Pataisymas: „Samsung“ televizorius neprisijungia prie „Wifi“

„Samsung“ yra daugianacionalinė Pietų Korėjos įmonė, garsėjanti daugiausia elektroniniais gaminiais, pradedant nuo mobiliųjų telefonų, baigiant televizoriais, mikrobangų krosnelėmis ir kt. „Samsung“ išmanioji televizija taip pat yra labai populiari dėl savo aukštos kokybės ekranų ir lengvo jungiamumo. „Samsung“ televizija taip pat teikia „Wi-Fi“ ryšio funkciją, kad televizorius galėtų pasinerti į šių dienų technologinį pasaulį. Tačiau visai neseniai pasirodė daug pranešimų apie vartotojus, kurie negali prijungti televizoriaus prie „Wi-Fi“.

„Samsung Smart TV“

Šiame straipsnyje pateiksime jums išbandytų sprendimų rinkinį, kuris padės išspręsti daugumos mūsų vartotojų problemą. Taip pat pateiksime priežastis, dėl kurių gali sutrikti televizoriaus „Wi-Fi“ funkcija.

Kas neleidžia „Samsung Television“ prisijungti prie „Wi-Fi“?

Mūsų tyrimo duomenimis, problemos priežastis nėra konkreti ir gali kilti dėl daugelio priežasčių. Vieni iš jų:

  • Pasenusi programinė įranga: jei jūsų televizoriaus programinė įranga pasenusi ir ji nebuvo atnaujinta į naujausią versiją, ji gali neveikti tinkamai, nes televizorių reikia atnaujinti į naujausią programinę-aparatinę įrangą, kad visi parametrai būtų tinkamai sukonfigūruoti atsižvelgiant į regione.
  • Bendroji klaida: Buvo gauta pranešimų apie bendrą „Samsung Smart TV“ programinės įrangos klaidą, kai, jei televizorius buvo išjungtas per nuotolinio valdymo pultą ilgesniam nei 10–15 minučių laikotarpiui, tinklo parametrai buvo sugadinti ir juos reikėjo iš naujo nustatyti. kad ryšys tinkamai veiktų.
  • „Mac“ adresų blokas: kiekvienas įrenginys, jungiantis prie „Wifi“ maršrutizatoriaus, tam naudoja tam tikrą adresą. Kartais vartotojas arba IPT gali užblokuoti šio adreso prisijungimą prie „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus. Tokiu atveju televizorius nebegalės prisijungti prie to „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus, nebent IPT panaikins draudimą.
  • DNS nustatymai: Kai kuriais atvejais DNS nustatymai televizoriuje nėra tinkamai sukonfigūruoti ir dėl jų kyla konfliktas tarp maršrutizatoriaus ir televizoriaus, bandant prisijungti prie interneto. Nustatymus vartotojas turi pakeisti rankiniu būdu, kad tinkamai prisijungtų internetas.

Dabar, kai jau supratote problemos pobūdį, pereisime prie sprendimų. Rekomenduojama išbandyti šiuos sprendimus tam tikra tvarka, kokia jie teikiami, kad būtų išvengta konfliktų.

1 sprendimas: paleiskite televizorių iš naujo

Kartais dėl „Samsung“ televizorių klaidos tinklo parametrai sugadinami, jei televizorius išjungiamas per nuotolinio valdymo pultą ir neveikia ilgiau nei 15 minučių. Todėl šiame žingsnyje mes iš naujo paleisime televizorių netradiciniu metodu, kuris iš naujo nustatys tam tikrus nustatymus. Už tai:

  1. Įjunkite televizorių įprastu būdu ir leiskite jam veikti 5 minutes .
  2. Užuot jį išjungę nuotolinio valdymo pultu, kiškite laidą tiesiai iš sienos.

    Maitinimo laido atjungimas
  3. Palaukite mažiausiai 20 minučių ir vėl paleiskite .
  4. ĮveskiteWifi“ slaptažodį, jei jis ragina jus jį įvesti, ir patikrinkite, ar problema išlieka.

2 sprendimas: iš naujo paleiskite internetą

Taip pat gali būti, kad internetas gali susidurti su tam tikromis problemomis, o „Wi-Fi“ paslauga gali neveikti tinkamai, arba maršrutizatoriaus DNS parametrai gali trukdyti televizoriui prisijungti prie interneto. Todėl šiame žingsnyje mes visiškai pakeisime interneto maršrutizatoriaus galią. Už tai:

  1. Išjunkite interneto maršrutizatoriaus maitinimą .
  2. Prieš vėl įjungdami maitinimą, palaukite mažiausiai 10 minučių .
  3. Palaukite, kol maršrutizatorius įkels interneto nustatymus, kai bus suteikta interneto prieiga, pabandykite prijungti televizorių prie „ Wifi“ ir patikrinkite, ar problema išlieka.

