„McDonald's“ yra tarptautinė greito maisto įmonė, turinti filialus visame pasaulyje. Kartu su įvairių funkcijų pristatymu, joje yra ir mobilioji aplikacija, kurią vartotojai gali naudoti tiesiogiai užsisakydami arba naudodamiesi „specialiaisiais“ pasiūlymais ir išpirdami juos tikruose restoranuose.

„McDonald's App“

Nuo tada, kai programa buvo paleista, buvo keletas ataskaitų, kuriose programa neveikė taip, kaip tikėtasi. Yra keli problemų variantai (visi jie gali būti čia neišvardyti, bet vis tiek galite sekti sprendimu):

• Programa neprisijungia prie interneto.
• Klaidos pranešimas „ Kažkas negerai, bandykite dar kartą “ rodomas kiekvieną kartą, kai vartotojas atlieka kokį nors veiksmą arba atlieka operaciją.
• Klaidos pranešimas „ Reikalaujama autentifikavimo “, net jei teisingai įvedate išsamią informaciją.
• „ Mums kyla problemų tvarkant jūsų mokėjimą. Pabandykite kitą mokėjimo metodą 'atlikdami operaciją.
• „McDonalds“ programoje nerodomi jokie sandoriai.
• „ Atsiprašome, atsitiko kažkas negero “ atliekant bet kokius veiksmus arba atsitiktinai.

Įsitikinkite, kad turite savo „McDonald's“ programos kredencialus, nes taip pat atnaujinsite programą.

Kas lemia, kad „McDonald's“ programa neveikia?

Kadangi tai yra „Android“ programa, yra keletas priežasčių, kodėl ši programa gali netinkamai veikti. Tai gali būti problema jūsų gale arba serverio pusėje. Čia yra keletas bendrų priežasčių, su kuriomis susidūrėme analizuodami visus vartotojų atvejus:

• Blogas interneto ryšys: tai buvo labiausiai paplitusi problema, todėl programa neveikė.
• Problemos, susijusios su serveriu: maždaug kas mėnesį pasitaiko keletas atvejų, kai programai nepavyksta nei gauti duomenų, nei atlikti operacijos, nes serverio pusėje yra problemų.
• Netinkami programos duomenys: yra keletas atvejų, kai programos duomenys sugadinami arba nenaudojami. Vietoje saugomų duomenų išvalymas paprastai išsprendžia problemą.
• Sugadinti diegimo failai: „ Android“ programos (ypač programos, prijungtos prie tokios paslaugos kaip „McDonald's“) nėra tinkamai išvystytos ir dažnai jų diegimo failai sugadinami. Čia įdiegiama iš naujo.
• Sugadinti profilio duomenys: „ McDonald's“ saugo jūsų profilio duomenis jūsų mobiliojo telefono saugykloje, kuriuos jis nuskaito, kai tik paleidžia. Laikui bėgant ji gali sugesti. Tiesiog pakartotinis registravimas atnaujina visus modulius.

1 sprendimas: pakeiskite internetą į LTE

Visų pirmą; turėtumėte pabandyti pakeisti interneto ryšį. Dauguma aukščiau išvardytų problemų dažniausiai kyla, jei programa nesugeba tinkamai prisijungti prie interneto arba buvo nutrauktas perdavimas. Esame susidūrę su keliais naudojimo atvejais, kai vartotojai susidūrė su šia problema dažniausiai naudodamiesi viešuoju belaidžiu internetu ar internetu kokioje nors organizacijoje ar ligoninėje.

Įgalinamas mobilusis tinklas

Geriausias būdas diagnozuoti problemą buvo perjungti interneto ryšį iš „Wi-Fi“ į mobilųjį ryšį (LTE arba 3G). Paprastai mobilieji tinklai leidžia naudoti bet kokio tipo srautą, todėl čia galėsite nustatyti, ar kaltas internetas, ar jūsų programa. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad jūsų mobilusis ryšys veikia.

2 sprendimas: perėjimas į programą

Kaip minėta anksčiau, yra keletas atvejų, kai programa neveikė taip, kaip reikalaujama, nes profilio duomenys buvo sugadinti. Tai labai dažna problema, kurią galima lengvai išspręsti visiškai atsisakius įrašų. Taip atnaujinamas visas registravimo modulis ir viskas atkeliama iš serverių.

1. Spustelėkite savo profilio vardą, esantį naršymo juostos viršuje, kuri pasirodo kaskart slenkant kairiuoju ekrano kraštu į dešinę.

