Keli „Windows“ vartotojai praneša, kad negali naudoti integruotos ar išorinės kameros „Google Hangout“. Paveikti vartotojai praneša, kad fotoaparatas puikiai veikia su kitomis programomis (įmontuota ir trečiąja šalimis). Neatrodo, kad problema išimtinė tik tam tikrai „Windows“ versijai ar naršyklei, nes patvirtinta, kad ji atsiranda „Windows 7“ ir „Windows 10“, taip pat daugelyje naršyklių, įskaitant „Chrome“, „Firefox“ ir „Microsoft Edge“.

Kamera neveikia su „Google Hangouts“

Kas sukelia „Google Hangouts“ kameros problemas?

Mes ištyrėme šią problemą, ieškodami įvairių vartotojų ataskaitų ir taisymo strategijų, kurios paprastai naudojamos norint išspręsti šią problemą. Kaip paaiškėja, yra keli kaltininkai, kurie, žinoma, sukelia šią problemą:

• „Google Hangouts“ neleidžiama naudoti jūsų fotoaparato - dažniausiai ši problema iškyla dėl to, kad „Hangout“ žiniatinklio programa neturi reikiamų leidimų naudoti fotoaparatą. Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemą galite išspręsti sutikdami su interneto kamera leidimo raginimu arba leisdami jį nustatymų ekrane.
• Pastatyta „Chrome“ yra pasenusi - problema taip pat gali kilti dėl nedidelės „Google Chrome“ nesklandumų, kurie buvo pataisyti. Užuot atidarę ryšio langą, pasenusi „Chrome“ naršyklė nukreipia vartotojus į statinį puslapį sakydama, kad fotoaparatas neaptiktas. Tokiu atveju problemą galite išspręsti atnaujindami naujausią „Chrome“ versiją.
• „Hangout“ numatytas numatytasis kitas fotoaparatas - tai labai prieštaringi ir gali suklaidinti daug vartotojų. Užuot klijavęsi numatytuoju fotoaparatu, „Hangout“ kartais pasirenka kitą kamerą, kai atidaro naują ryšio langą, kuris galiausiai suaktyvina šią problemą. Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemą galite išspręsti pakeisdami „Hangout“ nustatymus.

Jei ieškote taisymo, kuris padės išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite patikrintų metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai sėkmingai panaudojo problemai išspręsti, rinkinį.

Patvirtinta, kad visi toliau nurodyti pataisymai veikia bent vienam vartotojui, kuriam įtakos turėjo ši problema. Norėdami gauti geriausius rezultatus, patariame laikytis metodų tokia tvarka, kokia jie pateikiami, nes jie yra paskirstyti pagal efektyvumą ir griežtumą. Vienas iš jų privalo išspręsti problemą, neatsižvelgdamas į jį sukėlusį kaltininką.

1 būdas: leisti „Hangout“ naudoti jūsų fotoaparatą

Nepaisant jūsų naudojamos naršyklės ar operacinės sistemos, atminkite, kad norint naudoti jūsų fotoaparatą „Hangout“ reikia jūsų leidimo. Gal praleidote iššokantįjį langą, o gal klaidingai spustelėjote „ Blokuoti“, kai iš pradžių pasirodė iššokantis langas.

Tai yra iki šiol labiausiai paplitusi problema, sukelianti šią problemą, pagrįsta vartotojų ataskaitomis ir didžiąja dauguma vartotojų. Atsižvelgiant į tai, kurią naršyklę naudojate, pataisymas šiek tiek skiriasi, todėl mes padalijome šį vadovą į du atskirus vadovus - vieną „Safari“, o kitą likusioms naršyklėms, turinčioms labai panašias instrukcijas („Chrome“, „Firefox“, „Opera“).

Nesivaržykite sekti, kuris vadovas tinka jūsų dabartinei situacijai.

„Chrome“, „Firefox“ ir „Opera“

Taigi, jei iki šiol nebendravote su „Hangout“ raginimu, ieškokite jo viršutinėje kairiajame ekrano skiltyje (iškart po to, kai bandote su kuo nors pradėti vaizdo skambutį) ir spustelėkite Leisti.

Leidimas pasiekti internetinę kamerą

Jei šis raginimas nebepasirodo, gali būti, kad jūs jau bendravote su raginimu ir išjungėte jį pagal numatytuosius nustatymus. Tokiu atveju galite leisti kamerai pasiekti „Hangout“ spustelėdami užblokuoto lango piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.