3 sprendimas: interneto ryšio keitimas

Jei interneto maršrutizatorius užblokavo televizoriaus „Mac“ adresą, negalėsite prisijungti prie to maršrutizatoriaus teikiamo „Wi-Fi“ ryšio. Todėl šiame žingsnyje mes patikrinsime, ar taip yra. Už tai:

  1. Įjunkite televizorių ir eikite į „ Wifi“ nustatymus.
  2. Paimkite savo mobilųjį telefoną ir įjunkite „ Hotspot“ .

    Mobiliojo interneto prieigos taško įjungimas
  3. Kai mobiliojo telefono teikiamos viešosios interneto prieigos taško pavadinimas pasirodo galimų ryšių sąraše, prisijunkite prie to ir patikrinkite, ar problema išlieka.
  4. Jei televizorius tinkamai prijungtas prie mobiliojo telefono prieigos taško, greičiausiai televizoriaus „Mac“ adresą blokuoja interneto maršrutizatorius .
  5. Norėdami atblokuoti televizoriaus „ Mac“ adresą, galite susisiekti su savo IPT .

4 sprendimas: Firmware atnaujinimas

Įrenginio programinė įranga turi būti atnaujinta į naujausią versiją, atsižvelgiant į televizoriaus modelį ir regioną. Jei programinė įranga nebus atnaujinta, susidursite su problemomis bandant prisijungti prie interneto. Kadangi negalite prisijungti prie interneto, kad atsisiųstumėte tinkamą jūsų prietaiso programinę-aparatinę įrangą, tai padarysime naudodami kompiuterį. Už tai:

  1. Atidarykite šią nuorodą ir pasirinkite tinkamą naudojamo „ Samsung“ televizoriaus modelį .

    „Samsung“ produktų palaikymo centras
  2. Spustelėkite atsisiuntimą ir palaukite, kol jis baigsis.
  3. Ištraukite atsisiųstus failus į USB, kuriame nėra jokių kitų duomenų .
  4. Nepamirškite pašalinti jokių papildomų simbolių ar skaičių, kuriuos jūsų kompiuteris galėjo pridėti prie atsisiųsto failo.
  5. Prijunkite USB prie televizoriaus ir paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „ Menu “.
  6. Meniu pasirinkitePalaikymas “ ir parinktį „ Programinės įrangos atnaujinimas “.
  7. Iš atnaujinimo sąrašo metodų pasirinkite „ Pagal USB “.
  8. Spustelėkite „ Gerai “, jei televizorius paragins jus įdiegti naują atnaujinimą ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
  9. Pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ ir patikrinkite, ar problema išlieka.

5 sprendimas: atnaujinkite DNS parametrus

Gali būti, kad DNS nustatymai televizoriuje sukelia konfliktą su interneto maršrutizatoriumi ir neleidžia prisijungti prie interneto. Todėl šiame žingsnyje mes iš naujo inicijuosime interneto nustatymus. Už tai:

  1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „ Meniu “, tada mygtuką „ Nustatymai “.
  2. Dabar pasirinkite „ Tinklas “, tada „ Tinklo nustatymai“.
  3. Spustelėkite „Pradėti“ ir pasirinkite „ IP nustatymai “.
  4. Dabar pasirinkite „ DNS mode“ ir įsitikinkite, kad žalia žyma yra „ Rankinis “ režime, ir paspauskite „ Gerai

    Pereikite prie parinkties „Įveskite rankiniu būdu“ ir paspauskite Gerai
  5. Įveskite „ 8888 “ ir paspauskite „ OK
  6. Dabar gausite prieigą prie interneto, jei problema kilo dėl DNS nustatymų, ir galėsite spustelėti mygtuką „ Samsung Smart Hub “, kad automatiškai atnaujintumėte televizorių ir iš naujo nustatytumėte senas programas.

Pastaba: Jei vis dar susiduriate su problema bandydami įgyvendinti visus šiuos sprendimus, gali būti, kad tai yra aparatinės įrangos problema, o ne programinė įranga. Todėl turėsite susisiekti su „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Įdomios Straipsniai