Pataisymas: neveiklūs pranešimai neveikia

Keli vartotojai praneša, kad negauna jokių pranešimų iš „Slack“. Nors plačiai vertinama kaip geriausia komandos bendradarbiavimo tarnyba, „Slack“ ilgai ir skausmingai pristato pranešimus. Nesvarbu, ar tai stalinio kompiuterio versija, ar UWP („Universal Windows Platform“) „Slack“ versija „Windows“ ar „iOS“ programose, ši pranešimo problema buvo jau daugelį metų.

Dėl ko „Slack“ pranešimai nebeveikia?

Mes ištyrėme šią konkrečią problemą „Windows“ sistemoje, ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurias kai kurie paveikti vartotojai įdiegė problemai išspręsti. Remiantis tuo, ką surinkome, yra keli gana paplitę scenarijai, kurie sukels šią problemą:

  • Pranešimų tvarkyklė nustatė, kad silpni pranešimai nėra svarbūs - „Windows 10“ pranešimų tvarkyklė tapo intelektuali, tai reiškia, kad ji spręs dėl perduodamų pranešimų, atsižvelgiant į vartotojo interesus. Jei gavote daug slaptų pranešimų ir nepaisėte jų visų, pradėsite jų matyti vis mažiau, kol pradėsite domėtis.
  • Staliniai pranešimai darbalaukyje neleidžiami - galbūt nematysite silpnų pranešimų, nes „Slack“ nustatymų meniu neleidžiama naudoti „Slack“ pranešimų funkcijos. Tokiu atveju įgalinus pranešimus apie visus naujus pranešimus ir užtikrinant, kad jie bus pristatyti per „Windows“ veiksmų centrą, turėtų būti išspręsta problema šiame konkrečiame scenarijuje.
  • „Netrukdykite“ režimu neleidžiama perskaityti pranešimų - režimas „Netrukdyti“ yra skirtas padėti jums negauti pranešimų poilsio valandomis, tačiau jei dirbate su komanda, kurios laiko juosta skiriasi, šis režimas gali įsijungti jūsų darbo valandos. Norėdami išspręsti šią problemą, turėsite arba visiškai išjungti šį režimą, arba pakeisti jo nustatymus, kad jie atspindėtų jūsų darbo valandas.
  • Sugadinta „Slack“ programos talpykla - kai kurie vartotojai pranešė, kad kaupiant talpykloje kaupiamus duomenis kaupiasi, galite pradėti pastebėti vėlavimą pristatyti pranešimą. Kadangi žinoma, kad šie vėlavimai tampa vis didesni, geriau formuoti įprotį retkarčiais išvalyti „Slack“ programos talpyklą. Ši procedūra skiriasi priklausomai nuo naudojamos „Slack“ programos tipo.
  • Naujas pranešimų elgesys neveikia tinkamai - žinoma, kad naujasis „Windows 10“ pranešimų elgesys sukelia tam tikrų problemų (ypač su „Slack“ darbalaukio versija). Laimei, yra komanda „Vykdyti“, kuri leis jums lengvai sugrįžti prie ankstesnio pranešimo elgesio.
  • Tylios valandos („Focus Assist“) blokuoja silpnus pranešimus - jei „Windows 8.1“ ar „Windows 10“ įjungta „Tylios valandos“ („Focus Assist“), tai gali būti priežastis, kodėl jūsų pranešimai nepateikiami. Tokiu atveju visiškai išjunkite funkciją arba sukonfigūruokite ją reikiamomis valandomis.

Jei šiuo metu ieškote trikčių šalinimo veiksmų, kurie pašalins jūsų „Slack“ pranešimus, šis straipsnis padės. Žemiau rasite metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai panaudojo šiam sugedusiam elgesiui ištaisyti, rinkinį.

Metodai yra suskirstyti pagal efektyvumą ir griežtumą, todėl prašome jų laikytis pateikimo tvarka. Vienas iš jų privalo išspręsti problemą pagal jūsų scenarijų.

1 būdas: perskaitykite visus laukiančius pranešimus

Jei nebesulaukiate slaptų pranešimų (bet buvote juos matę), greičiausiai jūsų operacinė sistema nustatė, kad tie pranešimai jums nėra tokie svarbūs, todėl nustojo jų siųsti. Tai yra nauja „Windows 10“ įdiegta funkcija.

Jei dėl šio konkretaus scenarijaus trūksta „Slack“ pranešimų, taisymas yra tiesiog perskaityti visus laukiančius „Slack“ pranešimus. Tai „Windows 10“ pasiųs teisingus signalus, leis suprasti, kad ateityje norėsite gauti daugiau.

Skaitykite visas naujas žinutes „Slack“

Turėdami tai omenyje, tiesiog atidarykite „Slack“ programą (darbalaukio arba UWP) ir spustelėkite kiekvieną naują pranešimą, kad galėtumėte perskaityti. Perskaitę kiekvieną pranešimą, uždarykite „Slack“ ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Jei anksčiau „Windows“ svarstė, kad „Slack“ pranešimai nėra svarbūs, šis elgesys turėjo pasikeisti dabar.

