvo rodoma klaida) ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Jei vis dar susiduriate su klaida „ Jūsų internetinę kamerą šiuo metu naudoja kita programa “, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: leisti programoms pasiekti savo fotoaparatą

Kita galima priežastis, dėl kurios jūs susidūrėte su šia problema, yra ta, kad dabartiniai „Windows“ nustatymai neleidžia įdiegtoms programoms naudoti jūsų fotoaparato. Keli vartotojai, susidūrę su ta pačia tikslia problema, pranešė, kad problema buvo išspręsta pasiekus programą „ Nustatymai “ ir sužinojus, kad jų sistemai neleidžiama programoms leisti naudotis kamera.

Laimei, šią problemą galima lengvai ištaisyti. Štai ką jums reikia padaryti.

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ ms-settings: privacy-webcam “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte skirtuką „ Camera “, esantį „ Privacy Settings“ .
2. Programos „ Nustatymai “ eikite į dešinės srities sritį ir įsitikinkite, kad įjungtas jungiklis, susietas su Leisti programoms pasiekti jūsų kamerą .
3. Tada spustelėkite mygtuką Keisti (skiltyje Leisti prieigą prie šio įrenginio kameros ) ir įsitikinkite, kad įjungtas jungiklis, susijęs su šio įrenginio prieiga prie fotoaparato .
4. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta kito paleidimo metu.

Programų leidimas iš meniu „Nustatymai“

Jei vis tiek pastebite tą patį klaidos pranešimą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: fotoaparato programos atkūrimas iš naujo

Jei nuėjote taip toli be rezultato, turite dar vieną remonto strategiją, kurią turėtumėte išbandyti. Jei klaidą sukėlė trūkumai / klaidos, susijusios su jūsų fotoaparato nustatymais, nustatymas iš naujo nustatys problemą su vargo. Keli panašioje situacijoje esantys vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta neterminuotai po to, kai jiems pavyko iš naujo nustatyti „Camera“ programą.

Štai ką jums reikia padaryti:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ ms-settings: appsfeatures “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte „ Nustatymų“ programos ekraną „ Programos ir funkcijos “.
2. Programų ir funkcijų ekrane slinkite žemyn iki programų sąrašo ir raskite „ Kamera“.
3. Spustelėkite Kamera, tada sąraše pasirinkite Išplėstinės parinktys, kad atidarytumėte Kameros išplėstinių nustatymų meniu .
4. Kitame lange slinkite žemyn iki Reset skirtuko ir spustelėkite mygtuką Reset .
5. Dar kartą patvirtinkite, spustelėdami Reset iš naujai pasirodžiusio iššokančiojo lango.
6. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta kito paleidimo metu.

Fotoaparato programos nustatymas iš naujo

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia klaida „ Jūsų internetinę kamerą šiuo metu naudoja kita programa “, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

5 būdas: Išjunkite interneto kameros apsaugą „ESET Smart Security“ (jei taikoma)

Jei naudojate „ESET Smart Security“, „Skype“ (arba kitai programai) neleidžiama pasiekti fotoaparato naudojant saugos parinktį, vadinamą „ Webcam Protection“ . Šį kaltininką sunkiau nustatyti nei kitus, nes saugos taisyklė ir toliau vykdoma, net jei ESET Smart Security yra išjungta.

Jei naudojate „ESET Smart Security“, eikite į „ Nustatymų ( sąrankos )“ meniu ir įsitikinkite, kad išjungta „ Webcam“ apsaugos jungiklis. Darykite tai net jei jūsų trečiosios šalies antivirusinė programa yra išjungta.

Išjungti interneto kameros apsaugą

Išjungę saugos funkciją, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar kito paleidimo metu klaida „ Jūsų internetinę kamerą šiuo metu naudoja kita programa “.