Pataisymas: „Microsoft Setup Bootstrapper“ nustojo veikti

Pranešama, kad kai kurie vartotojai bando paleisti vieną, kelias ar visas „Microsoft Office“ programoje esančias programas, klaidą „ Microsoft setup boots-trapper nustojo veikti“ . Pranešama, kad ši problema kilo keliose „Windows“ versijose („Windows 7“, „Windows 8.1“, „Windows 10“) ir patvirtinta, kad ji pasirodys kartu su keliomis „Microsoft Office“ versijomis (2013, 2016, 2019).

„Microsoft Setup Bootstrapper“ nustojo veikti

Kas yra „Microsoft Setup Bootstrapper“?

„Microsoft Office 2013“, 2016 ir 2019 „BootStrappeer“ yra atsakingas už programos, sukurtos naudojant „ Composite Application Library“, inicijavimą. Ši palyginti nauja technologija buvo sukurta siekiant supaprastinti įdiegimo metu reikalingas priklausomybes.

Kas lemia klaidą „ Microsoft setup boots-trapper nustojo veikti“ ?

Mes ištyrėme šią konkrečią problemą ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurias labiausiai paveikė vartotojai, norėdami išspręsti problemą. Remiantis mūsų tyrimais, žinoma, kad yra keli skirtingi kaltininkai, keliantys šią problemą:

  • Trečiosios šalies antivirusinė programa neleidžia montuotojui susisiekti su MS serveriais . Yra keletas antivirusinių programų rinkinių („McAfee“, „Avast“ ir dar keli), kurie patvirtina, kad yra per daug apsaugoti, kai reikia leisti „Office“ diegimo programai nuskaityti kai kuriuos reikalingus komponentus internete. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą arba išjungdami apsaugą realiuoju laiku, arba visiškai pašalindami saugos rinkinį.
  • Sugadinti registro raktai arba diegimo failai - kitas galimas šios konkrečios klaidos atsiradimo scenarijus yra tai, kad kai kurie raktų registravimo raktai ar failai, reikalingi diegiant „Microsoft Office“, yra pažeisti. Tokiu atveju turėtumėte apsvarstyti „Microsoft“ rinkliavą, galinčią reaguoti į tokius scenarijus.
  • Konfliktas su „IObit“ programine įranga . Daugelis vartotojų pranešė, kad ši problema atsirado dėl tam tikrų nesuderinamumų, kuriuos sukėlė keli „IObit“ išleisti programinės įrangos produktai. Vienintelis būdas nustatyti kaltininką, atsakingą už problemą, yra sistemingai pašalinti kiekvieną „IObit“ produktą, kol pamatysite, kad problemos nebėra.
  • Iš „Registry Editor“ užduočių planuoklis neleidžiamas - „Microsoft Office“ reikia užduočių planuotojo, kad jis galėtų užprogramuoti kai kurias užduotis (paprastai susijusias su atnaujinimo paslauga). Jei jūsų kompiuteryje neleidžiama užduočių planuoklė, šią klaidą gausite visada, kai „Office“ tarnyba negalės pasiekti užduočių planavimo priemonės. Jei šis scenarijus tinka, galėsite išspręsti problemą iš naujo įgalinę užduočių planuoklę per registro rengyklę.
  • „AppCompatFlags“ nutraukia atnaujinimo procesą - kaip paaiškėja, yra vienas konkretus registro raktas („AppCompatFlags“), turintis didžiulį potencialą sulaužyti ir paversti visą „Office“ paketą neveiksniu, kai jis tai daro. Tokiu atveju problemą galėsite išspręsti pašalindami „Office“ diegimą ir pašalinę klaidingą raktą naudodami registro rengyklę.
  • „Office“ diegimas nesuderinamas su jūsų „Windows“ versija - taip gali nutikti, jei bandote įdiegti senesnę „Office“ versiją „Windows 10“. Tokiu atveju galite išspręsti problemą atidarę pagrindinį diegimo vykdomąjį failą (setup.exe). suderinamumo režime.

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti klaidą „ Microsoft sąrankos įkrovos-nuskaitymo įrenginys nustojo veikti“, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos paveikę vartotojai panaudojo šiam klaidos pranešimui išspręsti.

Žemiau pateikiami keli skirtingi taisymo būdai, suskirstyti pagal efektyvumą ir sunkumą. Ne kiekvienas metodas bus pritaikytas jūsų konkrečiam scenarijui, todėl sekite juos tokia tvarka, kokia jie pateikiami, ir nekreipkite dėmesio į tuos, kurių negalima pakartoti jūsų kompiuteryje.

Pradėkime!

1 būdas: pašalinkite trečiosios šalies antivirusinę programą (jei taikoma)

Kai kurie vartotojai pranešė, kad jų atveju problema buvo išspręsta pašalinus trečiosios šalies antivirusinį paketą. Kaip paaiškėja, yra keletas pernelyg saugių AV rinkinių („McAfee“, „Avast“, galbūt dar daugiau), kurie blokuos „Microsoft Office“ paketo atnaujinimo funkciją, kuri galų gale suaktyvins klaidą „ Microsoft setup boots-trapper nustojo veikti“ .

