Pataisymas: „Surface Pro 4“ klaviatūra neveikia

Pataria: Spauskite Čia Norėdami Nustatyti Windows Klaidų Ir Optimizuoti Sistemos Veikimą

„Surface Pro 4“ yra nuimamas nešiojamas planšetinis kompiuteris, kuris pastaraisiais metais įgijo didelę trauką. Jame taip pat yra „SkyLake“ procesorių ir aukščiausio lygio SSD. Idėja yra ta, kad nešiojamojo kompiuterio klaviatūrą galima atskirti, kad nešiojamąjį kompiuterį būtų galima paversti planšetiniu kompiuteriu ir atvirkščiai.

„Surface Pro 4“ klaviatūra

Buvo atvejų, kai „Surface Pro 4“ klaviatūra nustojo veikti. Kompiuteris arba neatsakė, kad jis buvo prijungtas, arba kompiuteris staiga nustojo registruoti klavišus. Tai buvo labai dažnas scenarijus, kuris, vartotojų teigimu, įvyko gana dažnai. Šiame sprendime išnagrinėsime visas įmanomas priežastis, kodėl kyla ši problema, ir vėliau pateiksime sprendimus, kaip ją išspręsti.

Dėl ko „Surface Pro 4“ klaviatūra neveikia?

„Surface Pro 4“ klaviatūra yra labiau linkusi į problemas nei kiti įprasti nešiojamųjų kompiuterių įrenginiai, nes ją galima atskirti. Nors idėja atrodo paprasta, klaviatūroje yra atskira programinė įranga, naudojama kartu su nešiojamojo kompiuterio aptikimo programine įranga kompiuteryje. Štai keletas priežasčių, kodėl gali kilti šios problemos:

  • Paviršius klaidos būsenoje: Yra žinoma, kad „Microsoft Surface Pro“ gana dažnai patenka į klaidų būsenas ir sukelia keistų problemų. Paprasčiausiai važiuodamas dviračiu tinkamai išsprendžia problemas.
  • Firmware neatnaujinta: Jei atnaujinote „Windows“ neprijungę klaviatūros, klaviatūros programinė įranga nebus atnaujinta. Paleidus atnaujinimą dar kartą, problema gali būti išspręsta.
  • Paviršiaus tipo dangčio filtro įrenginio tvarkyklė: „ Windows“ naudoja visų naudojamų aparatūros komponentų tvarkykles. Paviršius turi papildomą tvarkyklę, užtikrinančią klaviatūros suderinamumą (tipo dangteliai). Jei ji nebus atnaujinta, klaviatūra neveiks.
  • Klaviatūros / tipo dangtelio jungtys: Jungtyse (kur jūsų klaviatūra jungia paviršių) tarp kontaktų gali būti dulkių ar medžiagų. Tai gali sutrikdyti dviejų modulių ryšį.
  • Klaviatūra neveikia: taip pat gali būti, kad sugadins jūsų klaviatūros / tipo dangtelį. Tokiu atveju jūs turite jį visiškai pakeisti arba sutvarkyti per trečiųjų šalių pardavėjus.

Prieš pradėdami nuo sprendimų, įsitikinkite, kad visi jūsų darbai išsaugoti ir duomenų atsarginės kopijos. Taip pat kalbėsime apie klaviatūrą, skirtą dangos tipui. Abu reiškia tą patį.

1 sprendimas: patikrinkite klaviatūrą

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, yra tai, ar jūsų klaviatūra iš tikrųjų yra darbinės būklės. Jei pati klaviatūra yra sugedusi ar sugadinta, negalėsite jos įjungti, net pašalinę visus toliau pateiktus sprendimus.

Atjunkite klaviatūrą nuo savo įrenginio ir pabandykite prijungti ją prie kito paviršiaus, kur jo klaviatūra veikia nepriekaištingai. Jei klaviatūra veikia ten, tai greičiausiai reiškia, kad jūsų įrenginio konfigūracijoje yra keletas problemų. Jei ji ten neveikia, tai reiškia, kad pati klaviatūra yra sugedusi. Galite išbandyti 2 sprendimą ir net jei jis neveikia, apsvarstykite galimybę jį pakeisti ar patikrinti.

2 sprendimas: Valykite jungtis

Kita problema, su kuria susidūrėme, buvo ta, kad klaviatūra nebuvo tinkamai sujungta su paviršiumi, nes dulkės ar kitos medžiagos blokavo ryšį. Paprastai tai įvyksta po to, kai jūs gana ilgai naudojote paviršių, bet jo valymui neužtruko.

