Pataisymas: „Steam“ žaidimuose nėra garso „Windows 10“

Keli „Windows 10“ vartotojai praneša, kad, bandydami žaisti žaidimus per „Steam“, jie negali išgirsti jokio garso. Nors kai kurie paveikti vartotojai praneša, kad problema kilo po „Windows“ naujinimo, kiti praneša, kad susidūrė su šia problema iškart įdiegę „Steam“. Visais atvejais vartotojai praneša, kad garsas tinkamai veikia ne žaidimų programose, tokiose kaip VLC, „Chrome“, „Spotify“ ir kt.

Nėra garso su „Steam“ žaidimais „Windows 10“

Kas sukelia „Steam“, „Windows 10“, garso problemų nėra?

Mes ištyrėme šią konkrečią problemą, ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurias labiausiai paveikė vartotojai sėkmingai įdiegę problemą.

Natūralu, kad pradėjome nuo to, kad pašalinome galimus kaltininkus iš sąrašo. Kaip paaiškėja, problema nėra susijusi su technine įranga, nes patvirtinta, kad problema kyla visose specifikacijose, pradedant nuo aukščiausios klasės asmeninių kompiuterių ir baigiant pradinio lygio nešiojamaisiais kompiuteriais. Be to, atrodo, kad ši problema nėra susijusi su bendrąja garso tvarkykle, nes garsas normaliai veikia su likusiomis programomis.

Remdamiesi savo tyrimais, mums pavyko nustatyti kelis galimus kaltininkus, kurie gali sukelti šį konkretų elgesį:

  • Trečiosios šalies garso tvarkyklė prieštarauja integruotam garso tvarkytuvei - žinoma, kad „Sonic Studio III“, „Nahimic“ ir „MSI AUdio“ yra garso valdytojai, sukeliantys šią problemą. Tai atsitinka su naujesne „Windows 10“ versija nei „1803“ versija. Jei šis scenarijus tinka, problemą galite išspręsti pašalindami trečiosios šalies garso tvarkyklę.
  • Du vartotojai yra prisijungę tuo pačiu metu - Kaip pranešė keli vartotojai, žinoma, kad ši problema kyla, jei tuo pačiu metu prisijungiamos dvi skirtingos „Windows“ vartotojo paskyros. Šis scenarijus gali supainioti įmontuotą garso tvarkyklę, kad ji nusiųstų garsą į netinkamą vartotojo abonementą. Tokiu atveju problemą galite išspręsti atsijungdami nuo nereikalingo vartotojo abonemento.
  • Sugadintas / neišsamus žaidimų talpyklos aplankas - yra patvirtintų atvejų, kai problema iš tikrųjų kilo, nes žaidimo aplanke trūko kai kurių failų arba kai kurie žaidimo failai buvo paveikti korupcijos. Tokiu atveju greičiausiai „Steam“ sugebės išspręsti problemą, jei priversite klientą patikrinti žaidimo talpyklos vientisumą.
  • Problemą sukelia „Realtek HD Audio“ tvarkyklė - daugumoje atvejų susidūrus su šia problema naudojama „ Realtek HD Audio“ tvarkyklė . Pasirodo, kad tai taip pat gali būti atsakinga už garso nesugadinančias „Steam“ problemas, nes kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta perėjus į bendrojo garso tvarkyklę .

Jei norite išspręsti šią problemą dėl „Steam“ žaidimų garso, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai sėkmingai panaudojo, kad problema būtų išspręsta.

Tačiau atminkite, kad atsižvelgiant į konkretų scenarijų, ne kiekvienas galimas sprendimas bus pritaikytas scenarijui. Atsižvelgdami į tai, raginame laikytis metodų tokia tvarka, kokia jie pateikiami, kol rasite pataisymą, efektyvų jūsų situacijoje.

1 būdas: „Sonic Studio III“ / „Nahimic“ / „MSI Audio“ pašalinimas

Kaip paaiškėja, šis ypatingas elgesys dažnai atsiranda dėl konflikto tarp „Sonic Studio III“ (komplektuojamo su daugybe ASUS produktų) ir „Windows 10“ versijų, senesnių nei pastatyta 1803. Taip atsitinka todėl, kad „Sonic Studio III“ turi keletą funkcijų, kurias galima nukreipti garsas iš programų į skirtingus garso išvestis.

Atnaujinimas: mes sugebėjome patvirtinti, kad konfliktas taip pat kyla „Nahimic“ ir „MSI“ garso įrašuose. Pasirodo, kad keli skirtingi garso vadybininkai sukels šį konkretų konfliktą.

Tai puikus funkcionalumas, tačiau „Windows“ naujinimas, pristatytas su 1803 versija, suteikia beveik identišką funkciją. Akivaizdu, kad jie abu konfliktuos, ir pranešama, kad taip nutiks net tada, kai peradresavimas nebus aktyvus - konfliktui sukelti pakanka tik įdiegus „Sonic Studio III“.