Jei šis scenarijus tinka jūsų situacijai, galbūt išspręsite problemą tiesiog išjungę saugos komplekto apsaugą realiuoju laiku. Be abejo, šio veiksmo veiksmai yra būdingi jūsų naudojamam AV rinkiniui.

„Avast“ realaus laiko apsaugos funkcijos išjungimas

Tačiau atminkite, kad kai kurie vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta tik visiškai pašalinus trečiosios šalies antivirusinę programą iš savo sistemos. Jei esate pasirengęs žengti taip toli, skaitykite šį straipsnį ( čia ), kaip pašalinti saugos programas ir įsitikinti, kad visi likę failai taip pat bus pašalinti.

Jei vis dar susiduriate su klaida „ Microsoft“ įkrovos nuskaitymo įrenginys nustojo veikti “, kai susidūrėte su trečiosios šalies saugos paketu, arba šis metodas nebuvo pritaikytas, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: „Microsoft Fix-It“ įrankio naudojimas

Laimei, „Microsoft“ sukūrė automatizuotą įrankį, skirtą šiam klaidos pranešimui (ir keliems kitiems) išspręsti. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą paleidus „Microsoft Fix It“ įrankį.

Šis taisymas padės išspręsti įvairias problemas, kurios užkirs kelią programų paleidimui, įdiegimui ar pašalinimui. Galite naudoti „Windows 10“, „Windows 7“ ir „Windows 8.1“. Jei problemą sukelia sugadinti registro raktai arba failai iš pašalintų ar esamų programų, šis įrankis gali automatiškai išspręsti problemą.

Čia yra trumpas vadovas, kaip įdiegti šį taisymą:

  1. Apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir atsisiųskite .diagcab failą spustelėdami mygtuką Atsisiųsti .
  2. Atsisiuntę įrankį, dukart spustelėkite .diagcab failą, kad jį atidarytumėte.
  3. Pirmame raginime spustelėkite „ Advanced“ ir įsitikinkite, kad pažymėtas langelis, susijęs su Automatiškai pritaikyti taisymą. Tada spustelėkite mygtuką Kitas, jei norite tęsti.
  4. Palaukite, kol pradinis aptikimo etapas bus baigtas, tada spustelėkite pirmąjį raginimą diegti.
  5. Kitame ekrane pasirinkite programą, su kuria susiduriate (tikriausiai „Microsoft Office“), ir dar kartą spustelėkite Pirmyn .
  6. Kitame ekrane spustelėkite Taip, pabandykite pašalinti .
  7. Palaukite, kol procesas bus baigtas, tada paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar vis dar pastebite tą patį klaidos pranešimą.

Problemos sprendimas naudojant įrankį „Fix-it“

Jei vis tiek pastebite klaidą net naudodamiesi taisymo įrankiu, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 būdas: „IoBit“ programinės įrangos pašalinimas

Remiantis įvairiomis vartotojų ataskaitomis, yra keletas „IoBit“ programinės įrangos produktų, kurie, kaip žinoma, prieštarauja „Microsoft Office“ ir sukelia klaidą „ Microsoft setup boots- trapper nustojo veikti“ - šio sąrašo viršuje yra „IoBit Uninstaller“ ir „Advanced SystemCare“.

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta pašalinus prieštaringą „IoBit“ programinę įrangą. Jei turite kelis „IoBit“ produktus, vienintelis kaltininko būdas yra pašalinti visus gaminius, kol pastebėsite, kad problema nebeegzistuoja.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „appwiz.cpl“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte programų ir funkcijų langą.
  2. Programų ir funkcijų lange, pirmiausia spustelėkite viršuje esantį stulpelį Leidėjas. Tai užsakys programas per jų leidėjus, todėl bus lengviau rasti visus „IoBit“ produktus.
  3. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „IObit“ produktą, pasirinkite Pašalinti, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte programinę įrangą iš savo kompiuterio.
  4. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir paleiskite programą, kuri suaktyvino klaidą „ Microsoft setup boots-trapper nustojo veikti“ ir pamatykite, kad ankstesnis pašalinimas buvo sėkmingas.
  5. Jei vis tiek pastebite tą patį klaidos pranešimą, grįžkite į programų ir funkcijų ekraną ir pašalinkite likusius „IObit“ produktus, kol pavyks išsiaiškinti konfliktą sukėlusį kaltininką.