Kai būsimas paleidimas bus baigtas, stebėkite „Slack“ elgesį ir pažiūrėkite, ar pradedate gauti pranešimus. Jei vis tiek nematote silpnų pranešimų, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: įsitikinkite, kad įjungti darbalaukio pranešimai

Jei niekada negavote „Slack“ pranešimų, tikėtina, kad ši funkcija yra išjungta „Slack“ meniu „ Nustatymai“ . Atminkite, kad darbo vietos administratoriai turi galimybę pakeisti numatytąjį pranešimo elgesį.

Dar daugiau, pranešimų nustatymai nėra taikomi plačiai - jei priklausote kelioms darbo vietoms, turėsite nustatyti visų jų numatytąją elgseną.

Čia pateikiamas trumpas vadovas įsitikinant, kad darbalaukio pranešimai įjungti „Slack“:

Pastaba: Šie veiksmai bus vykdomi ir darbalaukyje, ir UWP versijoje.

  1. Atidarykite „Slack“ (darbalaukio arba UWP) ir paspauskite „ Ctrl“ + „Comma“ klavišus (', '), kad atidarytumėte „ Preferences“ meniu.
  2. Tada eikite į skirtuką „ Pranešimai “ ir įsitikinkite, kad pasirinkta perjungti mygtuką Visi nauji pranešimai .

    Įsitikinkite, kad pranešimai įjungti „Slack“

    Pastaba: jei norite gauti pranešimus apie kiekvieną gijų atsakymą, pažymėkite langelį, susijusį su Pranešti man apie atsakymus į gijas, kurias stebiu .

  3. Tada slinkite žemyn į skirtuką Garsas ir išvaizda ir įsitikinkite, kad išskleidžiamasis meniu, susijęs su Pateikti pranešimus per…, yra nustatytas į „ Windows“ veiksmų centrą arba „ Windows“ veiksmų centrą (sutrumpintai).

    „Slack“ pranešimų pateikimo metodo keitimas
  4. Atminkite, kad šalia šių pagrindinių pranešimų parinkčių, kurias ką tik modifikavome, taip pat yra atskirų kanalų nustatymų, kurie pakeis bendruosius nustatymus. Norėdami pakoreguoti pranešimų elgseną atskiruose kanaluose, atidarykite kiekvieną darbo vietą, kurioje esate, spustelėkite „ Cog“ piktogramą ir spustelėkite „ Pranešimo nuostata“ .

    Prieiga prie „Notification Preferences“ meniu
  5. Tada meniu Pranešimų nuostatos nustatykite darbalaukio perjungimą į Visą naują pranešimą ir spustelėkite Atlikta.

    Individualių pranešimų apie neveiklumą keitimas.
  6. Paleiskite programą „Slack“ iš naujo ir patikrinkite, ar negaunate pranešimų.

Jei vis tiek nematote pranešimų net įsitikinę, kad jūsų programoje yra įgalinti pranešimai, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 būdas: režimo „Netrukdyti“ išjungimas arba reguliavimas

Kitas galimas nustatymas, dėl kurio gali būti neleidžiama naudoti „Slack“ pranešimų, yra režimas „ Netrukdyti “. Kol šis režimas įjungtas, „Slack“ jums pranešimų neduos. Šį parametrą paprastai koreguoja darbo vietos kūrėjas pagal komandos nario laiko juostą, tačiau jį galima lengvai pakeisti.

Jei esate visiškai kitoje laiko zonoje nei ta, kurią nustatė darbo vietos kūrėjas, tai gali būti priežastis, kodėl nematote jokių pranešimų. Jei šis scenarijus tinka jūsų situacijai, pateikiame trumpą vadovą, kaip atitinkamai pakeisti „ Netrukdykite režimo “ parametrus:

  1. Atidarykite „Slack“ (darbalaukio arba UWP) ir paspauskite „ Ctrl“ + „Comma“ klavišus („, “), kad atidarytumėte „ Preferences“ meniu. Tada spustelėkite Pranešimai ir slinkite žemyn iki skyriaus Netrukdyti .
  2. Dabar, atsižvelgdami į tai, kas jums sekasi, galite išjungti arba modifikuoti „Netrukdyti“ funkciją, kad ji atitiktų jūsų poreikius. Norėdami jį išjungti, tiesiog išjunkite žymimąjį laukelį, susietą su Automatiškai išjungti pranešimus iš .

    „Netrukdykite“ režimo išjungimas

    Pastaba : jei norite išsaugoti tylias valandas, galite palikti langelį, susietą su Automatiškai išjungti pranešimus iš pažymėtų, ir nustatyti laiką rankiniu būdu. Tačiau įsitikinkite, kad pagal savo vietą nustatėte teisingą laiko juostą.

    Laiko juostos pakeitimas „Slack“
  3. Paleiskite „Slack“ klientą iš naujo ir patikrinkite, ar pradedate gauti pranešimus.

