Pataisymas: „Surface Pro 4“ kamera neveikia

„Surface Pro 4“ yra „Microsoft“ produktas ir yra 2 viename (planšetinis kompiuteris ir kompiuteris) kompiuteris. Jis turi galingas specifikacijas ir yra žinomas dėl savo perkeliamumo ir prieinamumo. Pastaruoju metu buvo gauta daug pranešimų apie „Surface Pro 4“ kameros netinkamą veikimą. Dažniausiai taip nutinka todėl, kad arba fotoaparato tvarkyklės yra pasenusios, „Windows“ laukia tam tikri atnaujinimai ir tt

„Surface Pro 4“ kamera neveikia

Pradėsime nuo paprasčiausių sprendimų ir grįšime prie sudėtingesnių. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad turite administratoriaus sąskaitą. Be to, prieš pereidami, pabandykite du kartus arba tris kartus visiškai paleisti kompiuterį . Paleidus kompiuterį, atnaujinami visi moduliai ir dėl netinkamos konfigūracijos gali būti išspręsta problema.

Kaip nustatyti, kad „Surface Pro 4“ kamera neveikia

Vartotojai pranešė, kad „Surface Pro 4“ priekinė kamera nustoja veikti be vartotojo trikdžių. Kamera arba rodo juodą ekraną, arba jo visiškai neatsidaro. Kameros taip pat gali trūkti įrenginių tvarkytuvėje arba tvarkyklė gali būti pasenusi kompiuteryje. Šiame straipsnyje apžvelgsime visus sprendimus, susijusius su visomis šiomis problemomis.

1 sprendimas: atnaujinkite „Windows“ ir patikrinkite trečiųjų šalių programinę įrangą

Nors iš naujo įdiegdami ar atnaujinę tvarkykles problema išsprendžiama, turėtumėte įsitikinti, kad „Windows“ atnaujinta į naujausią versiją. „Microsoft“ leidžia dažnai atnaujinimus, kad ištaisytų problemas ir į operacinę sistemą įtrauktų naujų funkcijų. Atnaujinus „Windows“ gali išspręsti problemą ir automatiškai įdiegti tinkamas tvarkykles.

Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad nėra trečiųjų šalių tvarkyklių, blokuojančių prieigą prie fotoaparato. Galite lengvai patikrinti visas įdiegtas programas naudodami „appwiz.cpl“. Atnaujinę „Windows“, iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą paleisti fotoaparatą.

2 sprendimas: kameros tvarkyklių atnaujinimas / atnaujinimas

Kitas dalykas, kuris, kaip žinoma, išsprendžia problemą, yra tvarkyklės programinės įrangos atnaujinimas rankiniu būdu. Netinkamos tvarkyklės yra žinoma „Surface Pro“ kamerų problema ir paprastai išsprendžiamos iš sąrašo pasirinkus tinkamą tvarkyklę.

Kai kuriais atvejais galite pabandyti atsukti vairuotoją. Tai taikoma, jei naujinimas sugadino fotoaparatą ir jis veikė anksčiau.

  1. Paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „ devmgmt.msc “ ir paspauskite „Enter“.
  2. Įjungę įrenginių tvarkytuvę, eikite į „Surface Pro“ fotoaparatą, sveiki, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę .

  1. Pasirinkite antrąją parinktį „ Naršykite mano kompiuteryje, norėdami rasti tvarkyklės programinę įrangą “.

  1. Dabar jūs einate į esamas tvarkykles ir greičiausiai pamatysite dvi „Windows Hello“ paviršiaus kameros tvarkykles, iš kurių galite pasirinkti. Galite pasirinkti senesnį, nes žinia, kad naujesnis sukelia problemų.
  2. Įdiegę senesnę tvarkyklę, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą paleisti fotoaparatą.

Pastaba: tvarkyklės programinę įrangą taip pat galite atnaujinti naudodami automatinį metodą ir sužinokite, ar tai išsprendė problemą. Taip pat tvarkyklės paketą galite atsisiųsti iš „Microsoft“ oficialios „Surface Pro 4“ svetainės.

Jei abu minėti metodai neveikia, galite pabandyti įdiegti numatytuosius tvarkykles. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Eikite į įrenginių tvarkytuvę, kaip parodyta aukščiau, ir suraskite fotoaparatą iš įrenginių tvarkytuvės.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti įrenginį, tada, kai būsite paraginti, spustelėkite Trinti tvarkyklę .
  3. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite paleisti tvarkyklę. Jei jis neveikia, grįžkite į įrenginių tvarkytuvę, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią baltą vietą ir spustelėkite „ Nuskaityti aparatūros pakeitimus “.

Be aukščiau pateiktų sprendimų, taip pat galite išbandyti šiuos veiksmus:

  • Įjunkite į UEFI ir išjunkite visas kameras. Perkraukite kompiuterį ir vėl įjunkite fotoaparatus.
  • Iš naujo įdiekite „Windows“ kaip naują kopiją savo kompiuteryje. Tai iš naujo inicijuos visus programinės įrangos komponentus ir pašalins galimą netinkamą konfigūraciją.

Įdomios Straipsniai