„iPhone“ yra vienas populiariausių mobiliųjų įrenginių, kuriuos gamina ir platina „Apple“. Jie garsėja ypač aukšta pastatymo kokybe, puikiomis saugos funkcijomis ir padidėjusiu programinės įrangos palaikymu. Tiesą sakant, naujausia programinė įranga yra išleidžiama „iPhone“, kuris yra 3 ar net 4 kartų senas. Tačiau ši nuolatinė parama turi trūkumų.

Daugelis vartotojų patyrė pranešimą „ Šio iPhone nebuvo galima atkurti. Įvyko nežinoma klaida (14) “ arba klaida„ Šio iPhone nebuvo galima atnaujinti. Bandant neatnaujinti „iPhone“ per „iTunes “ įvyko klaida, nežinoma (14) . “ Šiame straipsnyje mes jus informuosime apie kai kuriuos metodus, kuriuos galite pritaikyti kovai su šia problema, taip pat išsiaiškinsime priežastis, dėl kurių ši klaida suveikia.

Nepavyko atkurti šio „iPhone“. Įvyko nežinoma klaida (14)

Kas sukelia „14 klaidą“ atnaujinant „iPhone“?

Gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų, nusprendėme ištirti problemą ir sugalvojome sprendimų rinkinį, kad visa tai išspręstų. Be to, mes ištyrėme priežastis, dėl kurių ji suveikia, ir išvardijome jas taip.

• USB laidas: Prijungus telefoną prie kompiuterio, labai rekomenduojama naudoti kabelį, sertifikuotą dirbti su „iPhone“ įrenginiais. Taip pat rekomenduojama naudoti laidą, esantį įrenginio dėžutėje. „Apple“ savo jėgomis stengiasi įsitikinti, kad visi „iPhone“ vartotojų naudojami priedai yra patys gaminami ir platinami. Todėl mobiliųjų telefonų suderinamumas apsiriboja tik „Apple“ gaminiais.
• Sugadinta programinė įranga: Kai kuriais atvejais programinė įranga, atsisiųsta mobiliajam telefonui atnaujinti, gali būti sugadinta. Firminė programinė įranga gali būti sugadinta, jei tam tikri failai bus ištrinti arba netinkami. Bandant atnaujinti „iPhone“ reikia, kad visi failai būtų vietoje ir prieinami.
• Vietos mažai: visi atnaujinimai yra su naujomis funkcijomis ir failais. Tai reiškia, kad norint išsaugoti šiuos failus reikia daugiau vietos, o jei šios vietos nėra „iPhone“, ši klaida suaktyvėja.
• Pasenusi „iTunes“ programinė įranga: Kai kuriais atvejais „iTunes“ gali nepavykti atsisiųsti tinkamos programinės aparatinės įrangos ir įdiegti jos į savo mobilųjį telefoną dėl pasenusios. Būtina, kad vartotojas reguliariai atnaujintų savo programinę įrangą.
• Nestabilus internetas: gali būti, kad interneto ryšys, kurį naudojate atsisiųsdami programinę aparatinę įrangą, nėra stabilus ir susiduria su atjungimo problemomis. Tokiu atveju programinė įranga nebus tinkamai atsisiųsta ir gali būti suveikta klaida.

Dabar, kai jūs suprantate problemos pobūdį, pereisime prie sprendimų. Įsitikinkite, kad įgyvendinate juos tam tikra tvarka, kokia jie pateikiami.

1 sprendimas: patikrinkite USB laidą

Dažniausia šios klaidos priežastis yra neteisinga mobiliojo telefono ir USB laido konfigūracija. Todėl rekomenduojama naudoti USB kabelį, gautą kartu su mobiliuoju telefonu. Jei to nėra, darbui su „iPhone“ galite naudoti „Apple“ sertifikuotą kabelį. Taip pat išbandykite kitą kompiuterio USB prievadą ir įsitikinkite, kad nenaudojate USB kabelio plėtinio.

„Apple“ sertifikatas

2 sprendimas: atlaisvinkite vietos

Rekomenduojama prieš atnaujinant „iPhone“ atlaisvinti vietos „iPhone“ ir patikrinti, ar įrenginyje yra mažiausiai 5 GB vietos.

3 sprendimas: patikrinkite interneto ryšį

Prieš bandydami atnaujinti, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie nestabiliojo interneto ryšio. Kartais internetas gali susidurti su paketo praradimo ar atsijungimo problemomis. Todėl rekomenduojama patikrinti, ar nėra problemų su internetu, taip pat įsitikinkite, kad atsisiunčiant programinę-aparatinę įrangą nėra jokių didelių paketų nuostolių .

Internetinio ryšio tikrinimas

4 sprendimas: Firmware atnaujinimas

Šis procesas yra svarbus ir jį reikia atlikti kaskart, kad įsitikintumėte, jog turite naujausią „iTunes“ programinės įrangos versiją. Veiksmai, skirti patikrinti, ar nėra „iTunes“ naujinių, priklauso nuo jūsų naudojamos operacinės sistemos.

„Windows“

1. Atidarykite „ iTunes“.
2. „ ITunes “ lango viršuje esančioje meniu juostoje spustelėkite parinktį „ iTunes “.
3. Pasirinkite parinktį „ Tikrinti atnaujinimus “.
   
   Spustelėkite parinktį „iTunes“ ir pasirinkite „Check for Updates“
4. Vykdykite ekrane pateiktą raginimą, kad atnaujintumėte į naujausią versiją.

„MacOS“

1. Atidarykite „Apple“ meniu ir spustelėkite „ Sistemos nuostatos “.
2. Pasirinkite parinktį „Tikrinti atnaujinimus “.
3. Vykdykite nurodymus, kad įdiegtumėte „MacOS“ naujinį.
   
   „macOS“ bus automatiškai atnaujinta
4. Kai „MacOS“ bus atnaujinta, bus atnaujinta ir „iTunes“.

5 sprendimas: Firmware failų pašalinimas

Jei programinės aparatinės įrangos failai yra sugadinti ar pažeisti, atnaujinimo procesas nebus baigtas ir ši klaida bus suaktyvinta. Todėl rekomenduojama pašalinti „IPSW“ failus iš šakninių aplankų. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turėsite nustatyti aplanką, kuriame jis yra. Ši vieta skiriasi priklausomai nuo jūsų naudojamos operacinės sistemos. Žemiau mes išvardijome šio failo vietas skirtingose ​​operacinėse sistemose.

• „macOS“: „ iPhone ~“ / „Biblioteka“ / „iTunes“ / „iPhone“ programinės įrangos naujiniai arba „iPad ~“ / Biblioteka / „iTunes“ / „iPad“ programinės įrangos naujiniai arba „iPod touch“ / Biblioteka / „iTunes“ / „iPod“ programinės įrangos naujiniai
• „Windows XP“: C: \ Dokumentai ir parametrai \\ Programos duomenys \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone programinės įrangos naujiniai
• „Windows Vista“, 7 ir 8: C: \ Vartotojai \\ „AppData \“ Tarptinklinis ryšys \ „Apple Computer“ \ iTunes \ „iPhone“ programinės įrangos naujiniai
• „Windows 10“: C: \ Vartotojai \ VARTOTOJAS \ „AppData \“ tarptinklinis ryšys \ „Apple Computer“ \ iTunes \

Nuėję į nurodytą savo įrenginio vietą, ištrinkite IPSW failą. Kai failas bus ištrintas, „iTunes“ programinė įranga bus paraginta dar kartą atsisiųsti programinę aparatinę įrangą.

IPSW failų ištrynimas