Pataisyti: Įvyko serverio klaida, o jūsų el. Pašto adresas nebuvo išsiųstas. (# 76997) “

Ši klaida rodoma, kai vartotojai bando išsiųsti el. Laišką naudodamiesi „Gmail“ paskyra, ir ši klaida neleidžia jiems to padaryti. Tai rodoma eilutėje „Oi ... įvyko serverio klaida ir jūsų el. Laiškas nebuvo išsiųstas. (# 76997) “ir dažniausiai tai įvyksta naudojant naršyklę el. Laiškams siųsti.

Oi, įvyko serverio klaida ir jūsų el. Pašto adresas nebuvo išsiųstas

Kas lemia problemą?

Problema kartais kyla, kai vartotojai bando išsiųsti el. Laišką iš ką tik sukurtos paskyros, kurios dar neužregistravo „Google“. Be to, ta pati klaida gali pasirodyti bandant išsiųsti vieną el. Laišką keliems vartotojams.

Tai gali būti didžiulė problema verslo vartotojams, kurie stengiasi išsiųsti svarbų el. Laišką, ir svarbu kuo greičiau išspręsti šią problemą. Pažvelkime į kelis naudingiausius metodus, kurie buvo naudojami vartotojams, turintiems tą pačią problemą!

1 sprendimas: išvalykite naršymo duomenis naršyklėje

Vartotojai galėjo išspręsti šią problemą, kai ji atsirado jų atitinkamoje naršyklėje, tiesiog išvalydami naršymo duomenis. Laikui bėgant šie duomenys kaupiasi ir dėl to gali kilti įvairių klaidų, ypač naudojant pašto kredencialus. Peržiūrėkite mūsų instrukcijas, kaip išvalyti naršymo duomenis (slapukus ir talpyklą) dviejose pagrindinėse naršyklėse.

Mozilla Firefox:

  1. Atidarykite „Mozilla Firefox“ naršyklę dukart spustelėdami jos piktogramą „Desktip“ arba ieškodami jos meniu Pradėti.
  2. Spustelėkite panašų į biblioteką mygtuką, esantį viršutinėje dešinėje naršyklės lango dalyje (kairėje nuo meniu mygtuko) ir eikite į istoriją >> Išvalyti naujausią istoriją…

  1. Dabar galite valdyti keletą variantų. Lauke Laikas, kurį norite išvalyti, pasirinkite Viskas spustelėdami rodyklę, kuri atidarys išskleidžiamąjį meniu.
  2. Spustelėkite šalia rodyklės esančią rodyklę, kurioje galite pamatyti tik tai, kas ištrinama, kai pasirenkate parinktį Išvalyti istoriją, nes reikšmė nėra tokia pati kaip kitose naršyklėse ir ji apima visų tipų naršymo duomenis.

  1. Mes rekomenduojame pasirinkti slapukus ir talpyklą prieš spustelėdami „Išvalyti dabar“. Palaukite, kol procesas bus baigtas, ir paleiskite iš naujo naršyklę. Patikrinkite, ar problemos nebėra.

„Google Chrome“:

  1. Išvalykite naršymo duomenis „Google Chromeby“ spustelėję tris vertikalius taškus, esančius viršutiniame dešiniajame lango kampe. Po to spustelėkite parinktį „Daugiau įrankių“, tada - „Išvalyti naršymo duomenis“. Norėdami viską išvalyti, kaip laiko periodą pasirinkite „laiko pradžia“ ir pasirinkite, kokio tipo duomenis norite ištrinti. Mes rekomenduojame išvalyti talpyklą ir slapukus.

  1. Prieš tęsdami, būtinai paleiskite kompiuterį iš naujo ir atjunkite DSL interneto kabelį arba įjunkite ir išjunkite „Wi-Fi“ adapterį.
  2. Norėdami atsikratyti visų slapukų, dar kartą spustelėkite tris taškus ir pasirinkite „Nustatymai“. Slinkite žemyn į apačią ir išplėskite išplėstinius nustatymus.
  3. Atidarykite Turinio nustatymus ir spustelėkite mygtuką Žiūrėti visus slapukus ir svetainę, kad peržiūrėtumėte visų slapukų, kurie liko po to, kai juos jau ištrynėte atlikdami 1 veiksmą, sąrašą. Ištrinkite visus ten esančius slapukus spustelėdami šiukšliadėžės piktogramą šalia jų.

