Šis klaidos pranešimas pasirodo paleidus tinklo trikčių šalinimo įrankį bet kurioje „Windows 7“ versijoje iš „Windows 7“ ir rodo, kad iškilo problemų dėl jūsų DNS serverio, dėl kurio kyla papildomų interneto ryšio problemų.

Atrodo, kad jūsų kompiuteris tinkamai sukonfigūruotas, tačiau įrenginys ar šaltinis (DNS serveris) neatsako

Ši problema yra gana populiari ir žmonės visada ieško naujų būdų išbandyti. Surinkome darbo metodus, kuriuos galėjome rasti, ir sudėjome juos į vieną straipsnį, kad padėtume būsimiems žmonėms, kurie kovoja su ta pačia problema. Sėkmės sprendžiant problemą!

Kas sukelia šią klaidą?

Galimų priežasčių sąrašas nėra ilgas, ir to galite tikėtis iš DNS problemos. Šios problemos sprendimo raktas yra jos priežastis, todėl labai rekomenduojame peržiūrėti šį sąrašą:

• Sugedusios ar pasenusios tinklo tvarkyklės yra viena didžiausių priežasčių, todėl jas reikia atnaujinti kuo greičiau. Tai taip pat neleis ateityje atsirasti klaidų.
• Galbūt naudojate neteisingus DNS ir IP adresus. Turėtumėte apsvarstyti galimybę pereiti prie numatytųjų nustatymų arba pakeisti DNS serverį į „Google“.

1 sprendimas: atnaujinkite arba atnaujinkite tinklo tvarkykles

Sąžiningai kalbant, tvarkyklės atnaujinimas ir atnaujinimas yra du priešingi veiksmai, tačiau viskas priklauso nuo to, kuris vairuotojas atnešė klaidą į jūsų kompiuterį. Jei kompiuteryje naudojate senas, nebepalaikomas tvarkykles, tada naujinimas yra beveik tikras, kad būtų galima išspręsti problemą.

Tačiau jei problema pradėjo kilti po to, kai atnaujinote tvarkyklę vienaip ar kitaip; atšaukimas gali būti pakankamai geras, kol nebus paleista nauja, saugesnė tvarkyklė. Taip pat turėtumėte atnaujinti arba atsisakyti tinklo įrenginio, kurį naudojate prisijungdami prie interneto (belaidžio ryšio, eterneto ir kt.), Tačiau atlikdami tą patį procesą visi jie neturėtų pakenkti.

1. Visų pirma, turėsite pašalinti tvarkyklę, kurią šiuo metu įdiegėte savo kompiuteryje.
2. Įveskite „ Device Manager “ į paieškos lauką šalia mygtuko Pradėti, jei norite atidaryti įrenginio tvarkyklės langą. Norėdami atidaryti dialogo langą Vykdyti, taip pat galite naudoti „Windows Key + R“ klavišų kombinaciją. Įveskite devmgmt.msc į lauką ir spustelėkite Gerai arba Įveskite klavišą.

Veikia įrenginių tvarkytuvė

3. Išskleiskite skyrių „ Tinklo adapteriai “. Tai parodys visus tinklo adapterius, kuriuos šiuo metu įrenginys įdiegė.

Atnaujinkite tvarkyklę:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą pašalinti tinklo adapterį ir pasirinkite „ Pašalinti įrenginį “. Tai pašalins adapterį iš sąrašo ir pašalins tinklo įrenginį.
2. Spustelėkite „Gerai“, kai būsite paraginti pašalinti įrenginį.

Tinklo įrenginio tvarkyklės pašalinimas

3. Išimkite iš kompiuterio naudojamą adapterį ir eikite į gamintojo puslapį, kad pamatytumėte galimų jūsų operacinės sistemos tvarkyklių sąrašą. Pasirinkite naujausią, atsisiųskite jį ir paleiskite iš aplanko Siuntiniai.
4. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte tvarkyklę. Jei adapteris yra išorinis, pavyzdžiui, „Wi-Fi“ rankenėlė, įsitikinkite, kad jis liko atjungtas, kol vedlys paragins jus vėl prijungti prie kompiuterio. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išnyko.

Vairuotojo atsukimas:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą pašalinti tinklo adapterį ir pasirinkite Ypatybės . Atsidarius ypatybių langui, eikite į skirtuką Tvarkyklė ir suraskite parinktį „Atgal tvarkyklę“ .

Pabandykite atsisakyti tvarkyklės, jei ji neseniai buvo atnaujinta

2. Jei parinktis yra pilka, tai reiškia, kad įrenginys neseniai nebuvo atnaujintas, nes jame nėra atsarginių failų, prisimenančių seną tvarkyklę. Tai taip pat reiškia, kad naujausias tvarkyklės atnaujinimas greičiausiai nėra jūsų problemos priežastis.
3. Jei yra galimybė paspausti, atlikite tai ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad tęstumėte procesą. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar komandų eilutėje problema vis dar iškyla.