Klaviatūros jungčių valymas

Visiškai išjunkite savo paviršių. Dabar paimkite švarų skudurėlį, užtepkite šiek tiek alkoholio ir nuvalykite jungtis. Norėdami tinkamai išvalyti, taip pat galite naudoti „q-tip“. Po to, kai jis bus išvalytas, praleiskite apie 2–3 minutes ir vėl įjunkite kompiuterį. Dabar prijunkite klaviatūrą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

3 sprendimas: dviejų mygtukų išjungimas

Jei iš naujo paleidote „Surface“ ir jis vis tiek neveikė, tai greičiausiai reiškia, kad yra keletas problemų, susijusių su įrenginio jungiamumo moduliais. Norint pašalinti problemas, nepakanka įprasto išjungimo. Mes vykdysime dviejų mygtukų išjungimą. Tai išvalys visas laikinas konfigūracijas ir pašalins visus talpyklos failus. Kai mes vėl paleisime kompiuterį, failai vėl bus sukurti pagal numatytuosius nustatymus.

  1. Raskite įrenginio maitinimo mygtuką . Dabar paspauskite ir palaikykite maždaug 30 sekundžių.
  2. Dabar tuo pačiu metu maždaug 15 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir garsumo didinimo (+) mygtuką, tada atleiskite abu. Neleiskite, net jei pamatysite iššokantį paviršiaus logotipą.

    Dviejų mygtukų išjungimas
  3. Dabar palaukite maždaug minutę ir vėl paleiskite įrenginį. Kai ji prasidės, prijunkite klaviatūrą ir patikrinkite, ar problema išspręsta ir ar galite naudoti visas jos funkcijas.

Pastaba: jei turite „Surface RT“, 2 arba 3, vietoj to turite priversti išjungti. Tai galima padaryti paspaudus ir palaikant prietaiso maitinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių.

4 sprendimas: „Windows“ atnaujinimas

„Microsoft“ reguliariai atnaujina klaidų taisymą ar naujų funkcijų įdiegimą. Jei ilgą laiką neatnaujinote „Windows“, rekomenduojama tai padaryti iškart. Anksčiau buvo panašių atvejų, kai klaviatūra nustojo veikti dėl tam tikros operacinės sistemos problemos. Įdiegę atnaujinimus, jis veikė nepriekaištingai. Įsitikinkite, kad esate prisijungę kaip administratorius.

  1. Paspauskite „Windows + S“, dialogo lange įveskite „ atnaujinti “ ir atidarykite programą.

    Paskutinių naujinimų diegimas
  2. Dabar bus atidaryti nustatymai. Spustelėkite mygtuką Tikrinti atnaujinimus . Dabar jūsų kompiuteris automatiškai patikrins, ar nėra naujausių atnaujinimų, ir įdiegs juos į savo kompiuterį.

Pastaba: norint pritaikyti naujinimus, reikės aktyvaus interneto ryšio. Be to, atnaujinimo metu įsitikinkite, kad klaviatūra pritvirtinta.

5 sprendimas: Firmware atnaujinimas

Kartais net „Windows“ atnaujinimas slysta ir nepavyksta atnaujinti klaviatūros programinės įrangos. Tai gali nutikti dėl daugelio atvejų, kai atnaujinimo proceso metu atjungėte klaviatūrą nuo paviršiaus arba neįjungėte jos. Šiame sprendime pateksime į oficialią „Microsoft“ svetainę ir atsisiuntę programinę-aparatinę įrangą ją įdiegsime.

  1. Pritvirtinkite klaviatūrą prie savo paviršiaus. Dabar jį įjunkite ir eikite į oficialią „Microsoft“ svetainę, kur atsisiųsite tvarkykles ir programinę-aparatinę įrangą.

    Naujausių paviršiaus tvarkyklių diegimas
  2. Dabar vykdykite vykdomąjį failą spustelėdami jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkdami Vykdyti kaip administratorių . Įdiegę visus naujinius, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar klaviatūra veikia taip, kaip tikėtasi.

6 sprendimas: Kreipkitės į „Microsoft“ palaikymo tarnybą

Jei net atlikę visus aukščiau išvardintus sprendimus klaviatūra neveikia, turėtumėte pereiti ir susisiekti su „Microsoft“ palaikymo tarnyba arba nuvežti į parduotuvę, jei turite garantiją. Jei turite garantiją, įrenginys bus pakeistas.

Jei neturite garantijos ir palaikymo tarnyba daro išvadą, kad jūsų klaviatūra yra fiziškai pažeista, apsvarstykite galimybę ją pakeisti nauja. Galite lengvai priprasti prie „eBay“ arba įsigyti naują iš „Amazon“ ar pačios „Microsoft Store“.

Įdomios Straipsniai