Kai kurie vartotojai bando paleisti „Google Chrome“ asmeniniame kompiuteryje, kai įvyko klaida „ Profilio klaida įvyko “. Labiausiai paveikti vartotojai praneša, kad kiekvieną kartą atidarę „Chrome“ naršyklę, jie yra priversti iš naujo prisijungti prie „Google“ paskyros, kad vėl galėtų išsaugoti išsaugotus skirtukus ir kitas vartotojo nuostatas. Problema taip pat patvirtinama, kad ji iškyla, jei vartotojas bando atidaryti naują inkognito režimo langą, tačiau ji nebepasireiškia, jei vartotojas prisijungia naudodamas tą pačią paskyrą kitame kompiuteryje.

Kas lemia „Google Chrome“ profilio klaidą

Siekdami išsiaiškinti šio klaidos pranešimo esmę, pabandėme atkurti problemą ir pažiūrėjome į įvairias vartotojo ataskaitas. Remiantis tuo, ką surinkome, pateikiame keletą galimų scenarijų, kurie lems „ Google Chrome“ profilio klaidos pastebėjimą:

• Sugadinta vietinė talpykla - dažniausiai problema iškyla dėl vieno ar kelių sugadintų failų, kurie lokaliai saugomi talpyklos aplanke. Didžioji dauguma vartotojų, susidūrusių su šia problema, nurodo interneto duomenų ir vietinės valstybės failus. Jei dėl šios priežasties kilo problema, ją galite išspręsti pašalindami vietinės talpyklos aplanką arba pašalindami tuos failus atskirai.
• Trečiosios šalies antivirusiniai trukdžiai - problema taip pat gali kilti, jei turite ypač saugią trečiųjų šalių antivirusinę programą. Yra keletas atvejų, kai paveiktiems vartotojams pavyko pašalinti klaidą pašalinus įrankių juostą, jos naršyklės plėtinį arba ištrynus AVG įrankių juostos sistemos failą ( avgtpx64.sys ).

Jei jums reikia išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau turite patikrintų metodų, kuriais pasinaudojo kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai, problemą išspręsti. Metodai yra suskirstyti pagal efektyvumą ir griežtumą, todėl laikykitės jų, kad jie būtų pateikti, kol rasite pataisą, kuri veiksminga jūsų konkrečiam scenarijui.

1 būdas: žiniatinklio duomenų arba vietinės valstybės failų ištrynimas

Įvairių vartotojų teigimu, ši konkreti klaida taip pat gali įvykti, jei žiniatinklio duomenų arba vietinės valstybės failai bus sugadinti. Keletas vartotojų pranešė, kad problema buvo ištaisyta, kai tik jie ištrynė vieną ar abu failus.

Atminkite, kad ištrynus tuos failus neprarasite jokių duomenų ar asmeninės informacijos. Bet kokia paskyros informacija ir vartotojo nuostatos saugiai saugomos „Google“ paskyroje, kurią naudojate prisijungdami.

Čia yra trumpas dviejų failų ištrynimo vadovas, bandant ištaisyti klaidą „ Profilio klaida įvyko “:

1. Įsitikinkite, kad uždarote visus „Google Chrome“ egzempliorius.
2. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ % localappdata% “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte vietinį aplanką (skiltyje „ AppData“ ), susietą su dabartine „Windows“ paskyra.
   
   Vykdyti dialogo langą:% localappdata%
3. Kai būsite aplanke Vietinis, eikite į „ Google“> „Chrome“> Vartotojo duomenys> Numatytasis. Tada ieškokite žiniatinklio duomenų failo ir ištrinkite jį iš šio aplanko.
   
   Žiniatinklio valstybės failo ištrynimas iš „Chrome“> Vartotojo duomenys> Numatytasis
4. Atidarykite „Google Chrome“ ir sužinokite, ar problema išspręsta. Jei vis tiek pastebite klaidą, grįžkite į „ AppData“ / „Local“ / „Google“ / „Chrome“ / „UserData “ atlikdami aukščiau aprašytus veiksmus ir ištrinkite vietinės valstybės failą.
   