Jei vis dar negaunate pranešimų apie „Slack“, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: „Slack“ programos talpyklos išvalymas

Kaip paaiškėja, pranešimų nerodymas taip pat gali būti sietinas su „Slack“ programos talpyklos klaida. Keli vartotojai, kurie stengiasi išspręsti tą patį elgesį, sugebėjo išspręsti problemą išvalę programos „Slack“ talpyklą.

Lėtai saugomi talpykloje kaupiami duomenys, kad būtų galima pagreitinti įkėlimo laiką ir pagerinti vartotojo patirtį. Tačiau, kaip parodė daugybė vartotojų ataskaitų, kai kaupiasi talpykloje kaupiami duomenys, galite pastebėti neigiamą poveikį (įskaitant pranešimų išnykimą ar didelį vėlavimą).

Laimei, gana lengva išvalyti talpyklą, tačiau procedūra skiriasi atsižvelgiant į tai, kokią „Slack“ versiją naudojate. Atsižvelgiant į naudojamą „Slack“ versiją, vadovaukitės atitinkamu vadovu:

Išvalykite „Slack“ talpyklą UWP versijai

  1. Paspauskite „ Windows“ mygtuką ir pradėkite ieškoti „Slack“. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Slack“ ir pasirinkite

    Pastaba: jei turite abi „Slack“ versijas, įsitikinkite, kad taikote pagal UWP versiją. UWP versijoje yra nedidelis tekstas su „ Trusted Microsoft Store App “.

    Prieiga prie „Slack“ UWP programos nustatymų meniu
  2. Meniu „Slack options“ slinkite žemyn ir spustelėkite „ Repair“. Baigę procedūrą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar pradėsite matyti „Stack“ pranešimus. Jei ne, grįžkite į Reset meniu dar kartą ir spustelėkite Reset.

    Ligos taisymas arba atkūrimas
  3. Išvalę talpyklą, vėl prisijunkite prie savo darbo vietos ir pažiūrėkite, ar pradedate gauti pranešimus. Jei jūsų nėra, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

„Slack“ talpyklos išvalymas, skirtas „Desktop“ versijai

  1. Jei naudojate „Slack“ darbalaukio versiją, spustelėkite meniu „Hamburger“ (viršutiniame kairiajame ekrano kampe).
  2. Eikite į Failas> Žinynas> Trikčių šalinimas, tada spustelėkite Išvalyti talpyklą ir paleisti iš naujo .

  3. „Slack“ programa po kelių sekundžių bus paleista iš naujo, kai talpykla bus išvalyta. Pažiūrėkite, ar pradedate gauti pranešimus.

Jei vis tiek negaunate jokių pranešimų net ir išvalę programos talpyklą, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

5 būdas: Grįžimas prie ankstesnio pranešimo elgesio

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta po to, kai jie išjungė „Slack“ integraciją su „Windows Action Center“ ir grįžo prie ankstesnio pranešimo elgesio. Tai galima padaryti gana lengvai, naudojant paprastą Vykdyti komandą.

Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti .
  2. Dialogo lange Vykdyti įveskite arba įklijuokite šią komandą ir paspauskite Enter :
     silpnumas: // notReallyWindows10 

    Grįžtama prie numatytosios „Slack“ pranešimo elgsenos
  3. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir pažiūrėkite, ar kitą kartą paleisdami gausite pranešimus.

Jei vis dar nematote silpnų pranešimų, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

6 būdas: „Windows“ tylių valandų išjungimas („Focus Assist“)

Kita populiari priežastis, kodėl jūs galite pamatyti šią problemą dėl „Windows“ produktyvumo funkcijos, vadinamos „Quiet Hours“ (pervadinta kaip „Focus Assist“). Jei nežinojote, ši funkcija per nustatytą laiką, kurį jūs sukonfigūruosite, išjungs visus pranešimus.

Funkcija „Tylios valandos“ veikia kaip pagrindinis filtras, tai reiškia, kad ji pakeis bet kokius programos nustatymus (įskaitant „Slack“). Taigi net jei „Slack“ sukonfigūravote rodyti pranešimą apie kiekvieną įvykį jūsų darbo vietoje, tylios valandos juos visus išjungs.

Pastaba: Tylios valandos galimos tik „Windows 8.1“ ir „Windows 10“.

Jei įtariate, kad šią problemą gali sukelti tylios valandos, tai turite padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tada įveskite „ms-settings: quiethours“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte „ Nustatymų“ programos skirtuką „ Gana valandos“ („Focus Assist“) .

    Prieiga prie „Quiet Hours“ („Focus Assist“) meniu
  2. „F ocus Assist“ (Quiet Hours) meniu nustatykite jungiklį į OFF.

    Ramių valandų („Focus Assist“) išjungimas
  3. Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad išsaugotumėte pakeitimus ir patikrintumėte, ar jūsų „Slack“ pranešimai tampa matomi.

Įdomios Straipsniai