2 sprendimas: pakeiskite naudojamus DNS ir IP adresus

Jei praeityje pataisėte kai kuriuos iš šių parametrų, galbūt norėsite apsvarstyti galimybę grąžinti viską, kaip buvo anksčiau, kad išspręstumėte šią problemą. Kita vertus, jei anksčiau nesukonfigūravote šių nustatymų, galbūt norėsite išbandyti ir naudoti kitus DNS adresus, pvz., „Google“ DNS adresą, prieinamą nemokamai.

1. Naudokite klavišų kombinaciją „Windows + R“, kuri turėtų nedelsdama atidaryti dialogo langą Vykdyti, kuriame turite įvesti „ ncpa.cpl “ ir spustelėkite OK (gerai), norėdami atidaryti interneto ryšio parametrų elementą valdymo skydelyje.
2. Tą patį procesą taip pat galima atlikti rankiniu būdu naudojant „Control Panel“. Lango viršutinėje dešinėje dalyje nustatykite „Rodinys“ nustatymą į kategoriją ir viršuje spustelėkite „Tinklas ir internetas“. Spustelėkite tinklo ir bendrinimo centro mygtuką, kad jį atidarytumėte. Pabandykite surasti mygtuką Keisti adapterio nustatymus kairiajame meniu ir spustelėkite jį.

Keiskite adapterio nustatymus tinklo bendro naudojimo centre

3. Dabar, kai interneto ryšio langas atidarytas naudojant bet kurį aukščiau aprašytą metodą, dukart spustelėkite aktyvų tinklo adapterį ir spustelėkite žemiau esantį mygtuką Ypatybės, jei turite administratoriaus leidimus.
4. Sąraše raskite 4 interneto protokolo versiją (TCP / IPv4) . Spustelėkite jį norėdami pasirinkti ir spustelėkite mygtuką Ypatybės .

„IPv4“ ypatybės

5. Pasilikite skirtuke Bendra ir perjunkite abu radijo mygtukus, esančius ypatybių lange, į „ Automatiškai gaukite IP adresą “ ir „ Gauti DNS serverio adresą automatiškai “, jei jie buvo nustatyti kažkuo kitu.
   
   IP ir DNS nustatymų perjungimas į numatytuosius
6. Jei jų nebuvo, vis tiek rinkitės „Gauti IP adresą automatiškai“, tik šį kartą pažymėkite mygtuką „ Naudoti šiuos DNS serverio adresus “ ir naudokite 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 atitinkamai „ Preferred“ ir „ Alternate DNS“ serveriams .
7. Pažymėkite parinktį „ Patvirtinti nustatymus išeinant “ ir spustelėkite Gerai, kad pakeitimai būtų pritaikyti nedelsiant. Patikrinkite, ar paleidus tinklo trikčių šalinimo įrankį neatsiranda ta pati klaida!

3 sprendimas: išvalykite DNS talpyklą ir iš naujo nustatykite savo IP parametrus

Šis metodas yra gana populiarus dėl jo paprastumo ir daugybė žmonių jį naudoja, norėdami išspręsti daugumą dalykų, susijusių su ryšio galimybėmis. Juokingiausia, kad jis veikia ir vartotojai pakomentavo sakydami, kad tai yra vienintelis žingsnis, kurio buvo imtasi norint išspręsti problemą. Išbandykite dabar!

1. Ieškokite „ Command Prompt “, įvesdami jį tiesiai meniu „Pradėti“ arba paspausdami šalia jo esantį paieškos mygtuką. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pirmąjį įrašą, kuris pasirodys kaip paieškos rezultatas, ir pasirinkite kontekstinio meniu įrašą „Vykdyti kaip administratorių“.
2. Norėdami atidaryti dialogo langą Vykdyti, taip pat galite naudoti „Windows“ logotipo klavišą + R klavišų kombinaciją. Pasirodžiusiame dialogo lange įveskite „cmd“ ir naudokite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ klavišų kombinaciją administratoriaus komandinei eilutei.

Vykdyti komandos eilutę kaip administratorių

3. Lange įveskite šias komandas ir būtinai paspauskite Enter, įvedę kiekvieną iš jų. Palaukite pranešimo „ Operacija sėkmingai baigta “ ar ko nors panašaus, kad žinotumėte, jog metodas veikė.

 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / atnaujinti 

4. Pabandykite prisijungti prie interneto ir patikrinkite, ar klaida vis tiek nepasirodo!