Jei šis scenarijus tinka jūsų situacijai, galėsite išspręsti šią problemą pašalindami „Sonic Studio III“ iš savo kompiuterio. Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „appwiz.cpl“ ir paspauskite „ Enter“, kad būtų atidarytos programos ir funkcijos .

    Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą
  2. Programų ir funkcijų skyriuje peržiūrėkite programų sąrašą ir raskite „ Asus Sonic Studio 3 / Nahimic“ ar bet kurį kitą garso tvarkyklę, kurią galbūt naudojate. Pamatę jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti.

    „Asus Studio 3“ pašalinimas

    Pastaba: jei taip pat turite įdiegtą „Asus Sonic Radar 3“, gali tekti pašalinti abu, kad pašalintumėte konfliktą.

  3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pabaigtumėte pašalinimą, tada paleiskite kompiuterį iš naujo.
  4. Baigę kitą paleidimą paleiskite žaidimą (per STEAM), kuriame anksčiau nebuvo garso, ir pažiūrėkite, ar klaida buvo pašalinta.

Jei vis dar negalite išgirsti jokio garso žaidime „Steam“, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: pašalinkite kitus vartotojus

Kitas populiarus scenarijus, kuriame atsiranda ši konkreti klaida, yra tai, kad du skirtingi vartotojai yra prisijungę tuo pačiu metu. Kaip paaiškėja, tai gali priversti „Steam“ klientą nukreipti garsą netinkamam vartotojui.

Apsvarstykime šį scenarijų - Asmuo A ir Asmuo B yra abu kartus prisijungę prie to paties „Windows 10“ kompiuterio. Kai žaidimą pradeda asmuo B, garsas neveikia. Bet A garsas veikia A asmenį.

Jei šis scenarijus tinka jūsų situacijai, galite jį išspręsti atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Kai esate prisijungę kaip A asmuo, paspauskite „ Windows“ klavišą, kad būtų atidarytas meniu Pradėti, tada spustelėkite vartotojo piktogramą ir pasirinkite Atsijungti .

    Atsijungimas nuo vietinės sąskaitos

    Pastaba: atminkite, kad pakeitus vartotojus tiesiogiai, o ne atsijungiant nuo A paskyros, vis tiek bus padaryta ta pati klaida.

  2. Iš prisijungimo meniu prisijunkite naudodami B vartotoją ir paleiskite žaidimą „Steam“.

Jei vis dar susiduriate su ta pačia garso problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: žaidimo failo talpyklos vientisumo patikrinimas

Jei susiduriate tik su vieno konkretaus žaidimo problema, gali būti, kad žaidimo naujinimas nebuvo visiškai įdiegtas arba susiduriate su tam tikra failų apgadinimu. Keli vartotojai, atsidūrę panašiame scenarijuje, pranešė, kad problema buvo išspręsta patikrinus failų talpyklos vientisumą naudojant „Steam“ meniu.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Atidarykite savo „Steam“ klientą, eikite į skirtuką „ Biblioteka “, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žaidimą, kuriame turite garso problemų, ir pasirinkite „ Ypatybės“.

    Atidaromas ypatybių ekranas „Steam“
  2. Žaidimo ypatybių ekrane eikite į skirtuką Vietiniai failai ir spustelėkite Patvirtinti žaidimo talpyklos vientisumą .

    Spustelėjus „Patikrinti žaidimo talpyklos mygtuko vientisumą“
  3. Palaukite, kol procesas bus baigtas, tada paleiskite „Steam“ klientą iš naujo, kai tikrinamas ir ištaisytas vientisumas.
  4. Atidarykite žaidimą ir pažiūrėkite, ar vis dar kyla problemų.

Jei vis dar negalite išgirsti šio žaidimo garso arba šis scenarijus iš tikrųjų nebuvo pritaikytas tam, kas jums kyla, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: perjungimas į bendrąją „Windows Audio“ tvarkyklę

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jų atveju problema buvo išspręsta, kai tik jie pakeitė aktyvią garso tvarkyklę iš „ Realtek HD Audio“ į „ Generic Windows Audio“ tvarkyklę. Nors oficialiai nepaaiškinta, kodėl šis taisymas efektyvus, kai kurie vartotojai spėlioja, ar tikrosios „Windows“ tvarkyklės naudojimas pašalina konfliktą su skirtingais garso tvarkytuvais.