Profilio parinkčių pasirinkimas - „McDonalds“ programa

2. Dabar spustelėkite ekrano apačioje esantį mygtuką Atsijungti .
   
   Atsijungimas nuo „McDonalds“ programos
3. Dabar programa užims šiek tiek laiko, kad atsijungtų nuo jūsų dabartinės sąskaitos. Bus pateiktas prisijungimo ekranas. Įveskite savo kredencialus į ekraną ir bandykite prisijungti dar kartą. Patikrinkite, ar problema išspręsta.

Prisijungimas dar kartą - „McDonalds“ programa

3 sprendimas: serverio pasipiktinimo tikrinimas

Taip pat teko susidurti su keliais atvejais, kai programų serveriai neveikė taip, kaip tikėtasi, ir jie sukėlė problemų. Taip pat teko susidurti su keliais atvejais, kai „McDonald's“ oficialiai pripažino problemą ir pareiškė, kad jos geriausi inžinieriai dirba šiuo klausimu. Jei iš tikrųjų kyla pasipiktinimas, nieko negalima padaryti, išskyrus laukimą. Galite patikrinti įvairius forumus ar oficialią bendrovės „Twitter“ tvarką.

Pastaba: taip pat galite pabandyti paleisti ir naudoti „McDonald's“ programą kitame mobiliajame telefone. Jei ten jis veikia puikiai, tai reiškia, kad jūsų programoje yra tam tikra vietinė problema.

„McDonalds“ oficialus pranešimas apie serverio išdavimą

Šios prastovos paprastai atsiranda dėl įprastos priežiūros arba kai iškilo tikra problema ir serveris nustojo veikti. MTTR (vidutinis remonto laikas) paprastai būna minutėmis ir daugiausiai - porą valandų. Galite pabandyti paleisti programą vėliau, įsitikinę, kad serveriai veikia ir veikia.

4 sprendimas: išvalykite programos duomenis

Kiekviena programa saugo duomenis vietinėje saugykloje dviem pavidalais: programos duomenimis ir talpyklą. Talpykla naudojama kaip laikinas atminties modulis ir prireikus iš čia gaunama informacija. Duomenis sudaro jūsų profilio informacija ir kitos išsaugotos nuostatos. Dabar bet kuris iš šių dviejų variantų gali būti sugadintas, o tai sukels problemų teisingai paleidus „McDonalds“ programą. Šiame sprendime išvalysime abu duomenis ir pažiūrėsime, ar tai padės apgauti.

Pastaba: po sprendimo turėtumėte dar kartą prisijungti prie programos.

1. Atidarykite programą „ Nustatymai“ ir spustelėkite „ Programos“ .
2. Iš sąrašo raskite „ McDonald‘s“ . Dabar spustelėkite „ Saugykla“ .
3. Dabar jums bus du variantai, ty Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą . Spustelėkite abi parinktis.
   
   „McDonald's“ programos duomenų išvalymas
4. Dabar vėl paleiskite „McDonalds“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

5 sprendimas: iš naujo įdiekite programą

Jei visi aukščiau išvardyti metodai nepavyksta, galite pabandyti iš naujo įdiegti programą iš naujo. Tai taip pat padarys apgaulę, jei jūsų programa nebus atnaujinta į naujausią kūrėjų pateiktą versiją. Yra daugybė atvejų, kai patys programos duomenys sugadinami, o aptariama programa neveikia taip, kaip tikėtasi. Nėra dėl ko jaudintis; paprastas įdiegimas viską ištaisys.

Pastaba: kaip ir ankstesniu atveju, taip pat šiame sprendime turėsite prisijungti prie programos.

1. Paspauskite ir palaikykite „McDonalds“ programą. Kai tik pasirodys kitos parinktys, spustelėkite Pašalinti .
2. Dabar eikite į savo įrenginio „ Play Store “ ir ekrano viršuje ieškokite „ McDonald's “.
   
   „McDonald's Application“ diegimas iš naujo
3. Atidarykite programą ir pasirinkite parinktį Įdiegti .
4. Įdiegę programą paleiskite ją ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

6 sprendimas: Karštosios linijos / svetainės naudojimas maistui užsisakyti

Jei programa vis dar neveikia ir vis tiek norite užsisakyti maisto į namus, galite išbandyti tradicinę specialiąją telefono liniją. Galite „Google“ padėti savo vietoje esančiai karštajai linijai arba naršyti į „ McDelivery“ svetainę pagal savo šalį. Iš ten prisijungę prie savo sąskaitos galite pasiekti visą meniu ir užsisakyti maisto į namus.

„McDonald's“ svetainė

Jei skambinate specialiajai linijai, būtinai paminėkite, kad jūsų programa neveikia. Gal klientų aptarnavimo tarnyba gali padėti tinkamai pašalinti programos triktis.