IOBit produktų pašalinimas

Jei vis tiek pastebite tą patį klaidos pranešimą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: Iš naujo įgalinkite užduočių planuoklę naudodami registro rengyklę

Keli vartotojai, kuriems stengiamės išspręsti klaidą „ Microsoft nustatymo įkrovos nuskaitymo įrenginys nustojo veikti“, pranešė, kad problema galutinai išspręsta vėl įjungus užduočių planuoklį. Kaip paaiškėja, šis klaidos pranešimas yra žinomas tais atvejais, kai užduočių planuokliui neleidžiama vykdyti.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, greičiausias būdas išspręsti problemą yra iš naujo įgalinti užduočių planuoklę per registro rengyklę. Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tada įveskite „regedit“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte registro rengyklę . Kai UAC (Vartotojo abonemento valdymas) paragina, spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administravimo teises.
  2. Registro rengyklėje naudokite dešinę sritį, kad išskleistumėte HKEY_LOCAL_MACHINE raktą. Tada prieikite prie sistemos klavišo.
  3. Eikite į aplanką Tvarkaraštis, eikite į „ CurrentControlSet“> Paslaugos> Tvarkaraštis .
  4. Pasirinkę klavišą Tvarkaraštis, eikite į dešinės srities sritį ir du kartus spustelėkite Pradinė vertė.
  5. Pakeiskite pradžios vertės reikšmę į 4 ir palikite bazę šešioliktainėje.
  6. Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus, tada uždarykite registro rengyklę ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
  7. Baigę kitą paleistį, atidarykite programą / diegimo programą, kuri anksčiau sukūrė klaidą, ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

Įgalinus užduočių planuoklę

Jei bandant atidaryti „Microsoft Office“ programą vis tiek matote klaidą „ Microsoft sąrankos įkrovos nuskaitymo įrenginys nustojo veikti“, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

5 būdas: „Office“ diegimo pašalinimas ir „AppCompatFlags“ rakto ištrynimas

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta tik visiškai pašalinus „Office“ diegimą ir pasinaudojus registro rengykle, norint ištrinti raktą, vadinamą „ AppCompatFlags“. Tai atlikę ir iš naujo įdiegę „Microsoft Office“ programų paketą, kai kurie vartotojai pranešė, kad galėjo paleisti bet kurią „Microsoft Office“ programą nepatirdami klaidos „ Microsoft nustatymo įkrovimo-nuskaitymo įrenginys nustojo veikti“ .

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „appwiz.cpl“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte programų ir funkcijų ekraną.

    Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą
  2. Ekrane Programos ir funkcijos peržiūrėkite programų sąrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft Office“ rinkinį ir pasirinkite Pašalinti.

    „Microsoft Office“ pašalinimas
  3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pabaigtumėte pašalinimą, tada paleiskite kompiuterį iš naujo.
  4. Kito paleidimo metu paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte kitą dialogo langą Vykdyti . Šį kartą įveskite „regedit“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte registro rengyklės įrankį. Kai UAC (Vartotojo abonemento valdymas) paragina, spustelėkite Taip, kad pridėtumėte administravimo teises.

    Vykdo registro rengyklę
  5. Registro rengyklės įrankyje eikite į šią vietą:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags 

    Pastaba: galite patekti ten rankiniu būdu (naudodami kairiąją rankos sritį) arba galite įklijuoti adresą tiesiai į naršymo juostą ir paspausti Enter.

  6. Kai pateksite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ AppCompatFlags“ klavišą ir pasirinkite „ Eksportuoti“. Tada išsaugokite failą patogioje vietoje, kad jį būtų lengva pasiekti.

    Eksportuojamas „AppCompatFlags“ raktas

    Pastaba: Šis veiksmas atliekamas atsarginės kopijos tikslais, tik tuo atveju, jei viskas klostysis blogai ir registro pakeitimai sukuria netikėtas pasekmes.

  7. Sukūrę atsarginę kopiją, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ AppCompatFlags“ ir pasirinkite Trinti.

    „AppCompatFlags“ rakto ištrynimas
  8. Kai raktas bus ištrintas, uždarykite registro rengyklę ir dar kartą paleiskite kompiuterį iš naujo. Kito paleidimo metu patikrinkite, ar galite atidaryti „Office“ programą nepatirdami klaidos „ Microsoft nustatymo įkrovos nuskaitymo įrenginys nustojo veikti“ .

6 būdas: „Setup.exe“ atidarymas suderinamumo režimu

Kai kurie vartotojai, susidūrę su klaida „ Microsoft diegimo įkrovos nuskaitymo įrenginys nustojo veikti“ bandant įdiegti senesnę „Office“ versiją („Office 2010“, „Office 2013“), pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą atidarius diegimo vykdomąją programą (sąranka .exe) suderinamumo režimu.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Norėdami rasti „Office“ diegimo vietą, naudokite „File Explorer“.
  2. Atidarykite diegimo aplanką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ Setup.exe“ ir pasirinkite Trikčių šalinimo suderinamumas.
  3. Pirmajame programos suderinamumo trikčių šalinimo priemonės raginime spustelėkite „ Išbandyti rekomenduojamus parametrus“ .
  4. Spustelėkite mygtuką Tikrinti programą ir patikrinkite, ar sąranka atidaroma be klaidos pranešimo.
  5. Jei viskas tvarkoje, spustelėkite Pirmyn, tada pasirinkite Taip, išsaugokite šiuos programos parametrus .
  6. Dar kartą atidarykite diegimo programą ir užbaikite diegimo procesą.

„Office“ programos diegimas suderinamumo režimu

Įdomios Straipsniai