Kai kurie vartotojai kreipėsi į mus su klausimais, sužinoję, kad dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo funkcijos yra veiksmingai išjungtos jų „Mozilla Firefox“ naršyklėje. Paveikti vartotojai praneša, kad „Firefox“ jie niekuomet negali naudoti dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo, o pelės mygtukas puikiai veikia bet kurioje naršyklės vietoje (net bet kurioje kitoje naršyklėje). Ši problema nėra išimtinė tam tikros „Windows“ versijos atžvilgiu, nes pranešama, kad ji atsiranda „Windows 7“, „Windows 8“ ir „Windows 10“.

„Firefox“ kontekstinis meniu nerodomas, kai vartotojas spustelėja dešiniuoju pelės mygtuku

Kas sukelia „dešiniuoju pelės mygtuku spustelėjus, kad neveiktų„ Firefox ““ problemą?

Mes ištyrėme šią problemą ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kuriomis jie naudojosi, kad problema būtų išspręsta. Remiantis tuo, ką surinkome, yra keli bendri kaltininkai, kurie dažnai yra atsakingi už šio klausimo parodymą.

• „Firefox“ klaida sustabdo funkcionalumą - Yra gerai žinoma klaida, kuri sukelia šią problemą puslapiuose, kuriuose nėra užblokuotas dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo funkcijos. Laimei, ši klaida yra gana sena ir nuo to laiko ją pataisė taisomosios pataisos, pristatytos kartu su 53.0 atnaujinimais. Tokiu atveju sprendimas yra atnaujinti „Firefox“ naršyklę į naujausią galimą versiją.
• Tinklalapis blokuoja paspaudimus dešiniuoju pelės mygtuku - kai kurie interneto administratoriai gali nuspręsti blokuoti kai kurių savo tinklalapių dešiniojo mygtuko paspaudimo funkciją. Dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo funkcija paprastai blokuojama tikruose ir prisijungimo puslapiuose. Yra būdų, kaip apeiti šį minkštą bloką (žr. 6 metodą).
• Problemą sukelia plėtinys - kai kurie vartotojai pranešė, kad problemą taip pat gali sukelti „Firefox“ priedas . Tokiu atveju paleidus naršyklę saugiuoju režimu, turėtų būti įmanoma nustatyti, ar priedas atsakingas už problemą.
• Sugadintas vartotojo profilis - kai kurie su „Firefox“ naudojamais vartotojo profiliais susiję parametrai gali būti sugadinti ir palengvinti šios problemos nustatymą. Atnaujinantis „Firefox“ yra sprendimas, kuris dažnai nurodomas kaip efektyvus tokio tipo situacijose.
• Sugadintas „Firefox“ diegimas - kai kuriais atvejais problema buvo išspręsta paveiktam vartotojui iš naujo įdiegus „Firefox“ ir iš naujo paleidus kompiuterį. Tai rodo, kad problemą taip pat gali sukelti sugadintas diegimas (pašalinus kenkėjišką programinę įrangą arba pakeitus atnaujinimo procedūrą)

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje bus pateiktas trikčių šalinimo veiksmų rinkinys. Žemiau pamatysite metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai panaudojo problemai išspręsti ar apeiti, rinkinį.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, laikykitės metodų pateikimo tvarka. Galų gale turėtumėte suklupti dėl taisymo, kuris išspręs jūsų konkretaus scenarijaus problemą.

1 būdas: uždarykite tinklalapį, kuris blokuoja dešinius paspaudimus

Kai kuriuose tinklalapiuose žiniatinklio administratoriai išjungia dešiniojo mygtuko paspaudimo funkciją. Paprastai tai įvyksta atliekant internetines apklausas ir kitokio tipo svetaines, kuriose pateikiamas ribojantis turinys. Tačiau kartais „Firefox“ užblokuos visų atidarytų puslapių funkcijas.

Taigi, jei negalite spustelėti dešiniojo pelės mygtuko ar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite, atidaromas juodas langas, kuriame nėra meniu pasirinkimo, pažiūrėkite, ar nėra kokių nors skirtukų, esančių už kitų. Tokiu atveju uždarius visus skirtukus ir vėl atidarius naršyklę problema turėtų būti visiškai išspręsta.

Uždarykite atidarytus žiniatinklio skirtukus

Jei problema vis dar iškyla arba šis metodas nebuvo pritaikytas jūsų dabartinei situacijai, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: atnaujinkite „Firefox“ į naujausią versiją

Kaip pranešė daug vartotojų, tikėtina, kad problema jau buvo išspręsta. Kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad kliento atnaujinimas į naujausią turimą versiją ir iš naujo paleidus naršyklę padarė apgaulę. Jei problemą sukėlė liūdnai pagarsėjusi klaida, kuri išjungia dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo funkciją 52.0 ir senesnėse versijose, atnaujinimas į 53.0 ir naujesnę versiją turėtų automatiškai išspręsti problemą.

