„Netflix“ klaidos kodas U7363-1261-8004B82E yra susijęs su „MS Silverlight“, kuris suveikia, kai naršyklė, iš kurios bandote aplankyti „Netflix“, naudoja senesnę „Microsoft Silverlight“ versiją. Tačiau problemą taip pat gali sukelti sugadintas „Netflix“ programos failas (jei įvyko klaida naudojant „Windows Store Netflix“ programą).

„Netflix“ klaidos kodas U7363-1261-8004B82E

Jei šiuo metu kovojate su klaidos kodu U7363-1261-8004B82E, šis straipsnis padės jums su kai kuriais trikčių šalinimo vadovais. Žemiau turite metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai panaudojo problemai išspręsti, rinkinį. Vykdykite toliau pateiktus galimus pataisymus, kol surasite metodą, kuris sugeba pašalinti klaidą jūsų scenarijuje.

1 būdas: įdiekite naujausią „Silverlight“ versiją

Kai kuriems vartotojams pavyko pašalinti klaidos kodą U7363-1261-8004B82E, atnaujinus „Microsoft Silverlight“ į naujausią versiją. Paprastai „Microsoft Silverlight“ turėtų būti automatiškai atnaujinama į naujausią versiją per WU („Windows Update“). Kadangi naujinimas nelaikomas svarbiu, „Windows“ pirmiausia gali teikti pirmenybę kitiems naujinimams.

Jei norite atnaujinti „Microsoft Silverlight“ naudodamiesi WU, paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte „Run“ laukelį, ir įveskite „ ms-settings: windowsupdate “ „Windows 10“ arba „ wuapp “ senesnei „Windows“ versijai ir paspauskite „ Enter“. „Windows Update“ ekrane spustelėkite Tikrinti atnaujinimus ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte visus laukiančius atnaujinimus (įskaitant laukiančius).

Jei norite išvengti kiekvieno laukiančio naujinimo diegimo (nors mes patariame tai padaryti), galite rankiniu būdu atsisiųsti ir įdiegti naujausią „Microsoft Silverlight“ versiją, kurią galite padaryti iš šios nuorodos ( čia ).

Jei šis metodas nebuvo efektyvus leidžiant praeiti klaidos kodą U7363-1261-8004B82E, tęskite toliau pateiktą kitą metodą.

2 būdas: „mspr.hds“ failo ištrynimas

Apie šį metodą dažniausiai pranešta „Windows 8“ kompiuteriuose. Tai apima „ mspr.hds“ failo ištrynimą iš „Windows“ disko. Šį failą naudoja „Microsoft PlayReady“, tai yra „Digital Rights Managementg“ (DRM) programa, kuria naudojasi dauguma vaizdo įrašų srautinio perdavimo paslaugų (įskaitant „Netflix“). Ištrynus failą mspr.hds, „ Windows“ bus priversta sukurti naują švarųjį, kuris pašalins visas korupcijos sukeltas klaidas.

Čia yra trumpas vadovas, kaip ištrinti „ mspr.hds“ failą:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + E, kad atidarytumėte „File Explorer“.
2. Pasiekite „Windows“ diską (paprastai tai yra C :).
3. Eikite į paieškos laukelį viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, įveskite mspr.hds ir paspauskite Enter, kad pradėtumėte paiešką.
4. Palaukite, kol paieška bus baigta, tada pasirinkite visus mspr.hds atvejus, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vieną iš jų ir pasirinkite Trinti .
5. Perkraukite kompiuterį, dar kartą pabandykite „Netflix“ ir pažiūrėkite, ar pavyko išspręsti U7363-1261-8004B82E klaidos kodą .

Jei vis tiek patiriate tą pačią klaidą, pereikite prie galutinio metodo.

3 būdas: iš naujo įdiekite „Netflix“ „Windows“ programą

Jei pastebite klaidą „Windows Netflix“ programoje, iš naujo įdiegę programą greičiausiai automatiškai išspręsite problemą. Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte „Run“ laukelį. Tada įveskite „ ms-settings: appsfeatures “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte „ Settings“ programos skirtuką „ Apps & Features “.
2. Meniu „ Programos ir funkcijos“ slinkite žemyn iki „ Programos ir funkcijos“ ir naudokite paieškos funkciją norėdami rasti „Netflix“ programą.
3. Spustelėkite „Netflix“ programą ir pasirinkite Išplėstinės parinktys .
   

4. Slinkite žemyn iki Reset skyriaus ir spustelėkite Reset .