   Vietos valstybės failo ištrynimas iš „Chrome“> Vartotojo duomenys> Numatytasis
5. Pažiūrėkite, ar problema išspręsta vėl atidarius „Google Chrome“.

Jei klaidos pranešimas vis dar rodomas, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: pašalinkite trečiųjų šalių AV trukdžių galimybę (jei taikoma)

Daugybė trečiųjų šalių antivirusinių programų paketų įdiegs papildomas naršyklės įrankių juostas, kad apsaugotų jus nuo grėsmių internete, nes joms iš tikrųjų netaikomi tokie patys leidimai, nei turi įmontuotas sprendimas („Windows Defender“).

Paprastai šios įrankių juostos yra neprivalomos, tačiau jei skubėjote diegti AV, jos galėjo būti įdiegtos jums nesuvokiant. Problema yra ta, kad jie dažniausiai sukelia problemų, ypač pašalinus antivirusinę virusą.

Keli panašioje situacijoje esantys vartotojai pranešė, kad jie sužinojo, kad kaltininkas yra „ AVG Toolbar“ - pasirenkamas įrankis, kurį įdiegia „AVG Internet Security“. Dažniausiai vartotojai praneša, kad AVG įrankių juostoje kilo problemų pašalinus saugos rinkinį, kuriame ji buvo įdiegta. Kita programinė įranga, susieta su „ Google Chrome“ profilio klaida, yra „ AVG“ saugi paieška .

Laimei, labiausiai nukentėjusiems vartotojams pavyko išspręsti problemą, pašalinus pasirenkamus įrankius ir ištrynus AVS įrankių juostoje esantį .sys failą.

Pastaba: atminkite, kad problema taip pat gali kilti naudojant įvairius trečiųjų šalių antivirusinius rinkinius. Jei naudojate išorinį saugos sprendimą, apsvarstykite galimybę jį laikinai pašalinti, kad pašalintumėte jį iš kaltininkų sąrašo. Norėdami visiškai pašalinti trečiosios šalies saugos sprendimą, galite vadovautis šiuo vadovu ( čia ).

Jei anksčiau pašalinote AVG rinkinį ir šis scenarijus tinka jums, atlikite toliau nurodytus veiksmus ir įsitikinkite, kad pašalinote likusį pasirenkamąjį įrankį:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte „Run“ laukelį. Tada įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte programas ir funkcijas .
   
   Vykdyti dialogo langą: appwiz.cpl
2. Programų sąraše ieškokite įrašo, kurį paskelbė „AVG Technologies“, pavadinimu „ AVG SafeGuard“ įrankių juosta. Atminkite, kad vardas gali skirtis atsižvelgiant į įdiegtą AVG versiją - taip pat galite pamatyti kaip „ AVG saugią paiešką“ arba „ AVG įrankių juostą“ .
   
   Pašalinkite „AVG Safeguard“ įrankių juostą

   Pastaba: atminkite, kad jei turėsite naujesnę AVG versiją, čia jos nematysite, nes įrankių juosta bus įdiegta tiesiogiai kaip „Chrome“ plėtinys. Tokiu atveju pereikite tiesiai prie 4 žingsnio.

3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite AVG įrankių juostą ir pasirinkite Uninstall, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte ją iš savo sistemos.
4. Atidarykite „Google Chrome“ ir spustelėkite Gerai, kad atsikratytumėte klaidos „Įvyko profilio klaida “. Tada spustelėkite ekrano viršuje, dešinėje, nustatymų mygtuką ir eikite į Daugiau įrankių> Plėtiniai .
   
   eikite į Daugiau įrankių> Plėtiniai
5. Įdiegtų plėtinių sąraše suraskite „ AVG“ saugią paiešką arba „ AVG“ įrankių juostą ir pašalinkite ją spustelėdami pašalinimo piktogramą (arba naujesnės „Chrome“ versijos „Pašalinti“ mygtuką).
   
   AVG įrankių juostos plėtinio pašalinimas
6. Paskutiniame žingsnyje eikite į „ Windows“> „System32“> Tvarkyklės ir ištrinkite avgtpx64.sys - tai yra pagrindinis sistemos failas, esantis už „AVG“ įrankių juostos.
7. Pašalinę visus pasirenkamus trečiųjų šalių saugos įrankius, paleiskite „Google Chrome“ iš naujo ir patikrinkite, ar vis dar pasitaiko klaida „ Profilio klaida įvyko “.

