Kai kurie „Xbox One“ vartotojai praneša, kad jie negali žaisti jokių žaidimų, kuriuos atsisiuntė į savo konsolę - nei žaidimų, kuriuos įsigijo skaitmeniniu būdu, nei nemokamų žaidimų, gautų per „Xbox Gold“ prenumeratą. Paleidę žaidimą, jie praneša, kad ekranas pasidaro juodas ir išlieka toks pat neribotą laiką. Pranešama, kad ši problema kilo naudojant „Xbox One“, „Xbox One S“ ir „Xbox One X“.

„Xbox One“ atsisiųsti žaidimai nebus žaidžiami

Dėl ko atsisiųsti žaidimai negali žaisti „Xbox One“?

Mes ištyrėme šią problemą ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurias dažniausiai naudoja tokio tipo scenarijai paveiktiems vartotojams. Remiantis mūsų tyrimais, yra keli galimi scenarijai, kurie suaktyvins tokį elgesį:

• Operacinės sistemos trūkumai - viena priežasčių, dėl kurių gali kilti ši problema, yra nesutarimai su „Xbox One“ OS. Panašu, kad tai pasikartojanti problema visuose „Xbox one“ modeliuose („Xbox One“, „Xbox One S“ ir „Xbox one X“). Tokiu atveju galėsite išspręsti problemą atlikdami konsolės maitinimo ciklą.
• Lokaliai išsaugota žaidimų talpykla yra sugadinta - tam tikrais atvejais vietinių žaidimų išsaugojimo duomenų talpykla gali būti sugadinta ir užkirsti kelią tinkamam vieno ar kelių žaidimų paleidimui. Jei šis scenarijus yra tinkamas, galite išspręsti problemą sukurdami atsargines žaidimo išsaugojimo kopijas ir išvalydami vietinę išsaugotų žaidimų talpyklą.
• Sugadinti OS duomenys - sugadinti duomenys taip pat gali būti atsakingi už šią problemą. Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta atlikus minkštą gamyklos nustatymą iš naujo. Ši procedūra paveiks tik OS duomenis (ne jūsų žaidimus ar programas)
• Viena ar daugiau „Xbox“ žaidimų paslaugų neveikia - jei susiduriate su skaitmeninių žaidimų, įgytų dalijantis žaidimais, problema, kodėl negalite praeiti iš juodo ekrano, gali būti, kad viena ar kelios „Xbox Live“ paslaugos neveikia. Tokiu atveju kai kuriuos žaidimus galite išspręsti įjungę režimą „Atsijungęs“.

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje pateikiami keli galimi trikčių šalinimo vadovai. Žemiau pateikėme pataisų rinkinį, kuris kitiems vartotojams, atsidūrusiems panašioje situacijoje, buvo naudingas.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, raginame laikytis metodų tokia tvarka, kokia jie yra pateikiami, atsižvelgiant į efektyvumą ir griežtumą.

1 būdas: galios ciklo atlikimas

Kaip pranešė kai kurie vartotojai, yra tikimybė, kad šią problemą išspręsite atlikdami konsolės maitinimo ciklą. Atlikdami konsolės maitinimo ciklą, išeikvosite kondensatoriai, o tai padės išspręsti daugumą su firmware susijusių problemų, kurios gali neleisti jūsų konsolės paleisti atsisiųstus žaidimus.

Čia yra trumpas maitinimo ciklo atlikimo vadovas:

1. Maždaug 10 sekundžių palaikykite nuspaudę „Xbox“ mygtuką (konsolės priekyje). Idealiu atveju norėsite paspausti mygtuką tol, kol šviesos diodas nustos mirksėti.
2. Palaukite maždaug minutę, kol vėl įjungsite konsolę, dar kartą paspausdami „Xbox“ mygtuką.
3. Paleidimo metu ieškokite žaliosios įkrovos animacijos . Jei nematote „Xbox“ žaliosios įkrovos animacijos, tai reiškia, kad energijos vartojimo ciklo procedūra nebuvo sėkminga ir turėsite pakartoti aukščiau nurodytus veiksmus.
   
   „Xbox One“ pradeda animaciją
4. Kai „Xbox One“ konsolė bus paleista atsarginę kopiją, paleiskite atsisiųstą žaidimą, kurio anksčiau nepavyko sugadinti, ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie kito galimo taisymo, pateikto žemiau.

2 būdas: Išvalykite vietinę išsaugotų žaidimų talpyklą

Keli vartotojai, susidūrę su šia problema, pranešė, kad jiems pavyko išspręsti šią problemą išvalius vietoje išsaugotą žaidimų talpyklą. Tai pašalins visus išsaugotus šios konsolės žaidimus, tačiau nepašalins jokių žaidimų failų ar išsaugotų žaidimų debesyje. Dar daugiau, visi išsaugoti žaidimai bus sinchronizuojami kitą kartą žaidžiant tą konkretų žaidimą.

