Pataisymas: išjungti kenkėjiškų programų realiojo laiko apsaugos sluoksniai

„Malwarebytes“ yra vienas populiariausių pasirinkimų, nes antivirusinė priemonė gana gerai atsikrato daugumos infekcijų, be to, joje neabejotinai yra viena iš pačių įvairiausių virusų apibrėžimų duomenų bazių. Atsižvelgiant į tai, įrankis nėra tobulas ir kartais gali pasitaikyti klaidų, tokių kaip ši.

Ši klaida yra pagrindinė problema, nes apsauga realiuoju laiku yra pati svarbiausia įrankio savybė, kuri daro beveik visą sunkų kėlimą. Neįmanoma jo įjungti - tai pagrindinė problema, todėl, norėdami rasti sprendimą, būtinai turėtumėte perskaityti šį straipsnį.

1 sprendimas: atnaujinkite „Malwarebytes“ į naujausią versiją

Apie šį klaidos pranešimą apie tam tikrą „Malwarebytes“ versiją buvo kalbėta gana daug ir ilgą laiką niekas negalėjo rasti teisingo atsakymo. Laimei, kitam „Malwarebytes“ kūrėjų pataisymui pavyko išspręsti problemą ir beveik visiems, turintiems problemą, pavyko jos atsikratyti. Tai taip pat labai greitas ir lengvas procesas, nieko neprarandantis!

1. Pagal numatytuosius nustatymus „Windows“ „Malwarebytes“ įrankis rodys iššokantį pranešimą, kai tik internete bus prieinama nauja versija. Jei gavote šį pranešimą, galite tiesiog spustelėti „Install Now“ ir pereiti prie 6 veiksmo.

2. Jei negavote šio pranešimo dėl įvairių priežasčių, tokių kaip automatinio atnaujinimų tikrinimo neleidimas, atnaujinimus galite ieškoti rankiniu būdu.
3. Atidarykite „Malwarebytes“ dukart spustelėdami jos piktogramą arba ieškodami jos meniu „Pradėti“ ir spustelėdami „Nustatymai“.
4. Eikite į „Programos“ skirtuką, esantį „Nustatymai“, ir spustelėkite „Programų naujinimų“ skiltyje „Įdiegti programos naujinius“.

5. Turėtumėte pamatyti pranešimą, kuriame sakoma, kad atnaujinimų nėra, arba pranešimą „Pažanga: atnaujinimai sėkmingai atsisiųsti“. Jei yra atnaujinimų, paruoštų diegti, spustelėkite Gerai ir tada spustelėkite Taip, kai bus paprašyta nedelsiant įdiegti naujinimus.
6. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą, ir patikrinkite, ar „Real Time Protection“ dabar veikia tinkamai.

2 sprendimas: išvalykite kenkėjiškų programų iš naujo

Daugybė vartotojų teigė, kad iš naujo įdiegę „Malwarebytes“ nuo pat pradžių pašalino jų problemą ir tai turėtų išbandyti kaip saugiausią ir ilgiausią metodą. Tačiau jei įsigijote „Premium“ įrankio versiją, turėsite rasti būdą, kaip nuskaityti aktyvinimo ID ir raktą.

1. Paieškos juostoje įveskite „regedit“, kurią turėtumėte pasiekti, spustelėję meniu Pradėti arba šalia jo esantį paieškos mygtuką. Taip pat galite naudoti „Windows Key + R“ klavišą, kuris turėtų atidaryti dialogo langą Vykdyti, kuriame galite įvesti „regedit“ ir spustelėti Gerai.

2. Norėdami gauti ID ir raktą, naudokite vieną iš žemiau pateikto registro vietų, atsižvelgiant į jūsų kompiuterio architektūrą:

Vieta „Windows x86“ 32 bitų

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'apsaugos nuo kenkėjiškų programų

Vieta „Windows x64 64-Bit“

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Gavę ID ir raktą, galite tęsti faktinį naujo įdiegimo procesą. Atidžiai vykdykite instrukcijas, jei po įdiegimo norite tęsti savo „Premium“ versiją.

3. Atidarykite MBAM >> Mano sąskaita ir spustelėkite Deaktyvuoti. Eikite į „Nustatymai >> Išplėstiniai nustatymai“ ir panaikinkite žymėjimą šalia parinkties „Įgalinti savisaugos modulį“.
   

4. Uždarykite MBAM ir atsisiųskite įrankį „mbam-clean.exe“ iš Malwarebytes svetainės (atsisiuntimas prasidės iškart, kai paspausite mygtuką). Uždarykite visas atidarytas programas ir laikinai išjunkite visas kitas turimas saugos priemones.
5. Paleiskite įrankį „mbam-clean.exe“ ir vykdykite ekrane pasirodysiančias instrukcijas. Kai būsite paraginti, paleiskite kompiuterį iš naujo.
6. Iš savo svetainės atsisiųskite naujausią MBAM versiją ir įdiekite ją vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas.

7. Panaikinkite žymėjimą šalia parinkties Bandomoji. Paleidę programą, spustelėkite mygtuką, kuris sako Aktyvinimas. Jei naudojote bandomąją versiją, nepakenks dar kartą atsisiųsti bandomosios versijos ir praleisti šį veiksmą!
8. Nukopijuokite ir įklijuokite ID arba raktą, kurį gavote iš savo registro, dialogo lange, kuris turėtų automatiškai suaktyvinti jūsų licenciją.

9. Mėgaukitės naudodami „Malwarebytes Anti-Malware Premium“ ir tikimės, kad klaidos, susijusios su apsauga realiuoju laiku, išnyks.

Jei nenaudojate „Premium“ ar „Pro“ MBAM versijos, tiesiog atlikite 3–6 veiksmus ir mėgaukitės atnaujinta MBAM versija be klaidų.

3 sprendimas: vykdykite administratoriaus pareigas

Didžiulė aukščiau paminėtų metodų sėkmė vis dar neveikia visiems ir yra vartotojų, kuriems reikėjo išbandyti kitus dalykus. Pavyzdžiui, kai kurie vartotojai sugebėjo išspręsti problemą išjungdami Malwarebytes ir paleisdami ją kaip administratorių. Net jei tai atrodo gerai, kad tai tiesa, tai gali tiesiog išspręsti jūsų problemą!

1. Visiškai išeikite iš „Malwarebytes“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami jos piktogramą dešinėje užduočių juostos dalyje ekrano apačioje (sistemos dėkle) ir pasirinkdami parinktį Baigti. Patvirtinkite visus dialogus, kurie gali pasirodyti.

2. Raskite „Malwarebytes“ darbalaukio nuorodą arba raskite ją meniu Pradėti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite parinktį Vykdyti kaip administratorių. Patvirtinkite visus dialogus, kurie gali pasirodyti. Patikrinkite, ar realiojo laiko apsaugos sluoksniai išliks įjungti po šio keitimo.