Pataisymas: neveikia H800 mikrofonas

Keli vartotojai kreipėsi į mus patarimo po to, kai staiga nustojo veikti „H800 Logitech“ aparatūros mikrofonas. Ši problema nėra išimtinė „Windows 10“, nes taip pat pranešama, kad ji kyla „Windows 8.1“ ir „Windows 7“.

Dažniausiai paveikti vartotojai praneša, kad tik mikrofonas nustoja veikti, o garso atkūrimas išlieka veiksmingas.

Kas sukelia „h800“ mikrofono klaidą

Kruopščiai ištyrę šią problemą ir pažiūrėję į įvairias vartotojų ataskaitas, mums pavyko nustatyti keletą modelių. Štai trumpas kaltininkų, kurie gali sukelti problemą, sąrašas:

• „Logitech“ tvarkyklė buvo netinkamai perkelta atnaujinimo proceso metu - kadangi ši problema ypač dažna vartotojams, kurie neseniai atnaujino „Windows 10“, akivaizdu, kad atnaujinimo vedlys blogai atlieka tvarkyklės perkėlimą.
• Ausinių tvarkyklė yra sugadinta, pasenusi ar nesuderinama su jūsų „Windows“ versija - dėl visų šių scenarijų gali būti neleidžiama veikti „Logitech“ ausinių mikrofonui.
• „Nano“ USB raktas nebepadaromas su laisvų rankų įranga - yra tam tikrų situacijų, kai reikia vėl užmegzti ryšį tarp USB imtuvo ir laisvų rankų įrangos.
• „Bluetooth“ ryšį reikia atkurti arba pataisyti - Jei „H800“ laisvų rankų įrangą jungiate per „Bluetooth“, galbūt norėsite ištirti „Bluetooth“ ryšį.

Kaip ištaisyti „h800“ mikrofono klaidą

Jei jums reikia išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje bus pateiktos geriausios šiuo metu prieinamos remonto strategijos. Žemiau yra metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai panaudojo problemai išspręsti, rinkinys.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, pradėkite nuo pirmojo metodo ir laikykitės kitų poilsio taisymo strategijų, kol surasite pataisą, kuris padės išspręsti problemą jūsų konkrečiame scenarijuje. Pradėkime!

1 būdas: įrašymo garso ir „Bluetooth“ trikčių šalinimo prietaisų paleidimas

Pirmas logiškas žingsnis yra bandymas sudeginti naudojantis jums prieinamomis automatinio taisymo strategijomis. Gera pradžia būtų naudoti įmontuotą „Windows“ trikčių šalinimo įrankį, kad sužinotumėte, ar galite pašalinti problemą automatiškai.

„Windows Audio“ trikčių šalinimo įrankis yra įmontuotas įrankis, kuris nuskaitys visas susijusias paslaugas, ar nėra klaidų, ir pritaikys skirtingas taisymo strategijas. Jei savo laisvų rankų įrangą jungiate per „Bluetooth“ (ne su USB raktu), patartina paleisti ir „Bluetooth“ trikčių diagnostikos priemonę.

Čia yra trumpas vadovas, kaip naudoti įmontuotą trikčių šalinimo įrankį, norint išspręsti „H800“ mikrofono klaidą:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte naują langelį Vykdyti. Tada įveskite „ control.exe / vardas„ Microsoft “ trikčių šalinimas “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte „ Nustatymų“ programos skirtuką Trikčių diagnostika .
   

2. Skirtuke Trikčių šalinimas slinkite žemyn iki Pataisyti ir raskite kitų problemų, pasirinkite Įrašyti garsą ir spustelėkite mygtuką Vykdyti trikčių šalinimo įrankį .
   

3. Palaukite, kol pradinis nuskaitymas bus baigtas, tada spustelėkite pasirinkti įrenginį, kurį norite pašalinti, ir spustelėkite Pirmyn .
4. Tada, jei bus nustatytas tinkamas taisymas, spustelėkite Taikyti šį taisymą . Kai pritaikysite taisymo strategiją, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar klaida buvo pašalinta.

Jei problema vis dar iškyla, o ausines jungiate naudodamiesi „Bluetooth“, grįžkite į trikčių diagnostikos ekraną, spustelėkite „ Bluetooth“ (skiltyje Rasti ir išspręsti kitas problemas ) ir pasirinkite Vykdyti trikčių šalinimo įrankį . Tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad patikrintumėte ir galėtumėte išspręsti problemą, susijusią su „Bluetooth“ ryšiu.

Jei problema vis tiek neišspręsta, tęskite toliau pateiktą kitą metodą.