Čia yra trumpas perjungimo į bendrąją „Windows“ garso tvarkyklę vadovas:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „mmsys.cpl“ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte garso langą.
  2. Lange „Garsas“ eikite į skirtuką „ Atkūrimas “, pasirinkite aktyvų atkūrimo įrenginį, su kuriuo susiduriate, ir spustelėkite mygtuką Ypatybės .
  3. Atkuriamo įrenginio ypatybių ekrane eikite į skirtuką Bendra ir spustelėkite mygtuką Ypatybės, susietą su valdiklio informacija .
  4. Naujai atidarytame meniu eikite į skirtuką Bendra ir spustelėkite Keisti nustatymus .
  5. Aukštos raiškos garso įrenginio ypatybėse eikite į skirtuką Tvarkyklė ir spustelėkite Atnaujinti tvarkyklę .
  6. Kai pateksite į ekraną Atnaujinti tvarkykles, spustelėkite Naršyti mano kompiuteryje, norėdami rasti tvarkyklės programinę įrangą .
  7. Kitame ekrane spustelėkite Leisti man pasirinkti iš galimų kompiuterio tvarkyklių sąrašo .
  8. Tada įsitikinkite, kad pažymėtas langas, susijęs su Rodyti suderinamą aparatinę įrangą, tada pasirinkite Didelės raiškos garso įrenginį ir spustelėkite Pirmyn.
  9. Kai būsite paraginti Įspėjimas, spustelėkite Taip, kad patvirtintumėte diegimą.
  10. Palaukite, kol diegimas bus baigtas, tada paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta kito paleidimo metu.

„Windows Sound Generic“ tvarkyklės diegimas

Jei vis dar negalite išgirsti garso iš „Steam“ žaidimų, net perjungę į „Windows“ garso tvarkyklę, pereikite prie kito metodo.

5 būdas: sistemos atkūrimo taško naudojimas

Jei pastebėjote, kad problema pradėjo kilti staiga (ne per seniai), tikriausiai galite ją išspręsti atkurdami ankstesnį aparatą. Sistemos atkūrimas yra naudingumas, kuris ištaisys įprastas klaidas ir problemas atkurdamas visą „Windows“ diegimą.

Naudingumas sukuria atsarginę jūsų sistemos kopiją atlikus tam tikrus veiksmus atkūrimo taške - čia yra „Windows“ sistemos failų, programų failų, registro failų, aparatinės įrangos tvarkyklių ir kt.

Jei jums pasisekė, kad turite atkūrimo tašką, kuris buvo sukurtas prieš pat paskelbiant problemą, galėsite išspręsti šią problemą atkurdami sveiką kompiuterio būseną.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti . Tada įveskite „rstrui“ ir paspauskite „ Enter“, kad būtų atidarytas sistemos atkūrimo vedlys.

    Sistemos atkūrimo vedlio atidarymas naudojant Vykdyti laukelį
  2. Pradiniame sistemos atkūrimo ekrane spustelėkite Pirmyn, jei norite pereiti prie kito.

    Sistemos atkūrimo naudojimas
  3. Kitame ekrane pradėkite pažymėdami langelį, susijusį su Rodyti daugiau atkūrimo taškų . Tai padarę, pasirinkite atkūrimo tašką, kuris datuojamas prieš pradedant garsinę problemą. Pasirinkę atkūrimo tašką spustelėkite Pirmyn.

    Sistemos atkūrimas ankstesniam laiko momentui
  4. Viskas, ką dabar liko padaryti, yra spustelėkite Baigti, kad pradėtumėte atkūrimo procesą. Pasibaigus šiam procesui, jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo, o senesnė būsena bus vykdoma.

    Pradėti sistemos atkūrimo procesą

    Baigę kitą paleidimą, atidarykite žaidimą „Steam“, kuris anksčiau nebuvo garsas, ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei vis tiek pastebite tą patį klaidos pranešimą, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

6 būdas: Remonto diegimas / švarus diegimas

Jei nuėjote taip toli be rezultato, vienintelis būdas išspręsti problemą gali būti „Windows“ komponentų atstatymas. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad garsas pradėjo normaliai veikti su „Steam“ žaidimais atlikus vieną iš šių dviejų operacijų:

  • Įdiegti remontą - įdiegti taisymą yra žalos kontrolės priemonė, nes ji atstatys tik „Windows“ komponentus (sistemos failus, įmontuotas programas, tvarkykles ir kt.) Nepažeisdama jokių asmeninių failų ir programų (programų, nuotraukų, muzikos, žaidimų). sistemos failai.
  • Švarus diegimas - švarus diegimas taip pat atkurs „Windows“ komponentus, tačiau taip pat sunaikins visus asmeninius failus, programas ir vartotojo nuostatas.

Laikykitės vieno iš aukščiau pateiktų metodų (priklausomai nuo to, kiek esate nusiteikęs) ir turėtumėte sugebėti išspręsti garso problemą naudodamiesi „Steam“ žaidimais.

Įdomios Straipsniai