Jei vis tiek matote tą pačią problemą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: sukurkite naują „Chrome“ vartotojo profilį

Keli paveikti vartotojai pranešė galintys išspręsti problemą priversdami naršyklę sukurti naują profilį kito paleidimo metu. Nors kai kurie vartotojai pranešė, kad šis veiksmas privertė juos prarasti žymes, to neturėtų būti tuo atveju, jei anksčiau savo „Google“ paskyroje atsargines kopijas sukūrėte su „Chrome“.

Nepaisant to, šis veiksmas paprastai yra efektyvus norint pašalinti klaidą „ Įvyko profilio klaida “, todėl reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Vartotojo duomenys \ “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte vietą, kurioje yra numatytasis „Google Chrome“ profilis.
   
   Numatytojo „Chrome“ profilio vietos atidarymas
2. Nuvykę ten ieškokite aplanko pavadinimu Numatytasis - kaip jūs galite įsivaizduoti, tai yra numatytasis „Google Chrome“ profilis. Mes galime priversti naršyklę sukurti naują, pervadindami ją į „ Default-Bak“ .
   
   „Default“ aplanko pervadinimas į „Default-Bak“
3. Dabar paleiskite „Google Chrome“ dar kartą, kad priverstumėte iš naujo sukurti naują numatytąjį aplanką. Jei problema išnyks, prisijunkite naudodami „Google“ paskyrą, kad vėl gautumėte savo žymes ir kitas vartotojo nuostatas.

Jei šis metodas vis tiek neišsprendė problemos, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: pašalinkite „Chrome“ ir ištrinkite vietinę „Chrome“ talpyklą

Labiausiai paveiktiems vartotojams pavyko išspręsti „ Google Chrome“ profilio klaidą, kai jie pašalino naršyklę ir visą jai priklausantį vietinės talpyklos aplanką. Nesijaudinkite, nes ištrynę vietinę naršyklės talpyklą neprarasite vartotojo nustatymų, žymių ar kitų vartotojo duomenų. Visi jūsų duomenys yra saugiai saugomi „Google“ paskyroje, o juos grįšite iškart, kai tik prisijungsite.

Vykdykite žemiau pateiktą vadovą, kad pašalintumėte „Google Chrome“ ir ištrintumėte susietą talpyklos aplanką, kad pašalintumėte „ Google Chrome“ profilio klaidą:

1. Įsitikinkite, kad „Chrome“ visiškai uždaryta (įskaitant dėklo juostos agentą).
2. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte vykdymo komandą. Tada įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte programų ir funkcijų langą.
   
   Vykdyti dialogo langą: appwiz.cpl
3. Slinkite žemyn per programų sąrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Chrome“ ir spustelėkite Pašalinti . Tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte naršyklę iš savo sistemos.
   
   „Chrome“ pašalinimas
4. Kai „Google Chrome“ bus pašalinta, paleiskite kompiuterį iš naujo.
5. Kito paleidimo metu atidarykite dar vieną dialogo langą paspausdami „ Windows“ klavišą + R. Tada įveskite „ % localappdata% “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte vietinį aplanką, susietą su jūsų aktyvia „Microsoft“ paskyra.
   
   Vykdyti dialogo langą:% localappdata%
6. Tada atidarykite „Google“ aplanką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ Chrome“ ir ištrinkite visą katalogą kartu su visais jo aplankais vaikams.
   
   Ištrinkite „Chrome“ aplanką
7. Ištrynus vietinius „Chrome“ duomenis, laikas iš naujo įdiegti „Chrome“. Norėdami tai padaryti, apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) naudodami numatytąją naršyklę ir atsisiųskite naujausią galimą versiją.
   
   Atsisiųskite naujausią „Chrome“ versiją
8. Atidarykite ką tik atsisiųstą vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad baigtumėte diegimą.
   
   „Google Chrome“ diegimas
9. Dabar, kai „Google Chrome“ buvo įdiegta iš naujo, daugiau neturėtumėte susidurti su klaida „Įvyko profilio klaida “.