Čia yra trumpas vadovas atnaujinant „Firefox“ į naujausią galimą versiją:

1. Atidarykite „Firefox“ ir spustelėkite veiksmo mygtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Tada eikite į žinyną ir spustelėkite Apie „Firefox“.
   
   Atnaujiname „Firefox“ į naujausią versiją
2. Kai pradinis nuskaitymas bus baigtas, jums bus suteikta galimybė atnaujinti ir paleisti „Firefox“ (jei yra nauja versija). Atlikite tai ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
   

3. Baigę naujinimo procesą spustelėkite „ Paleisti iš naujo“, kad atnaujintumėte „Firefox“ ir pažiūrėtumėte, ar problema išspręsta paleidus naršyklę.

Jei problema vis dar iškyla, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: „Firefox“ atnaujinimas

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą iš naujo nustatant naršyklę. „Firefox“ apima atnaujinimo funkciją, kuri, kaip žinoma, pašalina šią klaidą atkuriant naršyklės gamyklinę numatytąją būseną. Tačiau būkite tikri, nes ši procedūra nepraras žymių, istorijos, slaptažodžių, slapukų ir kitos būtinos informacijos.

Čia yra trumpas atnaujinimo „Firefox“ vadovas:

1. Atidarykite „Firefox“ ir paspauskite veiksmo mygtuką, esantį viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Tada eikite į žinyno langą ir spustelėkite trikčių šalinimo informaciją .
   
   Prieiga prie Trikčių šalinimo informacijos skirtuko
2. Skirtuke Trikčių šalinimo informacija spustelėkite mygtuką Atnaujinti „Firefox “ (dalyje „ Suteikti„ Firefox “suderinimą“ ), kad pradėtumėte atnaujinimo procesą.
   
   Atnaujinamas „Firefox“
3. Dar kartą spustelėkite mygtuką Atnaujinti „Firefox “, kad patvirtintumėte atnaujinimo procesą ir pradėtumėte.
   
   Patvirtinkite atnaujinimo procedūrą
4. Pradėjus procedūrą, naršyklė automatiškai eksportuos visas vartotojo nuostatas ir žymes į išorinį failą. Kai procesas bus baigtas, jūsų paklaus, ar norite sustiprinti tinkinimus ir priedus. Pasirinkite Atkurti visus langus ir skirtukus, jei norite juos eksportuoti, arba pasirinkite Atkurti tik tuos, kuriuos norite pasirinkti patys.
   
   Atkurti tinkinimą ir priedus
5. Paleiskite naršyklę ir pažiūrėkite, ar problema vis dar išlieka.

Jei vis dar negalite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti savo „Firefox“ naršyklėje, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

4 būdas: „Firefox“ paleidimas saugiuoju režimu

Patvirtinta, kad kai kurie priedai sukelia būtent šią klaidą. Kai kurie plėtiniai pakeis dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo meniu elgseną - kai kurie papildys dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo meniu, kai kurie pašalins kai kurias parinktis, o kai kurie išvis išjungs šią funkciją.

Kai kurie paveikti vartotojai praneša, kad jų galimybei dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti „Firefox“ viduje kliudė priedas (papildinys), vadinamas „ Web Companion“ . Išjungę papildinį, jų atveju buvo išspręsta problema.

Tačiau žinoma, kad keli papildiniai sukelia šią konkrečią problemą, todėl geriausias būdas yra įsitikinti, ar problema yra susijusi su priedu, prieš pradedant darbą, ir pašalinti visus gautus įdiegtus papildinius. Atsižvelgdami į tai, vadovaukitės toliau pateiktu vadovu, kad paleistumėte „Firefox“ saugiuoju režimu ir išsiaiškintumėte, ar problema nebėra, kol nenaudojamas priedas:

Pastaba: „ Safe Mode“ paleidžia „Firefox“ be jokių įdiegtų priedų (plėtinių ar temų). Jei problema nebekyla, kai priedai yra išjungti, akivaizdu, kad vienas iš jų sukelia problemą, o „Firefox“ veikia įprastu režimu.

1. Atidarykite „Firefox“, naršymo juostoje įveskite „ about: support “ ir paspauskite „ Enter“, kad nusileistumėte tiesiai į Trikčių šalinimo informacijos meniu.
   
   Prieiga prie Trikčių šalinimo informacijos meniu
2. Meniu „T r trikčių šalinimo informacija“ spustelėkite „Pradėti iš naujo“ su išjungtais priedais (skiltyje Išbandykite saugųjį režimą ). Kai būsite paraginti patvirtinimo lange, dar kartą spustelėkite Paleisti iš naujo.
   
   Iš naujo paleiskite naršyklę, kai priedai neleidžiami
3. Kitame „Firefox“ saugaus režimo lange spustelėkite Pradėti saugiuoju režimu, kad galutinai suaktyvintumėte iš naujo.
   