2 būdas: Ausinių tvarkyklės atnaujinimas arba atnaujinimas

Kai kuriems vartotojams, norintiems išspręsti „H800“ mikrofono klaidas, pavyko tai padaryti, atsukant ragelio tvarkyklę arba atnaujinant į naujausią versiją. Tai bus veiksminga tais atvejais, kai problema kyla dėl failų sugadinimo ar dėl nesuderinamumo scenarijaus.

Čia yra trumpas vadovas, kaip atnaujinti „Logitech“ ausinių tvarkyklę į naujausią versiją arba leisti ją atgal į ankstesnę versiją, kad būtų galima ištaisyti „H800“ mikrofono klaidą:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte vykdymo langą. Tada įveskite „ devmgmt.msc “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte įrenginių tvarkytuvę. Pasirinkite Taip, jei to reikalauja UAC (Vartotojo abonemento valdymas) .
   

2. „Device Manager“ įrenginyje išplėskite išskleidžiamąjį meniu Garso, vaizdo įrašų ir žaidimų valdikliai, kad rastumėte įrašą, atitinkantį jūsų „Logitech“ ausines.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite laisvų rankų įrangą ir pasirinkite Ypatybės .

   

4. Ekrane „ Ypatybės“ eikite į skirtuką Tvarkyklės, spustelėkite mygtuką Atmesti tvarkyklę ir palaukite, kol bus įdiegta senesnė versija. Kai procesas bus baigtas, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta. Jei vis dar susiduriate su ta pačia problema, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
5. Grįžkite į laisvų rankų įrangos savybių ekraną atlikdami 1-3 veiksmus, dar kartą eikite į skirtuką Tvarkyklės, tačiau šį kartą spustelėkite Atnaujinti tvarkyklę .
   

6. Jei tvarkyklė atnaujinta, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar klaida pašalinta. Jei jūsų sistemoje jau yra naujausia versija, spustelėkite Pašalinti įrenginį ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Tai privers „Windows“ iš naujo įdiegti tvarkyklę kito paleidimo metu.

Jei šis metodas nebuvo efektyvus, tęskite toliau nurodytus kitus metodus.

3 būdas: iš naujo suporuokite laisvų rankų įrangą su nano USB raktu

Kai kuriems vartotojams, norintiems išspręsti tą pačią problemą, pavyko ją išspręsti atkuriant ryšį tarp laisvų rankų įrangos ir nano USB rakto.

Matyt, jei „Logitech h800“ laisvų rankų įrangą prijungsite per pateiktą rankenėlę, tam tikru metu galite tikėtis atsijungimų ir atsitiktinių problemų. Jei laisvų rankų įrangos ryšys yra per USB, atsisiųskite šią poravimo paslaugą ( čia ) ir vėl sukurkite ryšį.

Pastaba: atminkite, kad jums gali tekti tai daryti kiekvieną kartą. Jei jūsų kompiuteryje yra „Bluetooth“, apsvarstykite galimybę jį naudoti ausinėms prijungti. Pranešama, kad „Bluetooth“ ryšys yra daug stabilesnis nei naudojant USB nano jungtį.

4 būdas: įdiekite / įdiekite „Media Track Control“ programinę įrangą

Kai kuriems vartotojams, norintiems išspręsti tą pačią problemą, pavyko šią problemą išspręsti įdiegus / iš naujo įdiegus „ Media Track Control“ programinę įrangą .

Nors oficialioje dokumentacijoje neminima, kad ši programinė įranga yra privaloma, daugelis vartotojų pranešė, kad nepavykus įdiegti programinės įrangos jūsų kompiuteryje, iškilus suderinamumo problemoms, jūsų „Logitech“ ausinės bus prijungtos.

Čia yra trumpas „Media Track COntrol“ programinės įrangos diegimo vadovas, siekiant išspręsti suderinamumo su „Logitech H800“ ausinėmis problemas:

1. Apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) ir slinkite žemyn iki „Wireless Headset H800 Media Track Control“ programinės įrangos.

2. Prieš spustelėdami mygtuką Atsisiųsti dabar, įsitikinkite, kad naudojate išskleidžiamąjį meniu norėdami nustatyti tinkamą bitų versiją.
   

3. Palaukite, kol atsiųs naudingumo programos diegimo programa, tada spustelėkite vykdomąjį failą, kad pradėtumėte diegimo procesą.
4. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte „ Media Track Control“, tada paleiskite kompiuterį iš naujo, kad užbaigtumėte diegimo procesą.
5. Kito paleidimo metu patikrinkite, ar „ h800“ mikrofono klaida buvo pašalinta.