Pataisymas: „Netflix“ klaidos kodas U7353 „Windows“

Pranešama, kad keli vartotojai, turintys aktyvią „Netflix“ prenumeratą, susiduria su klaidos kodu U7353 bandant leisti tam tikrus pavadinimus iš „Windows“ kompiuterio ar planšetinio kompiuterio. Daugeliu atvejų pranešama, kad ši problema kyla iš „Microsoft Store“ atsisiųstos „Netflix“ UWP („Universal Windows Platform“) programos.

„Netflix“ klaida U7353

Kas sukelia „Netflix“ klaidos U7353 problemą?

Mes ištyrėme šią konkrečią problemą ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurios paprastai naudojamos norint išspręsti šią problemą „Windows“ kompiuteriuose.

Kaip paaiškėja, šis klaidos kodas nurodo tam tikrą sugadintą / netikslią informaciją, esančią kompiuteryje ir kurią reikia atnaujinti, kad „Netflix“ klientas patvirtintų sąskaitą.

Yra keli galimi kaltininkai, kurie gali suaktyvinti šį klaidos kodą:

  • „Netflix UWP“ klaida - kaip paaiškėja, su „Microsoft Store“ „Netflix“ versija yra viena pasikartojanti klaida. Po daugiau nei metų „Netflix“ išleido šio konkretaus klaidos pranešimo karštąją pataisą. Jei šis scenarijus tinka jūsų situacijai, galėsite išspręsti šią problemą atnaujindami naujausią „Netflix UWP“ versiją per „Microsoft Store“.
  • Sugadinta „Netflix UWP“ programa - kitas galimas kaltininkas, kuris gali būti atsakingas už šią problemą, yra korupcija pagrindiniame programų aplanke. Jei šis scenarijus yra tinkamas, galėsite išspręsti problemą iš naujo nustatę „Netflix“ programą arba pašalindami ir iš naujo įdiegdami UWP programą iš savo kompiuterio.
  • Netinkami DNS adresai - gerai žinomas faktas, kad „Netflix“ neveiks gerai su tam tikrais pagal numatytuosius nustatytus DNS adresus. Tokiu atveju problemą galite išspręsti pakeisdami DNS adresus į „Google“ DNS.

Jei šiuo metu jūs bandote išspręsti šį „Netflix“ kodą ir išspręsti klaidos kodo U7353 problemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite kelis metodus, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai sėkmingai panaudojo problemai ištaisyti ir sugrąžinti numatytąsias „Netflix“ funkcijas.

Jei norite išlikti kuo efektyvesni, patariame laikytis metodų tokia tvarka, kokia jie pateikiami, nes galimi pataisymai yra išdėstyti atsižvelgiant į efektyvumą ir sunkumus. Nepaisant to, kuris kaltininkas galų gale sukelia problemą, jūsų atveju problema bus išspręsta vienu iš būdų.

1 būdas: „Netflix UWP“ atnaujinimas į naujausią versiją

Kaip paaiškėja, ši konkreti problema taip pat gali kilti dėl pasikartojančios „Netflix“ programos klaidos, esančios tik su UWP programos versija. Žinoma, kad problema kilo vartotojams, kurie anksčiau atsisiuntė turinį naudoti neprisijungę.

Laimei, „Netflix“ per „Microsoft Store“ jau išleido karštosios pataisos dėl šios problemos. Paprastai naujinimas turėjo būti pritaikytas automatiškai, tačiau jei jūsų kompiuteryje automatiniai atnaujinimai neleidžiami, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ms-windows-store: // home“ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte pagrindinį „Microsoft Store“ puslapį.

    Atidarykite „Microsoft“ parduotuvę naudodami lauką Vykdyti
  2. „Microsoft Store“ parduotuvėje spustelėkite veiksmo mygtuką (viršutiniame dešiniajame kampe) ir sąraše pasirinkite Atsisiuntimai ir atnaujinimai .

    Atsisiųskite ir atnaujinimus
  3. Atsisiuntimų ir atnaujinimų ekrane spustelėkite Gauti atnaujinimus ir palaukite, kol „Netflix“ programa bus atnaujinta naujausia versija.

    Gaukite naujinius
  4. Įdiegę naujinimą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta kito paleidimo metu.

Jei vis dar kyla ta pati problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: „Netflix“ programos nustatymas iš naujo

Jei ieškote greito taisymo, geriausia proga būtų tiesiog atkurti „Netflix“ programą naudojant „ Apps & Features“ programą. Keletas paveikė vartotojų, kad atlikę toliau nurodytus veiksmus ir paleidę kompiuterius iš naujo, problema buvo išspręsta ir jie galėjo naudotis „Netflix“ programa, nesusidūrę su U7353 klaidos kodu.

Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ ms-settings: appsfeatures “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte „ Nustatymų“ programos meniu „ Programos ir funkcijos “.
  2. Programų ir funkcijų lange slinkite žemyn iki Programos ir funkcijos ir naršykite programų sąrašą, kol rasite „Netflix“ programą.
  3. Pamatę jį vieną kartą spustelėkite „Netflix“ įrašą, tada spustelėkite „ Advanced“ parinktys .
  4. Slinkite žemyn iki skirtuko Poilsis, tada spustelėkite žemiau esantį mygtuką Atstatyti .
  5. Galiausiai dar kartą spustelėkite Atstatyti, kad patvirtintumėte atkūrimo procesą. Kai tai padarysite, programa bus iš naujo įdiegta ir sugrąžinti į numatytuosius nustatymus - tai turėtų padėti pašalinti U7353 klaidos kodą.
  6. Baigę procesą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta kito paleidimo metu.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/reset-netflix-app.webm

Jei problema vis dar iškyla, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: „Netflix“ programos pašalinimas ir pakartotinis įkėlimas

Kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta tik pašalinus „Netflix“ programą ir perkėlus ją iš „Microsoft Store“. Tačiau keli vartotojai, kurie taikė šį metodą, pranešė, kad jiems taisymas buvo laikinas, nes klaida grįžo po poros dienų.

Taigi patariame, kol „Netflix“ nuspręs pataisyti savo UWP programą, jums gali tekti kartoti šį procesą. Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ ms-settings: appsfeatures“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte programos ir funkcijos skirtuką pagrindinėje „ Nustatymų“ programoje.
  2. Skirtuke Programos ir funkcijos slinkite žemyn iki programų sąrašo ir raskite „ Netflix“ programą.
  3. Pamatę vieną kartą spustelėkite jį, tada spustelėkite Išplėstinės parinktys .
  4. „Netflix“ programos išplėstiniame meniu slinkite žemyn į skyrių Pašalinti, spustelėkite Pašalinti ir dar kartą spustelėkite kitą mygtuką Pašalinti, kad patvirtintumėte procesą.
  5. Baigę procesą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir palaukite, kol bus baigta kita paleisties seka.
  6. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte kitą langelį Vykdyti . Tada įveskite „ ms-windows-store: // home “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte „Microsoft Store“ pagrindinį puslapį.
  7. „Microsoft Store“ programoje naudokite paieškos funkciją, esančią viršutinėje dešinėje, norėdami ieškoti „Netflix“.
  8. Tada spustelėkite Gauti, norėdami atsisiųsti ir įdiegti programą.
  9. Pažiūrėkite, ar vis dar susiduriate su U7353 klaidos kodu. Jei vis dar kyla ta pati problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/ininstaling-the-Netflix-app.webm

4 būdas: numatytojo DNS keitimas į „Google“ DNS

Dažnai pranešama, kad ši problema kyla dėl konfigūracijų, naudojančių numatytąjį DNS. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta pakeitus DNS adresus į „Google“ DNS ir praplovus DNS.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

Pastaba: Žemiau pateiktas vadovas yra taikomas visoms „Windows“ versijoms.

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „ ncpa.cpl“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte skirtuką Tinklo ryšiai .
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aktyvų tinklo ryšį ir kontekstiniame meniu pasirinkite Ypatybės .
  3. Vietoje „Tinklo ryšio ypatybės“ eikite į skirtuką „ Tinklas “, pasirinkite 4 interneto protokolo versiją (TCP / IPv4) ir spustelėkite žemiau esantį mygtuką „ Ypatybės “.
  4. Kitame meniu pasirinkite skirtuką Bendra ir paspauskite mygtuką Naudoti šiuos DNS serverio adresus .
  5. 8.8.8.8 nustatykite kaip pageidaujamą DNS aptarnavimą r ir 8.8.4.4 kaip alternatyvų DNS serverį .
  6. Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte konfigūraciją.
  7. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada. įveskite „cmd“ ir paspauskite „ Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“, kad atidarytumėte padidintą komandų eilutę. Kai UAC (vartotojo abonemento valdymas) langas paragina, spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administravimo teises.
  8. Padidintoje komandos eilutėje įveskite šią komandą, kad praplauktumėte DNS talpyklą:
     „ipconfig“ / „flushdns“ 
  9. Gavę sėkmės pranešimą „ Sėkmingai ištuštinėte DNS skiriamąją gebą “, uždarykite padidintą komandų eilutę, atidarykite „Netflix“ programą ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/flushing-dns.webm

Įdomios Straipsniai