   „Firefox“ paleidimas saugiuoju režimu
4. Palaukite, kol naršyklė atsistatys saugiuoju režimu, tada patikrinkite, ar problema vis dar išlieka. Jei galite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti saugiuoju režimu, grįžkite į įprastą režimą, naršymo juostoje įveskite „ about: addons “ ir paspauskite Enter.
   
   Prieiga prie priedų ekrano
5. Pasiekę plėtinių meniu sistemingai išjunkite kiekvieną įdiegtą plėtinį, kol surasite kaltininką. Kai išsiaiškinsite, kuris iš įdiegtų plėtinių sukelia problemą, pašalinkite ją ir paleiskite naršyklę iš naujo.
   
   „Firefox“ priedų išjungimas

Jei problema vis dar iškyla, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

5 būdas: iš naujo įdiekite „Firefox“ ir paleiskite iš naujo

Kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta tik pašalinus „Firefox“ programinę įrangą ir iš naujo ją įdiegus iš naujo paleidus sistemą. Paprastai pranešama, kad tai veiksminga tais atvejais, kai problema kyla 64 bitų kompiuteriuose.

Čia yra trumpas „Firefox“ pašalinimo ir naujausios turimos versijos diegimo vadovas:

1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tada įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite „ Enter“, kad atidarytumėte programų ir funkcijų ekraną.
   
   Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą
2. Programų ir funkcijų skyriuje slinkite žemyn per programų sąrašą ir raskite „Firefox“ diegimą. Pamatę jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti .
   
   „Mozilla Firefox“ pašalinimas
3. Spustelėję Taip prie „ UAC Prompt“, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte „ Firefox“ naršyklę .
   
   „Firefox“ pašalinimas
4. Prieš bandydami iš naujo įdiegti programinę įrangą, paleiskite kompiuterį iš naujo. Šis žingsnis yra labai svarbus, nes daugelis vartotojų pranešė, kad dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo problema išliko, kol jie vėl neprasidėjo tarp pašalinimo ir iš naujo įdiegimo procesų.
5. Kitą kartą paleisdami sistemą apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) iš kitos naršyklės ir atsisiųskite naujausią „Firefox“ versiją.
   
   Atsisiųsime naujausią „Firefox“ versiją
6. Baigę atsisiųsti, atidarykite diegimo vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus iš naujo įdiegti „Firefox“. Kai procesas bus baigtas, paleiskite „Firefox“ naršyklę ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

6 būdas: apeiti taisyklę „Nėra dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo“

Kaip minėta aukščiau, yra keletas puslapių, kuriuose administratorius išjungia dešiniojo mygtuko paspaudimo funkciją. Jei su šia problema susidursite tik pasirinktinai (keliuose tinklalapiuose) ir jums tikrai reikia naudoti parinktį iš dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo kontekstinio meniu, galite naudoti porą apeiti būdų, kurie padės išvengti problemos. Vadovaukitės tuo, kuris vadovas atrodo lengvesnis jūsų dabartinei situacijai.

„Shift“ klavišo naudojimas

Paprasčiausias būdas apeiti dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo funkcijų bloką yra laikyti paspaustą klavišą „Shift“, atliekant dešinįjį pelės mygtuką. Daugeliu atvejų kontekstinis meniu atsidarys, net jei toji svetainė paprastai jį blokuotų.

Norėdami apeiti dešiniojo pelės mygtuko paspaudimą, naudokite klavišą „Shift“

Priverstis dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite per konfigūracijos meniu

Jei norite atblokuoti daugelio dažnai lankomų tinklalapių dešiniojo pelės mygtuko paspaudimo meniu, geriau naudoti Konfigūracijos puslapį, kad pakeistumėte nustatymų puslapį, susietą su kontekstiniu meniu. Tačiau atminkite, kad ši procedūra apima prieigą prie paslėpto „Firefox“ konfigūracijos meniu. Jei esate pasiryžę tai išgyventi, štai ką reikia padaryti:

1. Atidarykite „Firefox“, naršymo juostoje įveskite „ about“ config “ir paspauskite„ Enter “, kad atidarytumėte konfigūracijos puslapį . Kai jus paragina įspėjamasis ženklas, spustelėkite mygtuką Aš sutinku su rizika! norėdami patekti į konfigūracijos meniu.
   
   Priimant riziką
2. Kai pateksite į paslėptą konfigūracijos meniu, paieškos juostoje įveskite „ kontekstas “. Tada du kartus spustelėkite dom.event.contextmenu.enabled .
   

3. Kai „ dom.event.contextmenu.enabled“ nustatymo reikšmė bus neteisinga, paleiskite „Firefox“ naršyklę iš naujo ir patikrinkite, ar dabar problema yra apeita.