Pastaba: norėdami įsitikinti, kad atlikdami šią procedūrą neprarasite nė vieno žaidimo įrašo, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad visi jūsų išsaugoti failai bus kuriami atsarginėse kopijose. Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings“> „System“> „Storage“ ir pasirinkite „ Games“. Tada pasirinkite žaidimus, kurių atsargines kopijas reikia kurti debesyje, ir pasirinkite Perkelti> Debesis išsaugoti žaidimai .

Kai jūsų žaidimo įrašai bus saugiai sukurti jūsų debesies saugykloje, štai ką reikia padaryti norint išvalyti vietoje išsaugotą žaidimų talpyklą:

1. „Xbox One“ prietaisų skydelyje eikite į „ Nustatymai“> „Sistema“ .
   
   Eikite į „Nustatymai“> „Sistema“
2. Sistemos ekrane eikite į skirtuką Saugykla ir pasirinkite Išvalyti vietinius išsaugotus žaidimus .
   
   Vietinės išsaugotos žaidimų talpyklos išvalymas
3. Pasibaigus šiam procesui, jūsų konsolė bus paleista automatiškai.
4. Baigę kitą paleidimą paleiskite žaidimą, kurio anksčiau nepavyko, ir palaukite, kol sinchronizavimas bus baigtas.
   
   Išsaugoti duomenys sinchronizuojami iš naujo
5. Kai išsaugoti duomenys bus sinchronizuoti iš naujo, pažiūrėkite, ar žaidimas prasideda normaliai.

Jei vis tiek kyla ta pati problema, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: Atkurkite minkštą gamyklos nustatymą

Kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad jie sugebėjo išspręsti problemą atlikdami minkštą gamyklos nustatymą iš naujo. Ši procedūra pirmiausia naudojama trikčių šalinimo tikslais ir ji atkurs OS ištrindama galimai sugadintus duomenis. Geros naujienos yra tai, kad neliečia jokių jūsų programų ar žaidimų duomenų - todėl nesijaudinkite, kad vėl turėsite atsisiųsti ir įdiegti didelius žaidimus.

Čia yra trumpas vadovas, kaip atkurti gamyklinius gamyklinius parametrus:

1. Atidarykite „Xbox One“ pultą ir paspauskite mygtuką „Xbox“, kad atidarytumėte vadovo meniu.
2. Tada eikite į Sistema> Nustatymai> Sistema> Informacija apie konsolę . Nuvykę ten, pasirinkite Reset console .
   
   Atliekamas minkštas gamyklos nustatymas
3. Kitame ekrane pasirinkite Atkurti ir laikykite mano žaidimus ir programas .
   
   „Xbox One“ minkštasis nustatymas iš naujo
4. Kai procesas bus baigtas, jūsų konsolė bus paleista automatiškai. Paleidę paleidimo procedūrą, paleiskite žaidimą, kurio anksčiau nebuvo galima žaisti, ir pažiūrėkite, ar problema buvo išspręsta.

4 būdas: „Xbox“ žaidimų paslaugų būsenos tikrinimas

Jei nuėjote taip toli be rezultato, greičiausiai negalite paleisti žaidimo, nes viena ar kelios „Xbox Live“ paslaugos neveikia arba yra prižiūrimos.

Jei skaitmeninis žaidimas, kurį bandote paleisti, buvo įsigytas dalijantis žaidimu, negalėsite žaisti tol, kol „Xbox“ serveriai vėl neveiks.

„Xbox Live“ paslaugų būseną galite patikrinti apsilankę šioje nuorodoje (čia). Jei kurios nors paslaugos šiuo metu neveikia, galite palaukti, kol problema bus išspręsta, arba atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad galėtumėte žaisti žaidimą neprisijungę (ne visi žaidimai tai leis).

„Xbox Live“ serverių būsena

Pateikiame trumpą žaidimo žaidimo neprisijungus režimu „Xbox One“ vadovą:

1. Norėdami atidaryti vadovo meniu, paspauskite valdiklio mygtuką „ Xbox “.
2. Meniu „ Nustatymai“ eikite į „ Sistema“> „Nustatymai“> „Tinklas“ .
3. Tinklo meniu eikite į Tinklo nustatymai ir pasirinkite Eiti neprisijungę .
   
   „Xbox One“ bus neprisijungęs
4. Paleiskite žaidimą, kurio anksčiau nepavyko žaisti, ir pažiūrėkite, ar galite praeiti iš juodo ekrano.

Pastaba: jei procedūra bus sėkminga, nepamirškite po kurio laiko grįžti į tinklo nustatymų meniu ir paspausti Eiti į internetą. Jei to nepadarysite, nebegalėsite naudotis visomis socialinėmis funkcijomis ir nebegalėsite sinchronizuoti žaidimų, kuriuos išsaugote konsolėje.