  1. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

2 sprendimas: atsijunkite ir grįžkite į „Gmail“ paskyrą

Jei jūsų paskyroje kilo nedidelė problema, ją galite pašalinti tiesiog atsijungdami, nes tai iš naujo nustatys jūsų duomenis serveryje. Taip pat patartina išeiti ir grįžti į naršyklę, kad tuo įsitikintumėte. Be to, kai kuriems vartotojams pavyko paprasčiausiai paleisti iš naujo naršyklę, o kitiems taip pat reikėjo prisijungti prie savo „Gmail“ paskyros.

  1. Naršyklėje atidarykite „Gmail“ klientą, eidami į šią nuorodą ir laukdami, kol jūsų paštas bus įkeltas.
  2. Spustelėkite savo paskyros paveikslėlį viršutinėje dešinėje ekrano dalyje ir pasirinkite parinktį Atsijungti. Uždarykite naršyklę spustelėdami mygtuką X viršutinėje dešinėje lango dalyje ir šiek tiek palaukite.

  1. Atidarykite naršyklę dukart spustelėdami jos piktogramą arba ieškodami jos. Vėl apsilankę „Gmail“, turėtumėte pamatyti langą, raginantį prisijungti prie „Gmail“. Spustelėkite el. Pašto ar telefono juostą ir įveskite savo paskyros kredencialus, kad galėtumėte vėl prisijungti. Patikrinkite, ar vis tiek rodoma klaida bandant išsiųsti el. Laišką.

3 sprendimas: pašalinkite „Google Earth“

Dėl „Google Earth“ klaidos, jei bandėte siųsti el. Laiškus naudodamiesi savo kompiuteryje įdiegta naršykle arba pašto kliento programa „Windows 10“, galbūt norėsite pabandyti pašalinti „Google Earth“ ir patikrinti, ar problema vis tiek išlieka. Šių dalykų koreliacija atrodo nenatūrali, tačiau verta tai patikrinti, nes gana lengvai galite perkrauti „Google Earth“.

  1. Pirmiausia įsitikinkite, kad esate prisijungę prie paskyros, kuriai priklauso administratoriaus teisės, nes negalėsite pašalinti programų naudodamiesi jokia kita paskyra.
  2. Spustelėkite meniu Pradėti ir atidarykite Valdymo skydelį, ieškodami jo. Arba galite spustelėti krumpliaračio piktogramą, kad atidarytumėte „Nustatymų“ programą, jei naudojate „Windows 10“.
  3. Valdymo skydelyje pasirinkite, kad perjungtumėte „View as: Category“ viršutiniame dešiniajame kampe ir skiltyje „Programos“ spustelėkite „Pašalinti programą“.

  1. Jei naudojate „Nustatymų“ programą, spustelėję „Programos“, turėtumėte nedelsdami atidaryti visų kompiuteryje įdiegtų programų sąrašą.
  2. Sąraše raskite „Google Earth“ įrašą ir spustelėkite jį vieną kartą. Spustelėkite virš sąrašo esantį mygtuką Pašalinti ir patvirtinkite visus dialogo langus, kurie gali pasirodyti. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte „Google Earth“ ir iš naujo paleistumėte kompiuterį.

  1. Patikrinkite, ar el. Laiškus galima siųsti per „Gmail“ paskyrą. Pabandykite įdiegti naujausią „Google Earth“ versiją iš šios nuorodos ir patikrinkite, ar „Google“ išsprendė šias problemas.

4 sprendimas: pridėkite AVG „Google“ serverių išimtį

AVG yra nemokama antivirusinė priemonė, kuri gana gerai atlieka savo darbą, tačiau pranešta, kad ji sukėlė šią klaidą bandant išsiųsti laišką naudojant „Gmail“. Naudotojai kurį laiką bandė išjungti visus AVG skydus, ir klaida nustojo kilti. Tačiau išjungti antivirusinius skydus nėra geras nuolatinis sprendimas, nes jūsų kompiuteris lieka neapsaugotas. Vietoj to galite leisti „Google“ serverio srautą per AVG.

  1. Atidarykite AVG vartotojo sąsają dukart spustelėdami jos piktogramą darbalaukyje arba radę ją sistemoje, bandykite ekrano apačioje, dešinėje. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą sistemos dėkle ir pasirinkite Atidaryti
  2. Eikite į Meniu >> Nustatymai ir spustelėkite, jei norite pereiti į skirtuką Komponentai naujame atsidariusiame lange.

  1. Spustelėkite mygtuką Tinkinti šalia sąrašo „Web Shield“ įrašo ir eikite į skirtuką „Išimtys“.
  2. Po URL, norėdami neįtraukti dalies, įveskite šiuos įrašus, norėdami pabandyti ištaisyti klaidos kodą 76997 „Gmail“:

google.com/*

* .google.com

Įdomios Straipsniai