Suteikiama prieiga prie „Google Hangouts“

Spustelėję iškylančiąją piktogramą, pasirinkite jungiklį, susietą su Visada leisti * URL *, kad galėtumėte pasiekti savo fotoaparatą ir mikrofoną . Tada prieš spustelėdami mygtuką Atlikta įsitikinkite, kad pasirinkta tinkama kamera.

„Safari“

„Safari“ „Hangout“ kameros įjungimo veiksmai šiek tiek skiriasi, nes pirmiausia turėsite įdiegti „Hangout“ papildinį. Norėdami tai padaryti, apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir spustelėkite Atsisiųsti papildinį .

Jei jau turite tam tikrą „Hangout“ papildinio versiją, būsite paraginti atnaujinti spustelėdami mygtuką Atnaujinti papildinį . Tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pabaigtumėte diegimą ir įdiegtumėte papildinį.

„Google Hangouts“ papildinio diegimas arba atnaujinimas „Safari“

Įdiegę papildinį spustelėkite „Vaizdo skambutis“, kad pradėtumėte skambutį, tada spustelėkite „ Pasitikėti“, kad suteiktumėte „Hangout“ prieigą prie savo fotoaparato. Jei nematote parinkties pasitikėti „Hangout“ žiniatinklio programa, galite atšaukti šią parinktį anksčiau. Tokiu atveju turite eiti į „ Safari“> Nuostatos> Sauga ir tada spustelėkite / bakstelėkite „ Plug-in“ nustatymus .

Tada slinkite per papildinių sąrašą ir suraskite „Hangout“ papildinį. Kai tik pamatysite, nustatykite jungiklius, susijusius su „ Google Talk“ papildiniu ir „ Google Talk“ papildinių vaizdo įrašų teikimo funkcija, kaip Įjungta (arba Leisti) .

Leidžiami du „Google Hangout“ papildiniai

Spustelėkite Atlikta, tada pabandykite iš naujo prisijungti iš naujo įkeldami puslapį. Dabar turėtumėte galėti naudoti kamerą be problemų.

Jei jūsų kamera vis dar neveikia „Hangout“, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

2 būdas: tvarkyklių atnaujinimas į naujausią (tik „Chrome“)

Jei kyla „Hangout“ problemų dėl fotoaparatų, susijusių tik su „Chrome“, gali būti, kad jus paveiks „Chrome“ specifinė problema, egzistuojanti jau porą metų. Paveikti vartotojai pranešė, kad bandant pradėti vaizdo pokalbį „Hangout“, atsiranda statinis puslapis „Nerasta fotoaparatų“. Laimei, trūkumai nuo to laiko buvo pataisyti, todėl turėtumėte sugebėti išspręsti problemą tiesiog atnaujinę savo naršyklės klientą į naujausią versiją.

Čia yra trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Atidarykite „Google Chrome“ ir spustelėkite veiksmo mygtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
2. Tada naujai pasirodžiusiame meniu spustelėkite Žinynas> Apie „Google Chrome“ .
   
   Eikite į „Nustatymai“> „Žinynas“> Apie „Google Chrome“
3. Užsiregistravę skirtuke Apie „Chrome“ spustelėkite laukti, kol naudingumas nustatys, ar turite naujausią versiją. Jei nespustelėsite ant „Atnaujinti„ Google Chrome “, kad atnaujintumėte naujausią versiją.
   
   Atnaujinkite „Google Chrome“
4. Baigę atnaujinti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei problema vis tiek neišspręsta, pereikite prie kito metodo, pateikto žemiau.

3 būdas: tinkamos kameros nustatymas iš „Hangout“ nustatymų

Jei naudojate integruotą internetinę kamerą, bet bandote naudoti išorinę internetinę kamerą naudodami „Hangout“ (arba atvirkščiai), gali būti, kad „Hangout“ programa nėra sukonfigūruota naudoti tą patį įrenginį, į kurį nukreipiate. Tai galima lengvai ištaisyti pritaikant kai kuriuos nustatymus programoje.

Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą pasiekus „Google Hangout“ meniu „ Nustatymai “ ir perjungus į tinkamą fotoaparatą. Čia yra trumpas vadovas:

1. Pradėkite skambučio langą paprastai spustelėdami Vaizdo skambutis .
2. Vaizdo skambučio lange viršutinėje dešinėje ekrano dalyje spustelėkite piktogramą „ Nustatymai“ .
3. Tada eikite į bendrąjį skirtuką ir pakeiskite elementą, esantį vaizdo įraše, į aktyvią kamerą naudodami išskleidžiamąjį meniu.
   
   Kameros nustatymų keitimas „Google Hangouts“
4. Spustelėkite Atlikta, kad išsaugotumėte pakeitimą, tada įkelkite iš naujo „ Google Hangout“ puslapį ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.